Pessoal, gostaria de ajuda com um caso. Tinha um 15 Pro Max com Apple care plus na modalidade de pagamento mensal com cartão virtual Mercado Pago, porém adquiri o 16 Pro Max e segui o pagamento na mesma modalidade. O primeiro pagamento do 16 pro max seguiu normal, até que vendi o meu telefone antigo para um amigo e ele entrou com um novo Apple ID no aparelho. A partir desse momento tanto a assinatura da cobertura do telefone antigo quanto do atual deram problemas, não sendo renovadas. Para minha surpresa a renovação da cobertura do meu relógio, que tem a mesma forma de pagamento e Apple ID, seguiu normal sem alterações no dia de hoje. O 15 pro max já não aparece mais vinculado a minha conta no app suporte ou em qualquer outro lugar. Alguém sabe o porque disso?
Não possuo a ID americana -sei que essa é a melhor forma de contratação do serviço- , fiz toda a contratação apenas mudando a região no app suporte e utilizando o Cartão virtual do mercado pago há mais de 1 ano sem nenhum problema até então.