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Tudo que Marcelo Melo postou
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Experiência com Apple Care+
Marcelo Melo respondeu ao tópico de 17091992123 em Apple, Revendas & Assistências
Não tem reparo, sempre é troca de peças, com substituição do equipamento quando da falta destas. -
iPhone 14 Pro - Dificuldade para encontrar em Apple Store
Marcelo Melo respondeu ao tópico de andersonlcls em Apple, Revendas & Assistências
Vale acompanhar durante alguns momentos do dia manhã/tarde/começo da noite, a página da Apple com a opção de pick-up. Ela geralmente é atualizada algumas vezes durante o dia e você poderá conseguir o seu iPhone. Quanto a horário, não há um padrão de recebimentos... -
Experiência com Apple Care+
Marcelo Melo respondeu ao tópico de 17091992123 em Apple, Revendas & Assistências
AppleCare+ é igual seguro, não ter é uma péssima ideia... -
Dúvida sobre o Genius Bar
Marcelo Melo respondeu ao tópico de PauloH23 em Apple, Revendas & Assistências
Geralmente não. Esse fluxo é tratado por um time especial. Um outro ponto é que isso ocorre quando ocorrem 3 vezes o mesmo problema. -
Iphone 14 pro / pro max dos EUA bloqueado no BR?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de leonardomv em Smartphones, Tablets & Gadgets
Claro e Tim permitem a habilitação via QR fora da loja, a pessoa pode ter levado o código com ela… -
Na teoria, você precisa transferir seu SIM Físico para um eSIM, levar o código QR não ativado na mala e após estar com seu novo telefone compatível com o eSIM, ativa-lo.
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Transferência de eSIM do iOS 16
Marcelo Melo respondeu ao tópico de joel.cachioli em Conectividade: Redes & Internet
Infelizmente, nenhuma das operadoras Brasileiras suporta isso ainda. -
Alguma novidade sobre o teclado em português para o Apple Watch?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de bk9 em Smartphones, Tablets & Gadgets
😊 https://macmagazine.com.br/post/2022/09/14/video-o-apple-watch-agora-tem-um-teclado-em-portugues/ -
Lançamento do iPhone 14 no BR
Marcelo Melo respondeu ao tópico de lucasborges em Smartphones, Tablets & Gadgets
Ano passado foi na primeira quinzena de outubro. Pelo andar da carruagem deste ano, pode ocorrer algo semelhante. -
Alguma novidade sobre o teclado em português para o Apple Watch?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de bk9 em Smartphones, Tablets & Gadgets
watchOS 9 virá com suporte ao PT-BR. 😬 -
iPhone 14: decepcionante.
Marcelo Melo respondeu ao tópico de Natália Boehn em Smartphones, Tablets & Gadgets
A solução proposta para a "redução" do notch, junto das melhorias das câmeras e do serviço de chamadas de emergência via satélite (sim, restrito inicialmente aos EUA e Canadá), são melhorias BEM significativas. O mais importante é encontrarmos o dispositivo que nos atende, independente de ser o último modelo ou o mais antigo disponível... Chamar de "decepcionante" é um pouco puxado. -
Quais são as opções de pagamento para reparo em loja da Apple?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de mateusrs em Apple, Revendas & Assistências
Há autorizadas que aceitam parcelamento, não me recordo desta opção na Apple Store de SP ou do RJ. -
Sim. Ela pode ser taxada e em caso de não declaração, multada, o que deixaria seu Mac mais caro do que aqui.
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App Gmail com problemas nas notificações
Marcelo Melo respondeu ao tópico de José Gabriel em Aplicativos (apps)
Por aqui não será possível. Verifique o fórum de suporte do Google ou este artigo: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=pt-BR -
AirPort Extreme ainda vale a pena?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de ramonenghaw em Conectividade: Redes & Internet
Não recomendaria mesmo, até pelos kits Deco sendo vendidos hoje com três bases na casa dos 1200, 1300 reais... -
Experiência com Apple Care+
Marcelo Melo respondeu ao tópico de 17091992123 em Apple, Revendas & Assistências
É necessário se deslocar até uma AT ou Apple Store para atendimento. -
Experiência com Apple Care+
Marcelo Melo respondeu ao tópico de 17091992123 em Apple, Revendas & Assistências
Já utilizei algumas vezes o Apple Care, tanto na versão normal quanto na +. Pegando o exemplo mais pesado, derrubei um copo de refrigerante no teclado do meu MBP 16". Apesar da máquina ter continuado funcionando, alguns meses depois a levei para a myMac aqui em Brasília. Houve a troca de praticamente toda a máquina. iPhones, iPads, AirPods também já foram contemplados em substituições, mas por defeitos de fábrica. Sempre recomendei o AppleCare e recomendo ainda mais o AppleCare+, vale cada centavo e é uma "segurança" a mais para sua compra! Quanto ao atendimento em AT ou nas Apple Stores, o processo é semelhante, com a diferença da segunda ter, em alguns casos, estoque de produtos para substituição. Trocas de teclado, topcase, etc tem sido feitas fora das lojas, requerendo tempo semelhante ao das ATs. -
Ipad Air 5 - 64gb é o suficiente?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de lucasbustos em Smartphones, Tablets & Gadgets
Nesse caso, os 64gb devem te atender bem. Vendo essas novidades da WWDC com foco no M1, eu tentaria ir de 5ª. -
Ipad Air 5 - 64gb é o suficiente?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de lucasbustos em Smartphones, Tablets & Gadgets
Baixas conteúdos, livros, etc... -
Ipad Air 5 - 64gb é o suficiente?
Marcelo Melo respondeu ao tópico de lucasbustos em Smartphones, Tablets & Gadgets
64 para conteúdos multimídia é um problema. Se puder, eu recomendaria 256. -
Você recebe uma "prova de cobertura" na contratação do plano. Pode demorar um pouco para chegar no seu e-mail. Lá a informação deverá estar correta. Verifica também na página da Apple o status da garantia.
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iPhone 13 pro Max trincou no bolso
Marcelo Melo respondeu ao tópico de Henrique Mard em Smartphones, Tablets & Gadgets
Nunca vi nada parecido com seu relato. O que se dá pra supor é uma pressão grande nesse pedaço, mas mesmo assim, que caso esquisito. 😕 -
https://macmagazine.com.br/post/2021/08/19/como-estender-a-cobertura-do-applecare-por-mais-anos/
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AirPods Pro com Apple Care+ perdidos
Marcelo Melo respondeu ao tópico de Mdias em Periféricos, Acessórios & Componentes
Não há cobertura para perde ou roubo com o AppleCare+, apenas troca por defeito.