Marcelo Melo
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1. Não. 2. Sim.
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Essa dúvida é BEM mais voltada para o Direito do que acredito que você vá encontrar de resposta aqui. A princípio, tendo boas provas, vocês poderiam fazer um boletim de ocorrência e levar à justiça o caso...
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7 dias.
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A suite da Apple poderia te atender… (Pages, Numbers e Keynote). De resto, o ideal seria por assinatura da Microsoft anual mesmo…
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Que chegue bem e dê tudo certo!
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Película na tela?
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O produto pelo que entendi está sendo devolvido pela Apple para você e ao tentar um contato com eles, foi respondido com pouco caso… Entraria em contato novamente com a Apple, formalizaria uma reclamação e se possível solicitaria um escalonamento para o suporte sênior.
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Mas esses termos não foram alterados recentemente. Inclusive, se considerarmos a troca de um iPhone modelo americano por um nacional, estamos seguindo exatamente o que está previsto.
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Até ai, nada novo.
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Se não me engano, isso mudou. Antes era possível ter o mensal, agora só pacotes anuais ou a versão trianual.
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Infelizmente estamos sujeitos a problemas como este com qualquer produto. Na minha última troca de telefone, dias depois da retirada em loja, não conseguia ter qualidade no áudio das chamadas quando utilizada o som do aparelho. Moral da história, pela falta de peça disponível (a ideia seria apenas a troca da parte frontal do aparelho, o que não seria de todo ruim, pois manteria o e-sim :)), foi necessário a troca da unidade. Boa sorte com teu caso.
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O final é fraquíssimo
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Alguém já viu o novo filme do Netflix, baseado em um conto de Stephen King, e que um dos destaques do filme é o iPhone? Deixe sua opinião ai abaixo
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Mesmo padrão da Apple. Danos cosméticos normalmente não são cobertos, apenas problemas um pouco mais sérios… Quanto a vinculação, sempre ao aparelho. No caso da transferência para outro dispositivo, devolvem o valor restante do plano (no caso do de 1 ou 2 anos) ou simplesmente basta suspender o pagamento do mensal (não é possível transferir para outro Apple ID).
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Boa noite Nelson! Geralmente a data é a prevista no momento da compra. Uma alternativa que pode te atender a compra com pick-up em uma Apple Store, já que o prazo em que seguram sua reserva, da data marcada, é de 7 dias.
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Mas esse não é o canal oficial ou fluxo previsto em nenhuma delas...
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O processo todo atual para compra do e-sim é uma piada de mal gosto.
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Não tem reparo, sempre é troca de peças, com substituição do equipamento quando da falta destas.
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Vale acompanhar durante alguns momentos do dia manhã/tarde/começo da noite, a página da Apple com a opção de pick-up. Ela geralmente é atualizada algumas vezes durante o dia e você poderá conseguir o seu iPhone. Quanto a horário, não há um padrão de recebimentos...
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AppleCare+ é igual seguro, não ter é uma péssima ideia...
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Geralmente não. Esse fluxo é tratado por um time especial. Um outro ponto é que isso ocorre quando ocorrem 3 vezes o mesmo problema.
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Claro e Tim permitem a habilitação via QR fora da loja, a pessoa pode ter levado o código com ela…
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Na teoria, você precisa transferir seu SIM Físico para um eSIM, levar o código QR não ativado na mala e após estar com seu novo telefone compatível com o eSIM, ativa-lo.
