Bom galera, tenho novidades... Não muito boas...

É o seguinte, segunda de manhã despachei meu Mac para a Apple. Fiz isso por conta própria, pois não queria perder tempo esperando transportadora nenhuma. Beleza né, embalai ele bonitinho, igual quando chegou, com tudo dentro, nota fiscal, aquela papelada toda (só os adesivos que não foram pois já havia usado).

Acontece que a atendente da Apple me passou o código de devolução errado. O que está no status do pedido não é o mesmo que colei na caixa.... Liguei lá hoje e o atendente me disse pra não me preocupar, pois ele iria encaminhar para o setor de não sei o que lá... nem lembro direito o que ele disse... Será que vai dar zebra!?

E outra coisa, será que após eles receberem meu Mac lá, demora muito pra eles me enviarem um novo ou ninguém sabe!?

Acontece que a atendente da Apple me passou o código de devolução errado. O que está no status do pedido não é o mesmo que colei na caixa.... Liguei lá hoje e o atendente me disse pra não me preocupar, pois ele iria encaminhar para o setor de não sei o que lá... nem lembro direito o que ele disse... Será que vai dar zebra!?

Parece promissor.

Você mandou usando o código errado, falou com alguém mas não lembra direito o que foi dito e ainda pergunta para o pessoal daqui se isso é bom ou ruim?

Boa tarde pessoal!

É o seguinte, pelo rastreamento do Sedex, meu MBP chegou lá na Apple sexta-feira passada (01/04).

Mas, até agora no status do pedido ainda está constando "Devolução Pendente".

Será normal?

Alguém aí já realizou alguma troca com a Apple?

Se chegou na sexta, pode ser despachado essa semana.

Liga para a Apple!

HAHAHA, tá me zuando que você mandou por Sedex pra Apple ? Acho que era menos pior ter metido o SuperBonder.

Editado 4 de abril de 201115 anos por Matheus F.

HAHAHA, tá me zuando que você mandou por Sedex pra Apple ? Acho que era menos pior ter metido o SuperBonder.

Como assim?

Pq normalmente o pessoal do correio não tem o devido cuidado. Pega a caixa e joga dentro dos conteiners. Só isso.

Pq normalmente o pessoal do correio não tem o devido cuidado. Pega a caixa e joga dentro dos conteiners. Só isso.

Ah mais acho que não vai ter galho não... despachei ele do jeito que recebi... naquela caixa com tudo arrumadinho.

Espero que ele tenha chegado lá vivo...

Não é pelo fato de a galera dos Correios fazer isso não, visto que TODA empresa que trabalha com transporte de carga faz isso. (fica dando uma olhada no jeito que o pessoal "coloca" a sua mala no avião (quem nunca viu ?)) Mas sim pelo fato de que isso tem mais cara de gambiarra do que nó em corrente !

Quando comprei um teclado na AOS ano passado e não quis o produto, despachei via sedex para a Apple, tranquilo. Enviei o meu macbook para a autorizada via sedex também, mas desta vez com seguro.

Hm. Mas como você/a Apple faz para saber do que se trata ? (a encomenda)

Hm. Mas como você/a Apple faz para saber do que se trata ? (a encomenda)

Eu coloquei uma etiqueta na caixa, com o número do pedido e o motivo da devolução.

Coloquei também o código de retorno, errado, mas coloquei. A atendente me passou um totalmente diferente quando eu liguei lá. Fui descobrir depois que havia despachado.

E sobre o Sedex, eles iam solicitar a transportadora para apanhar a encomenda em minha casa, mas como tenho pressa, preferi enviar por conta própria. Eles me disseram que não há nenhum problema.

Editado 4 de abril de 201115 anos por iBarcelos

Acabei de conferir o status do pedido...

Já consta "Devolução Concluída".

ufa...'

Agora é só esperar... de novo.

Acabei de conferir o status do pedido...

Já consta "Devolução Concluída".

ufa...'

Agora é só esperar... de novo.

ainda bem, né?

você anotou o número de série do mbp para saber se eles vão consertar ou lhe entregar um novo?

ainda bem, né?

você anotou o número de série do mbp para saber se eles vão consertar ou lhe entregar um novo?

Putz... não anotei.

Nem tinha pensado nisso.

Mas o atendente me disse que eles vão me mandar um novinho de novo. Vamo vê né.

Editado 5 de abril de 201115 anos por iBarcelos

ainda bem, né?

você anotou o número de série do mbp para saber se eles vão consertar ou lhe entregar um novo?

Isso dá pra perceber só de abrir a caixa. Os caras não tem motivo pra não enviarem um produto novo, visto que isso é bem mais simples do que fazer escambo.

Isso dá pra perceber só de abrir a caixa. Os caras não tem motivo pra não enviarem um produto novo, visto que isso é bem mais simples do que fazer escambo.

Com certeza.

E também se enviarem o mesmo eu não me importo não, sempre era só uma tecla mesmo.

Mas o mais provável é a troca por um novo. Já que não tinha nem dois dias de uso.

Q bom que já mandou trocar. A melhor opção.

Mas pras futuras, no eBay vc acha teclas soltas e até o plastico de baixo:

http://cgi.ebay.com/A1181-MacBook-Keyboard-Black-Key-Plastic-clip-/370498752359?pt=PCA_Mice_Trackballs&hash=item5643724f67#ht_1212wt_1111

http://cgi.ebay.com/Apple-MacBook-Pro-13-15-17-Unibody-Black-Keyboard-key-/180646832182?pt=PCA_Mice_Trackballs&hash=item2a0f63e836#ht_2376wt_1111

Eu tinha um branco que quebrou uma tecla tbm. Qdo quebra o plástico de baixo não tem santo que encaixe, ela pula!

Quanto ao barulho qdo vira, parece ser o superdrive. Acho que é normal, o meu faz também. Pelo menos espero... hehe!

Abs

Editado 5 de abril de 201115 anos por LedStyle

Não é pelo fato de a galera dos Correios fazer isso não, visto que TODA empresa que trabalha com transporte de carga faz isso. (fica dando uma olhada no jeito que o pessoal "coloca" a sua mala no avião (quem nunca viu ?)) Mas sim pelo fato de que isso tem mais cara de gambiarra do que nó em corrente !

Não quero nem lembrar de como eles colocam as malas no avião... hahaha dá medo...

Fala aí pessoal! Tudo beleza né!?

Hoje de manhã recebi o e-mail da Apple, me avisando que meu MacBook já havia sido despachado.

Agora é só aguardar... ufa viu... que alívio.

Nunca imaginei que faria 2 "unboxing" de um MacBook em menos de um mês...

Que emoção... rsrs.