MacBook Air bloqueado

[Julio César Leme da Silva]

Boa noite

Fui viajar para Las Vegas semana passada e decidi passar numa loja de penhor (pawn shop), como a do famoso TRATO FEITO, muito comum nos EUA. Fui em uma que é de uma das maiores redes de loja de penhor dos Estados Unidos.
Sempre usei Windows pois o software da empresa não é compativel com o software da apple, então sou  bem leigo em Mac, mas sempre tive iPhone. 
Um dos produtos na loja era um MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018) que tinha uma observação, ele estava locked. Minha preocupação quando vi o locked era de que o produto pudesse ser furtado, mas ele explicou que as leis são super rigidas para eles comprarem os produtos, e que só compram se tiver a nota, conta no nome e etc. 
Conversando com o vendedor ele explicou que a pessoa penhourou o macbook para buscar em alguns dias, e quando entregou mostrou tudo funcionando, desbloqueado normal e etc
E quando passou o prazo eles foram checar o Mac para colocar a venda, e a dona tinha bloqueado pelo FIND MY MAC. 
Como se tivesse sido roubado, para que ela conseguisse comprar de volta por um preço mais baixo pois para a loja ele teria perdido o valor. A loja nao cedeu e ficou segurando o Mac ate agora.
Eu leigo no assunto pesquisei ali na hora e vi o pessoal comentando que eu poderia utilizar a nota fiscal para pedir o desbloqueio para a apple. Ou simplesmente formatar ele como acontece no windows. E comprei o Mac
Acontece que agora que retornei da viagem e fui pesquisar mais para desbloquear e descobri que a apple só aceita a nota original do produto. Mesmo a nota que a empresa me forneceu tenha o numero de serie e etc. 
ele esta na tela pedindo o PIN de 6 digitos, entao tentei as senhas mais comuns (000000,123456,101010) e depois acho que da 5 tentativa ele pediu um tempo de 1 minuto, eu fui reiniciar e aumentou para 5, 10, agora chegou em 60. Foi aumentando mesmo sem eu tentar novas senhas.

Estou tentando contato por email com a antiga proprietaria, mas ela nao respondeu, gostaria de saber o que posso fazer? 
deixei ele 60 minutos parado e agora pediu novamente a senha de 6 digitos. 

Tentei ligar ele segurando o touch ID e não fez nada, tentei ligar e segurar OPTION+R  e tambem nao fez nada
Depois dessa tentativas, agora quando ele vai ligar, rapidamente muda a cor acho que atras da maça, aparece  umas opçoes em cima, e logo somem e vem pra tela de 60 minutos.

segue foto de como ele esta agora 

Obrigado 




 

[Marcelo Melo]

2 horas atrás, Julio César Leme da Silva disse:

Boa noite

Fui viajar para Las Vegas semana passada e decidi passar numa loja de penhor (pawn shop), como a do famoso TRATO FEITO, muito comum nos EUA. Fui em uma que é de uma das maiores redes de loja de penhor dos Estados Unidos.
Sempre usei Windows pois o software da empresa não é compativel com o software da apple, então sou  bem leigo em Mac, mas sempre tive iPhone. 
Um dos produtos na loja era um MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018) que tinha uma observação, ele estava locked. Minha preocupação quando vi o locked era de que o produto pudesse ser furtado, mas ele explicou que as leis são super rigidas para eles comprarem os produtos, e que só compram se tiver a nota, conta no nome e etc. 
Conversando com o vendedor ele explicou que a pessoa penhourou o macbook para buscar em alguns dias, e quando entregou mostrou tudo funcionando, desbloqueado normal e etc
E quando passou o prazo eles foram checar o Mac para colocar a venda, e a dona tinha bloqueado pelo FIND MY MAC. 
Como se tivesse sido roubado, para que ela conseguisse comprar de volta por um preço mais baixo pois para a loja ele teria perdido o valor. A loja nao cedeu e ficou segurando o Mac ate agora.
Eu leigo no assunto pesquisei ali na hora e vi o pessoal comentando que eu poderia utilizar a nota fiscal para pedir o desbloqueio para a apple. Ou simplesmente formatar ele como acontece no windows. E comprei o Mac
Acontece que agora que retornei da viagem e fui pesquisar mais para desbloquear e descobri que a apple só aceita a nota original do produto. Mesmo a nota que a empresa me forneceu tenha o numero de serie e etc. 
ele esta na tela pedindo o PIN de 6 digitos, entao tentei as senhas mais comuns (000000,123456,101010) e depois acho que da 5 tentativa ele pediu um tempo de 1 minuto, eu fui reiniciar e aumentou para 5, 10, agora chegou em 60. Foi aumentando mesmo sem eu tentar novas senhas.

Estou tentando contato por email com a antiga proprietaria, mas ela nao respondeu, gostaria de saber o que posso fazer? 
deixei ele 60 minutos parado e agora pediu novamente a senha de 6 digitos. 

Tentei ligar ele segurando o touch ID e não fez nada, tentei ligar e segurar OPTION+R  e tambem nao fez nada
Depois dessa tentativas, agora quando ele vai ligar, rapidamente muda a cor acho que atras da maça, aparece  umas opçoes em cima, e logo somem e vem pra tela de 60 minutos.

segue foto de como ele esta agora 

Obrigado 




 

Infelizmente como está, sem acesso a senha, você perdeu dinheiro.

[marcosfisica]

agora voce tem um belo peso para papel! 🤷‍♂️

o cara da loja explicou que a dona bloqueou o Mac  intencionalmente para a loja não poder vender e ela tentar reaver o produto e mesmo assim voce ainda comprou o Mac? 

muito mal contada essa história. a loja é uma das maiores casas de penhores no EUA e compraram um Mac sem pedir pra retirar do iCloud? ou sem pedir a senha do iCloud? Deixaram a mulher bloquear o Mac? isso tá com cara de "migué" da loja pra cima de ti. te venderam um Mac bloqueado sabendo que você era estrangeiro, que ia sair do país e não poderia voltar lá pra reclamar. honestamente acho que não há muito o que voce possa fazer. a Apple não vai te desbloquear esse Mac nem com reza braba.

 

[Julio César Leme da Silva]

Sim, eles mostraram que estava bloqueado na tela do Pin de 6 dígitos. 
A Ex dona bloqueou de má fé pois já estava la a mais de 3 anos. E agora eles colocaram a venda. 
Quando fui pesquisar na hora sobre bloqueio de firmware vi que o que postavam aparecia uma tela de cadeado quando ligava o mac. E esse não estava aparecendo, apenas o pin. Então achei que pudesse trocar o SSD e instalar o O.S novo. 
 

Pior que não vou julgar como má fé da loja, pq eles alertaram. E ele estava abaixo do preço de mercado, eu pedi um desconto e o vendedor chamou o gerente da loja, ele me mostrou no sistema que eles estavam tendo prejuízo vendendo por aquele valor. 
Na hora de deixar o Mac ela deve ter deixado desbloqueado, e o vendedor nem se tocou do bloqueio remoto do Mac.

Li algumas coisas sobre pessoas que abrem o Mac, e fazem uma regravação direto na placa. Mas não gostei da ideia pq o Mac esta bem novo, tenho dó de abrir ele. 
 

tentar instalar um novo sistema com pendrive e etc não vai ser possível ? 

[Marcelo Melo]

15 minutos atrás, Julio César Leme da Silva disse:

Sim, eles mostraram que estava bloqueado na tela do Pin de 6 dígitos. 
A Ex dona bloqueou de má fé pois já estava la a mais de 3 anos. E agora eles colocaram a venda. 
Quando fui pesquisar na hora sobre bloqueio de firmware vi que o que postavam aparecia uma tela de cadeado quando ligava o mac. E esse não estava aparecendo, apenas o pin. Então achei que pudesse trocar o SSD e instalar o O.S novo. 
 

Pior que não vou julgar como má fé da loja, pq eles alertaram. E ele estava abaixo do preço de mercado, eu pedi um desconto e o vendedor chamou o gerente da loja, ele me mostrou no sistema que eles estavam tendo prejuízo vendendo por aquele valor. 
Na hora de deixar o Mac ela deve ter deixado desbloqueado, e o vendedor nem se tocou do bloqueio remoto do Mac.

Li algumas coisas sobre pessoas que abrem o Mac, e fazem uma regravação direto na placa. Mas não gostei da ideia pq o Mac esta bem novo, tenho dó de abrir ele. 
 

tentar instalar um novo sistema com pendrive e etc não vai ser possível ? 

Não.

 

[manondedge]

Olha, sem querer julgar, mas... a loja simplesmente deveria ter tirado toda e qualquer senha do equipamento para ele ser comercializado futuramente. Falha 01: não tiraram.

Você mesmo sabendo desse risco foi na loja (foram sinceros com você e explicaram a situação do equipamento) e mesmo assim você foi lá e comprou? Não chegou nem mesmo a tentar desbloquear o equipamento na própria loja? Achou melhor resolver isso no Brasil? Pois bastava voltar na loja e pedir o reembolso. Falha 02: sabia do risco e mesmo assim achou um bom negócio.

Final da história, a loja se deu bem em conseguir vender um equipamento bloqueado e você agora assumiu um baita prejuízo achando que estava fazendo um excelente negócio.

Como disseram, acho muito improvável a Apple querer desbloquear o equipamento pra você.

[marcosfisica]

olha, eu acho que o melhor que voce pode fazer é tentar mitigar o prejuízo. a única opção é vender por partes. a logicboard não serve, mas o resto acho que voce pode vender: tela, teclado (topcase), bateria, bottom case. acho que memória e SSD nesse modelo já é soldado na placa né? ou seja, não tem como salvar.

dependendo de quanto voce pagou, pode conseguir recuperar uma parte da grana.  

[Stow]

Esse trato foi NADA FEITO. Há uma versão que é falsa, seja a deles ou a sua. Como alguém em sã consciência compra o Apple bloqueado? Talvez tenha sido muito barato, e aí foi ganância e imaturidade da loja. O sistema judicial por lá é bem estruturado e célere, facilmente essa loja obrigaria a dona a desbloquear. Então é muito H de alguém aí. 
 

Vez por outra aparece uma história bonitinha de desbloqueio por aqui e sempre respondo igual: devolva pro dono.

[Julio César Leme da Silva]

59 minutos atrás, Stow disse:

Esse trato foi NADA FEITO. Há uma versão que é falsa, seja a deles ou a sua. Como alguém em sã consciência compra o Apple bloqueado? Talvez tenha sido muito barato, e aí foi ganância e imaturidade da loja. O sistema judicial por lá é bem estruturado e célere, facilmente essa loja obrigaria a dona a desbloquear. Então é muito H de alguém aí. 
 

Vez por outra aparece uma história bonitinha de desbloqueio por aqui e sempre respondo igual: devolva pro dono.

Se quiser posso te mandar inbox a nota fiscal, fotos dele na vitrine da loja. Não postei pois contém informações pessoais minhas. 
 Não tenho porque mentir e minha preocupação antes de comprar era se realmente ele nao poderia ser roubado. 
Quando perguntei sobre isso foi como uma ofensa pra eles também, do tipo: você não conhece as leis aqui? 
 

Aqui no Brasil muitas vezes deixamos de entrar com ação pelos custos serem maiores que o prejuízo que aquilo está nos causando. Provavelmente lá deve ser a mesma coisa. Preferiram vender mais barato do que se empenhar em resolver. 
 

Acredito que posso existir realmente pessoas que furtaram ou fizeram a receptação que queiram vir descobrir como desbloquear. Mas não é meu caso é nunca será

[GeekSauro]

Aparentemente, existe uma chance remota de conseguir o desbloqueio sim.

https://www.tudocelular.com/seguranca/noticias/n201507/apple-criticada-recurso-seguranca-macbook-bloqueio.html

Enviado de meu SM-S918B usando o Tapatalk

[marcosfisica]

2 horas atrás, Stow disse:

Esse trato foi NADA FEITO. Há uma versão que é falsa, seja a deles ou a sua. Como alguém em sã consciência compra o Apple bloqueado? Talvez tenha sido muito barato, e aí foi ganância e imaturidade da loja. O sistema judicial por lá é bem estruturado e célere, facilmente essa loja obrigaria a dona a desbloquear. Então é muito H de alguém aí. 
 

Vez por outra aparece uma história bonitinha de desbloqueio por aqui e sempre respondo igual: devolva pro dono.

o Chumlee jamais faria isso com o cara! 🤣

53 minutos atrás, Julio César Leme da Silva disse:

Se quiser posso te mandar inbox a nota fiscal, fotos dele na vitrine da loja. Não postei pois contém informações pessoais minhas. 
 Não tenho porque mentir e minha preocupação antes de comprar era se realmente ele nao poderia ser roubado. 
Quando perguntei sobre isso foi como uma ofensa pra eles também, do tipo: você não conhece as leis aqui? 
 

Aqui no Brasil muitas vezes deixamos de entrar com ação pelos custos serem maiores que o prejuízo que aquilo está nos causando. Provavelmente lá deve ser a mesma coisa. Preferiram vender mais barato do que se empenhar em resolver. 
 

Acredito que posso existir realmente pessoas que furtaram ou fizeram a receptação que queiram vir descobrir como desbloquear. Mas não é meu caso é nunca será

quanto voce pagou nesse MacBook?

[Julio César Leme da Silva]

paguei 350 dolares + tax.

Amanha vou tentar ligar na apple, a nota fiscal emitida pelo Pawn tem numero de serie do mac e tudo. 

vi um video de uns técnicos retirando o chip T2 se não me engano e colocando num equipamento para tirar a senha. O que acham, funciona ? 

 

[Marcelo Melo]

1 hora atrás, Julio César Leme da Silva disse:

paguei 350 dolares + tax.

Amanha vou tentar ligar na apple, a nota fiscal emitida pelo Pawn tem numero de serie do mac e tudo. 

vi um video de uns técnicos retirando o chip T2 se não me engano e colocando num equipamento para tirar a senha. O que acham, funciona ? 

 

Julio, na boa. Vender as partes me parece um melhor negócio.

[palhano]

Concordo com o Marcelo!!! Melhor opção, seria vender as peças e tentar sair no zero a zero!!! Talvez conseguir lucrar alguma coisa, a tela desses modelos são bem carinhas!

Sobre o procedimento do chip T2… qualquer procedimento eletrônico costuma ser caro, além de expor a placa a um processo de reparo (calor, solda, fluxo)… qualquer lugar decente, acredito que não cobraria menos de mil reais nesse processo!


http://instagram.com/pratikinformatica/

[Julio César Leme da Silva]

10 minutos atrás, Marcelo Melo disse:

Julio, na boa. Vender as partes me parece um melhor negócio.

SIm, é uma alternativa, mas tenho dó. Ta bem zerado, semi novo. Estou tentando contato com a antiga dona por dó de abrir ele para mexer nesse chip. 

Vi que tem algumas pessoas em São Paulo usando esse UFIX
 

https://www.youtube.com/watch?v=bYtMmVp8BzQ
 

 

3 minutos atrás, palhano disse:

Concordo com o Marcelo!!! Melhor opção, seria vender as peças e tentar sair no zero a zero!!! Talvez conseguir lucrar alguma coisa, a tela desses modelos são bem carinhas!

Sobre o procedimento do chip T2… qualquer procedimento eletrônico costuma ser caro, além de expor a placa a um processo de reparo (calor, solda, fluxo)… qualquer lugar decente, acredito que não cobraria menos de mil reais nesse processo!


http://instagram.com/pratikinformatica/

sim. dependendo quem faca já é um risco de funcionar durante um tempo, dar problema. 

Vou tentar Apple e com a antiga dona, ver se ela me responde. 

ultimo caso vou avaliar entre vender as peças ou mandar pra alguma especializada. 

Se eu tentar muitas senhas erradas ele pode criar algum tipo de bloqueio ? Pq uma coisa que reparei que quando eu peguei ele so pedia a senha normal, dai errei acho que umas 5 vezes agora toda vez que ligo ele fala em 60 minutos, e agora se eu clico option ao ligar ele vai pra tela de cadeado que eu nunca tinha visto. 

[LeBaldi]

11 horas atrás, Julio César Leme da Silva disse:

SIm, é uma alternativa, mas tenho dó. Ta bem zerado, semi novo. Estou tentando contato com a antiga dona por dó de abrir ele para mexer nesse chip. 

Vi que tem algumas pessoas em São Paulo usando esse UFIX
 

https://www.youtube.com/watch?v=bYtMmVp8BzQ
 

 

sim. dependendo quem faca já é um risco de funcionar durante um tempo, dar problema. 

Vou tentar Apple e com a antiga dona, ver se ela me responde. 

ultimo caso vou avaliar entre vender as peças ou mandar pra alguma especializada. 

Se eu tentar muitas senhas erradas ele pode criar algum tipo de bloqueio ? Pq uma coisa que reparei que quando eu peguei ele so pedia a senha normal, dai errei acho que umas 5 vezes agora toda vez que ligo ele fala em 60 minutos, e agora se eu clico option ao ligar ele vai pra tela de cadeado que eu nunca tinha visto. 

Sim ele pode bloquear como qualquer produto Apple com senha. Cada vez errado ele vai começar a pedir mais tempo... e vai aumentando... vc pode acabar tendo ANOS bloqueado pra inserir o codigo (já vi acontecer com iPhone)

[palhano]

O procedimento que mandou é para retirar a senha de firmware, ele regravar a firmware do Mac! Não é o seu caso, o seu é bloqueio por iCloud! Isso não resolveria!!


http://instagram.com/pratikinformatica/

[R_Alves]

Não tem saída mesmo. 

Ou vende as peças para minimizar o prejuízo ou compra uma máquina quebrada e aproveita a placa mãe para substituir a do aparelho que você comprou.