imac fica na tela branca

[Joshua Wilson]

Boa dia, tarde ou noite. 

 

Anteontem, na manha fui ligar o meu imac e ficou na tela branca. Aparece a barra de inicializacao, mas quando vai entrar no sistema fica branco ou com listras na tela. O que poderia ser? (Ja coloquei os teste que eu fiz abaixo)

Testes realizados 

- Ja resetei o SMC e NVRAM 

- Liguei ele sem os perifericos 

- Tentei inicializar o modo de seguranca 

 

Modelo do Imac 

- Imac 2011 21.5 (A1311 ou A1312, nao lembro) 

 

 

Obrigado

[marcosfisica]

10 horas atrás, Joshua Wilson disse:

Boa dia, tarde ou noite. 

 

Anteontem, na manha fui ligar o meu imac e ficou na tela branca. Aparece a barra de inicializacao, mas quando vai entrar no sistema fica branco ou com listras na tela. O que poderia ser? (Ja coloquei os teste que eu fiz abaixo)

Testes realizados 

- Ja resetei o SMC e NVRAM 

- Liguei ele sem os perifericos 

- Tentei inicializar o modo de seguranca 

 

Modelo do Imac 

- Imac 2011 21.5 (A1311 ou A1312, nao lembro) 

 

 

Obrigado

1) eu tentaria dar boot em um pendrive ou cd/dvd de instalação do Mac OS, pra ver se é problema de software;

maaaassss, voce sabe que os iMac's 2011 tem problema crônico na placa de vídeo né? então, eu diria que há uma enorme chance de a placa de vídeo do teu iMac ter ido pro pau. infelizmente.

mas tudo tem que ser testado. as vezes pode ser um cabo flat de conexão da tela, coisas do tipo. faz o teste com um instalador pra ver se não é problema na tua instalação do Mac OS. não sendo isso, leva em um técnico de confiança pra fazer um diagnóstico.

[brunogoulart]

No momento que eu comecei a digitar uma resposta, recebi notificação de atualização que o @marcosfisica respondeu sua dúvida e, exatamente o que eu diria. Muito provavelmente está relacionado a placa - a única questão que me pega é que ACHO que se você ligar em modo seguro, deva funcionar, mas não sei se são todos os casos.

Tente iniciar segurando Command + D pra rodar o diagnostico de hardware, vai que aparece alguma coisa.

[marcosfisica]

7 minutos atrás, brunogoulart disse:

No momento que eu comecei a digitar uma resposta, recebi notificação de atualização que o @marcosfisica respondeu sua dúvida e, exatamente o que eu diria. Muito provavelmente está relacionado a placa - a única questão que me pega é que ACHO que se você ligar em modo seguro, deva funcionar, mas não sei se são todos os casos.

Tente iniciar segurando Command + D pra rodar o diagnostico de hardware, vai que aparece alguma coisa.

ahhhh jovem. aqui o bagulho é rápido! 🤣🤣🤣🤣

minha meta é chegar no mesmo nível do ranking/qualificações que o @BetoGaleazzo. então preciso correr atrás....kkkkkkkkkkk

[Joshua Wilson]

3 horas atrás, marcosfisica disse:

1) eu tentaria dar boot em um pendrive ou cd/dvd de instalação do Mac OS, pra ver se é problema de software;

maaaassss, voce sabe que os iMac's 2011 tem problema crônico na placa de vídeo né? então, eu diria que há uma enorme chance de a placa de vídeo do teu iMac ter ido pro pau. infelizmente.

mas tudo tem que ser testado. as vezes pode ser um cabo flat de conexão da tela, coisas do tipo. faz o teste com um instalador pra ver se não é problema na tua instalação do Mac OS. não sendo isso, leva em um técnico de confiança pra fazer um diagnóstico.

A parte do software, eu testei e ainda esta dando a tela branca. Bom, como vc falou da placa de video, eu dei uma pesquisada sobre o modelo do imac e a questao da placa de video. Descobri que a placa de video da AMD da muito problema nos imacs, e os possiveis sintomas pode ser a tela branca ou com listras. Vou levar ele na assistencia. Muito obrigado!!!!

3 horas atrás, brunogoulart disse:

No momento que eu comecei a digitar uma resposta, recebi notificação de atualização que o @marcosfisica respondeu sua dúvida e, exatamente o que eu diria. Muito provavelmente está relacionado a placa - a única questão que me pega é que ACHO que se você ligar em modo seguro, deva funcionar, mas não sei se são todos os casos.

Tente iniciar segurando Command + D pra rodar o diagnostico de hardware, vai que aparece alguma coisa.

Eu testei esse comando mas nao entra no modo de diagnostico, mas obrigado!

[BetoGaleazzo]

7 horas atrás, marcosfisica disse:

ahhhh jovem. aqui o bagulho é rápido! 🤣🤣🤣🤣

minha meta é chegar no mesmo nível do ranking/qualificações que o @BetoGaleazzo. então preciso correr atrás....kkkkkkkkkkk

kkkkkkkk pior que eu nunca liguei pra esse negócio 😅 há uns dias atrás entrei no meu perfil pra trocar a foto do avatar e percebi que tenho mais de 20 "seguidores", eu nem sabia que dava pra dar follow em usuário, achei que era só  em tópico. Depois de curiosidade fui ver outros perfis muito mais antigos que o meu, e eles nem sequer tem seguidores. Vou começar a seguir usuários e qualificar mais também pra retribuir kkk 

pra que fique registrado, acho suas contribuições para o forum excelentes 👏🏻

Editado 16 de abril de 2023 por BetoGaleazzo

[Joshua Wilson]

Levei na assistencia e o tecnico falou que foi a placa de video mesmo. Agradeco por ter me ajudado!!!!

[marcosfisica]

14 horas atrás, Joshua Wilson disse:

Levei na assistencia e o tecnico falou que foi a placa de video mesmo. Agradeco por ter me ajudado!!!!

que pena. maaaassss, não é o fim do mundo. agora voce tem que avaliar suas opções e ver o que vale a pena ou não pra voce. acho que esse seu iMac aceita troca/upgrade na placa de vídeo. dá uma pesquisada sobre "iMac 2011 gpu upgrade". isso resolveria teu problema, dependendo da placa te permitiria até instalar versões mais novas do Mac OS. mas tem que ver se o custo vale a pena.

voce pode vender ele do jeito que está, mais barato, pra alguém que queira consertar.

ou voce pode vender a logic board (com processador, memoria, etc), ficar só com a tela e carcaça do iMac e transformar ele em um monitor externo.

[Diego Albino]

Em 16/04/2023 at 00:13, Joshua Wilson disse:

Boa dia, tarde ou noite. 

 

Anteontem, na manha fui ligar o meu imac e ficou na tela branca. Aparece a barra de inicializacao, mas quando vai entrar no sistema fica branco ou com listras na tela. O que poderia ser? (Ja coloquei os teste que eu fiz abaixo)

Testes realizados 

- Ja resetei o SMC e NVRAM 

- Liguei ele sem os perifericos 

- Tentei inicializar o modo de seguranca 

 

Modelo do Imac 

- Imac 2011 21.5 (A1311 ou A1312, nao lembro) 

 

 

Obrigado

Este problema é crônico em iMacs de 2009 a 2011 infelizmente

 

Estes chips AMD tem uma falha de engenharia que afetaram 90% dessa linha de chips

 

não só Apple, mas HP e DELL desse mesmo ano que usam este chip dão problema também.

 

A solução seria trocar a placa de vídeo (porém já não se encontra nova no mercado), e rezar muito pra placa “nova” não dar problema tão cedo, mas que ela vai dar problema novamente um dia vai hahahaha

 

Eu dou uma solução definitiva para estes imacs quando entram na minha AT, mas não sei se as regras do grupo me deixam postar aqui, vou me informar com o moderador e retorno quando tiver uma resposta!!