Sensor de Proximidade no Whatsapp / Instagram - iPhone 14 Pro Max

[Augusto_Csr]

Boa tarde!

Notei que meu iPhone não está desligando a tela quando boto um áudio para escutar no ouvido, acontece tanto no whatsapp como no instagram, para ligações feitas no app "Telefone" a tela apaga, então descartei ser problema de Hardware.

Isso acontecia no iOS 16.0.2 e instalei o beta do 16.1... o problema continua.

[BetoGaleazzo]

Tente redefinir os ajustes do aparelho (aquela opção só de redefinição de ajustes, sem perda de dados)

Sobre o beta, nunca é uma boa opção. É sempre mais provável a adição de problemas do que a solução deles.

Editado 3 de outubro de 2022 por BetoGaleazzo

[Augusto_Csr]

Em 03/10/2022 at 15:40, BetoGaleazzo disse:

Tente redefinir os ajustes do aparelho (aquela opção só de redefinição de ajustes, sem perda de dados)

Sobre o beta, nunca é uma boa opção. É sempre mais provável a adição de problemas do que a solução deles.

Acabei resetando ele ontem no "Apagar todo Conteúdo e Ajustes" mas o problema persiste, o jeito vai ser esperar alguma atualização do WhatsApp que resolva.

[humbertothiagoo]

Boa tarde,

Encontrou alguma solução? estou tendo exatamente o mesmo problema. Também em um iphone 14 pro max.

[Rafaeljr]

iPhone 13 está com o mesmo problema. 

[Marcelo Melo]

Em 03/10/2022 at 14:40, Augusto_Csr disse:

Boa tarde!

Notei que meu iPhone não está desligando a tela quando boto um áudio para escutar no ouvido, acontece tanto no whatsapp como no instagram, para ligações feitas no app "Telefone" a tela apaga, então descartei ser problema de Hardware.

Isso acontecia no iOS 16.0.2 e instalei o beta do 16.1... o problema continua.

Película na tela?

[humbertothiagoo]

O meu está sem película.. e apresente esse mesmo problema.. utilizando o APP telefone funciona normal.. O erro na proximidade é só no Whatsapp e Instagram..

[luizcmatos]

Estou com o mesmo problema no iphone 14 pro max de não desligamento da tela apenas no whatsapp e instagram, já fiz todas as atualizações. Testei o meu iphone 12 pro e 13 o 13 pro, e funcionam o desligamento da tela ao colocar o celular no ouvido. Alguém sabe dizer o que houve?

[Pedropalacio]

Mesma coisa com o iPhone 14 pro, sem  película, apresentando o erro de não desligamento da tela quando aproximo para ouvir o áudio em app de terceiro. Na verdade demora uns 4 segundos para desligar. 

[Reh Saadi]

Estou tendo o mesmo problema 

[Luna Schwab]

No meu Iphone 14 pro tbm esta acontecendo o mesmo problema, no WhatsApp não apaga a tela mas em ligação normal apaga.

[matheusconst]

Isso não é um problema do aparelho/sistema.

É questão do WA liberar a função.

[João Vitor Fungari]

1 hora atrás, matheusconst disse:

Isso não é um problema do aparelho/sistema.

É questão do WA liberar a função.

Não é problema do Wpp, comprei o iPhone 14 pro max faz 3 dias, ele estava funcionando normal a função e agora no terceiro dia está com esse problema. Se alguem conseguir uma solução avise pf

[João Vitor Fungari]

Em 11/11/2022 at 09:41, Pedropalacio disse:

Mesma coisa com o iPhone 14 pro, sem  película, apresentando o erro de não desligamento da tela quando aproximo para ouvir o áudio em app de terceiro. Na verdade demora uns 4 segundos para desligar. 

igualzinho o meu, vc conseguiu resolver?

meu 14 pro max está com o mesmo problema, alguem tem solução? o meu é com e-sim (importado), sabem me dizer se a garantia apple aqui do brasil cobre esse celular?

[Bruno_mts]

O meu 14 pro Max segue com o mesmo problema! O sensor de proximidade funciona normal no app do telefone ou mesmo fazendo ligaçao via wpp. Mas na hora de ouvir qualquer áudio, assim que coloco na orelha o som prontamente já passa pra saída do ouvido, mas a tela não acompanha, e demora uns 5seg para bloquear.

alguém já tem alguma solução ou diagnóstico??

[Jairjunior_jr]

Eu estou com o mesmo problema aqui no 14 Pro. Testei em um iPhone X e um iPhone 12 e funcionam normalmente. Meu problema é com o WhatsApp e Instagram, demoram para apagar a tela após colocar para ouvir o áudio no ouvido.

[FERNANDO R MORETTO]

Estou com meu 14 pro do mesmo jeito , demora desligar tela na hora de ouvir msg do washap 

[Matheus tonatto]

Estou com mesmo problema no iPhone 14 pro, comprei no Paraguai, será q Apple BR soluciona, ou é algo no app somente?

[Remarx]

Pior que eu sempre estou com o acesso pessoal ligado na Dynamic Island (transmitindo pro IPAD) e quando coloco o ouvido para ouvir no zap e nao apaga a tela, o ouvido “CLICA” e vai para a tela do acesso remoto :/ chato.


Enviado do meu iPad usando Tapatalk

[Marcelinho Lopes]

Gente, 

Esse problema é relacionado ao WhatsApp mesmo, participo do forum de testers do WA e esse tipo de problema já é conhecido lá devido a Dinamic Island. Vocês perceberam que a maioria de pessoas que relataram ter esse problema são de iPhones Pro ??? Pois é.

O jeito é aguardar, tbm tenho o iPhone Pro e ocorre direto isso quando vou escutar mensagem de áudio por exemplo no ouvido.