jpcampos Posted April 26, 2019 Report Posted April 26, 2019 Meu iPhone 7 estava com 127,4 de 128Gb ocupados e não fiz nenhum backup das ultimas 28.000 mídias aproximadamente, e precisava atualizar o iOS para ultima versão, a qual necessitava de 3,15Gb de armazenamento. Ao apagar fotos para liberar espaço elas voltavam instantaneamente então fui reiniciar o aparelho e ficou travado na tela da maçã. Forcei reinicialização até o modo de restauração aparecer, fui no iTunes e cliquei em atualizar, onde a Apple dizia que tentaria reinstalar o iOS sem apagar os dados deu como concluído mas ao solicitar acesso ao celular pelo PC aparecia que não podia ser estabelecido., ou seja não foi reconhecido pelo iTunes. A senha do meu IDApple estava no dispositivo e não me recordo, e demora muito tempo para eles se quer entrarem em contato. Alguém sabe o que devo fazer? Quote
Victoria zilli Posted April 28, 2019 Report Posted April 28, 2019 Voce entra em processo de recuperação de senha que pode durar mais de 15 dias ...E tranquilo ...Mas se você usava reconhecimento que tinha que autorizar pela tela do celular e colocar código ou então está usando um computador que não tinha conectado antes ...não tem jeito...Perdeu tudo !! Quote
Alzira Fernanda Posted January 21, 2020 Report Posted January 21, 2020 voce conseguiu? estou com o mesmo problema Quote
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