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Mateos Tschá

Roubo + iPhone sumiu do iCloud

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Boa noite colegas.

Infelizmente hoje entrei para as estatísticas. Fui roubado e agredido. Quando consegui me levantar, fui sangrando ao Batalhão Militar onde consegui,  a tempo, abriu o Find My iPhone no computador do local e rastrear onde estavam. Durou pouco minutos, então o ponto verde ficou cinza e, quando a viatura chegou, informaram não ter encontrado ninguém. Poucos minutos depois, o celular apareceu novamente ativo (verde) há cerca de 500 metros do ponto anterior. Mas novamente, tornou a ficar cinza em pouco minutos. 

Enquanto acompanhava com a militar no computador, na esperança de que o ponto ficasse verde novamente, esperamos a viatura ir até o lugar, sem encontrar nada. De repente, o iCloud deu sessão encerrada e pediu minha senha novamente. Ao digitar, tentei inúmeras vezes e só recebi a mensagem de senha incorreta, o que acho difícil pois eu havia acabado de logar com a senha usada. Fui correndo em casa pegar meu iPad, para conseguir criar uma senha nova. Consegui mas, ao entrar novamente no iCloud, meu iPhone havia sumido da lista.

Alguém sabe como isso é possível? Minhas senhas, tanto do iPhone quanto do iCloud, não eram fáceis ou óbvias a ponto de algum desconhecido descobrir em tão pouco tempo e conseguir retirar o aparelho do meu iCloud, sem contar que tinha a autenticação de dois fatores ativada.

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53 minutos atrás, hugoribeiro disse:

Tentou de novo? Sumiu mesmo?

Tentei sim, mas sumiu de vez. Não acredito que ladrões de classe baixa (com todo o respeito, mas tendo que ser realista) seriam capazes de adivinhar a senha de desbloqueio do aparelho, dar um jeito de acessar meu iCloud com o aparelho bloqueado, alterar a minha senha e apagar o aparelho de lá em tão pouco tempo.

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Tentei sim, mas sumiu de vez. Não acredito que ladrões de classe baixa (com todo o respeito, mas tendo que ser realista) seriam capazes de adivinhar a senha de desbloqueio do aparelho, dar um jeito de acessar meu iCloud com o aparelho bloqueado, alterar a minha senha e apagar o aparelho de lá em tão pouco tempo.


Caracas. Muito estranho. Esses tempos apareceu um tipo de scanner que descobria a senha de iPhone, mas custa muito caro e não era vendido em qualquer lugar e somente para órgãos do governo, algo do tipo.

Você tem certeza que na adrenalina do momento você não ativou o reset pelo iCloud?

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1 hora atrás, hugoribeiro disse:

 


Caracas. Muito estranho. Esses tempos apareceu um tipo de scanner que descobria a senha de iPhone, mas custa muito caro e não era vendido em qualquer lugar e somente para órgãos do governo, algo do tipo.

Você tem certeza que na adrenalina do momento você não ativou o reset pelo iCloud?

 

Pior que tenho. Apertei aquele botão deixar a msg que o aparelho foi perdido. Tanto que, como eu não tinha nenhum número além do meu próprio, utilizei o número da militar que me ajudou e, após isso, o iPhone voltou a ficar verde no mapa por mais alguns minutos.

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Os dois fatores estavam ativos? Se sim é meio que impossível cara. 😧

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6 horas atrás, Manduca disse:

Os dois fatores estavam ativos? Se sim é meio que impossível cara. 😧

Estavam!! Minha única explicação seria os ladroes terem desbloqueado a tela (em tão pouco tempo e ainda se escondendo? Acho difícil... a senha era numérica de seis dígitos, não era Básica nem facil).

Sempre que eu precisava acessar tudo era demorado por conta dos dois fatores. Agora como eles conseguiram, e com o iPhone com a msg de perdido, eu não sei explicar! Um dos motivos de eu ter me mantido na linha iPhone (tenho desde o primeiro iTouch, mas pensei em virar Android) foi justamente a segurança que o aparelho supostamente dava contra roubos :(

 

5 horas atrás, berabera disse:

Gente eu to em choque?!? Como pode isso?!? Se a bateria do celular terminar ele n fica inativo? n sei

Sim! Também acho isso, como podem ter tirado o aparelho do iCloud tão rapidamente!! Quando vendi meu aparelho antigo eu precisei fazer mil coisas nele antes de sumir da minha conta!!

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Pessoal, agora com mais calma começo a entender melhor o que houve, e acho ainda mais absurdo. Só agora lembrei de procurar na pasta de excluídos do meu email e vejam a cronologia do que percebo:

11h05 - Hora aproximada do assalto

11h13 - Já na Brigada Militar, acesso o Find My iPhone pelo computador do Batalhão

Entre 11h13 e 11h24 - Após alguns minutos rastreando o aparelho, após o mesmo ficar inativo (bolinha cinza no mapa) e esperando a polícia ir até o local, coloco o mesmo em Modo Perdido

11h24 - O aparelho é ligado novamente e, assim, colocado em Modo Perdido (por ter se conectado na internet). A localização atualizada é enviada para mim. O aparelho é desligado logo depois.

11h40 e 11h41 - Os criminosos conseguem entrar no meu Facebook, trocam a senha e, por algum motivo, a acessam de um Android.

11h46 - 22 minutos após o aparelho entrar em Modo Perdido, e mesmo com a verificação de Dois Fatores ativa, eles trocam a senha do meu iCloud e conseguem apagar o iPhone da minha lista de dispositivos.

 

É muita paranoia minha achar que algo deu errado por parte da Apple? Com sorte os bandidos podem ter conseguido chutar a senha e passar pela tela de desbloqueio, mas fazerem todo o resto com o Modo Perdido ativo, parece muito estranho!!

iPhone perdido.png

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2 horas atrás, Marcelo Pitz Espindola disse:

Você lembra de ter ativado o "Exigir Código = Imediatamente",  dentro de "Ajustes > Touch ID e Código" ?

E  também:

Ativar "Apagar Dados", para apagar todo o iPhone após 10 tentativas de digitação de código errado ?

IMG_6306.jpg

Confesso que a primeira possibilidade eu não lembro de ter ativado. A segunda, tenho certeza que não ativei, pois não considero que meus dados fossem tão sensíveis assim, embora agora eu me arrependa.

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14 minutos atrás, Mateos Tschá disse:

Confesso que a primeira possibilidade eu não lembro de ter ativado. A segunda, tenho certeza que não ativei, pois não considero que meus dados fossem tão sensíveis assim, embora agora eu me arrependa.

No caso do "Exigir Código = Imediatamente" estar com "tempo" ao invés de bloquear imediatamente, pode ter acontecido que no momento em que você sofreu a agressão e foi assaltado, seu iPhone podia estar desbloqueado, e aí o ladrão pode ter conseguido acesso para fazer o que fez. 

A questão da autenticação em 2 fatores estar habilitada, e mesmo assim ele conseguiu desbloquear não é tão estranho assim ele ter conseguido desbloquear seu ID.

Leia isso que está na página de suporte da Apple (https://support.apple.com/pt-br/HT204915)

"E se eu não estiver com um dispositivo confiável ou não receber o código de verificação?

Se você estiver iniciando uma sessão e não tiver acesso a um dispositivo confiável que mostre o código de verificação, será possível receber um código no número de telefone confiável por mensagem de texto ou ligação automática. Clique em "Não Recebeu um Código" na tela de início de sessão e selecione a opção de enviar um código para o número de telefone confiável. Você também poderá obter um código em Ajustes usando um dispositivo confiável. Saiba como obter um código de verificação.

Se você usa o iOS 11.3 ou posterior no iPhone, talvez não seja preciso inserir um código de verificação. Em alguns casos, seu número de telefone confiável poderá ser verificado automaticamente em segundo plano no iPhone. É uma etapa a menos para você executar e sua conta ainda está protegida com a autenticação de dois fatores."

Pode ser que o seu iPhone era o único dispositivo confiável e ele mesmo recebeu o código de verificação ou, conforme explicado no último parágrafo, se você estiver usando o iOS 11.3 ele poderá ser verificado automaticamente em segundo plano.

A única incógnita é como ele conseguiu sua senha do iCloud.

 

 

 

 

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Muito obrigado pelas informações Marcelo, vou estudar mais a fundo para ligar na Apple.

Acho difícil meu iPhone ter estado com a tela desbloqueada na hora do roubo. Foram alguns minutos de lesão comportal. Mas na hora da adrenalina, pode ter acontecido mesmo. Quanto a senha do iCloud, era impossível terem adivinhado, minha dúvida é que poderiam tê-la redefinido pelo iPhone. Mas como o mesmo estava com a opção Modo Perdido ativo, isso não seria possível, acredito eu...

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A única explicação plausível é a questão que já levantaram: seu aparelho não estava configurado para exigir senha/touch id imediatamente, e no momento em que os meliantes levaram seu celular de fato, a tela estava desbloqueada. Ainda assim eles provavelmente não eram tão amadores, pois tiveram que se certificar de que a tela não bloqueasse novamente.

Enfim, triste e revoltante a sua história. O melhor que você pode fazer é bloquear o IMEI e transformar o iPhone em um iPod de luxo.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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56 minutos atrás, PedroNovak disse:

A única explicação plausível é a questão que já levantaram: seu aparelho não estava configurado para exigir senha/touch id imediatamente, e no momento em que os meliantes levaram seu celular de fato, a tela estava desbloqueada. Ainda assim eles provavelmente não eram tão amadores, pois tiveram que se certificar de que a tela não bloqueasse novamente.

Enfim, triste e revoltante a sua história. O melhor que você pode fazer é bloquear o IMEI e transformar o iPhone em um iPod de luxo.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Exato Pedro, infelizmente. O que ainda não entendo é como conseguiram modificar a senha do meu iCloud. Foi "fácil demais".

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O que eu sugiro a todos que tenham iPhone, é exatamente o contrário do que a Apple informou nessa explicação:

"Se você usa o iOS 11.3 ou posterior no iPhone, talvez não seja preciso inserir um código de verificação. Em alguns casos, seu número de telefone confiável poderá ser verificado automaticamente em segundo plano no iPhone. É uma etapa a menos para você executar e sua conta ainda está protegida com a autenticação de dois fatores."

Explico:

Se o código de verificação da verificação em 2 passos pode ser verificado em segundo plano através de um número confiável, não coloquem o próprio número do seu iPhone, coloquem um número de telefone fixo ou até o número de um parente ou cônjuge.

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