Fabiano Arruda

Pelo que sei, não vão trocar automaticamente. Ele precisa apresentar problema diante do técnico da assistência que vai analisá-lo. O meu começou a emperrar algumas teclas, e como precisava trabalhar fiquei adiando. No dia que finalmente me programei pra ir na assistência, Adivinhe? Funcionou tudo certinho. Mas eles disseram que dariam entrada e testariam. Por sorte o problem apareceu com o técnico que testou, dai finalmente autorizaram a troca da Topcase.

Olá pessoal. Eu me deparei com um problema bastante curioso. Em dezembro de 2018 comprei um monitor LG 4k 27UD59-B pra usar com meu macbook Pro 15" 2017. Comprei tb um adaptador Belkin USB-C pra HDMI (modelo F2CU038) na iPlace, que segundo fabricante funcionaria em 4k@60Hz. Na verdade este setup funcionou muito bem quando eu ainda estava no High Sierra. Então em fevereiro eu resolvi finalmente atualizar pro Mojave, e eis que meu monitor fica assim: A imagem só volta ao normal quando eu forço 30Hz. qualquer resolução acima de 1920x1080 que tento usar com 60Hz fica desse jeito. O curioso é que funciona corretamente no Windows 10 via bootcamp, assim como no High Sierra. Este problema só aparece no Mojave. Eu levei na iPlace e testamos outro Macbook, outro adaptador do mesmo modelo, e outro monitor. O problema continuava. Então nitidamente é um problema de compatibilidade do adaptador da belkin com o Mojave. Detalhe que entrei em contato com o suporte tanto da Belkin quanto da Apple. A Belkin não ajudou muito, se limitaram a dizer que o adaptador deveria funcionar e no final me ofereceram um "refund". Já o suporte da Apple foi mais atencioso. Mas foi uma saga de quase 2 meses entre diversas ligações, falei com vários "analistas de suporte avançado", acessaram minha maquina remotamente, colheram uma tonelada de dados logs e arquivos de sistema, e até do monitor... e aparentemente ninguém por lá (?!?) sabia o que fazer pra resolver. Foi a primeira vez que fiquei desapontado com o suporte da Apple. Ai eu pensei, será possível que só eu tive esse problema até agora? Me parecia claro que mudaram alguma coisa nos drivers de video no Mojave que "inutilizou" o adaptador da Belkin. O mais curioso ainda é a Apple ter no seu próprio site somente este adaptador como a única solução possível de ligar um Mac com usb-c a um monitor HDMI usando 4k@60Hz. Um analista de suporte chegou a me sugerir que eu deveria comprar um adaptador USB-C pra Displayport que resolveria o problema... alem de não ser realmente uma solução, este adaptador não é fácil de achar no Brasil. Nem a Apple vende ele! No final das contas o suporte da Apple alegou que o mojave atualizou o driver de video para uma versão `melhorada` e este adaptador não é compatível com esse novo modo mágico que faz seus olhos explodirem 🙄 A essa altura eu já tava puto com essa demora deles em dar uma solução, até que me ofereceram enviar uma outra versão deste adaptador Belkin, de graça. O meu custou 249 reais. Este outro custa 599(!!) e a única diferença que pude notar é que agora ele é branco ao invés de preto. Neste momento estou aguardando o envio deste novo adaptador. Espero que funcione. Atualizarei este tópico assim que testar. Então é isso galera. Fica o alerta se estiverem cogitando comprar este adaptador. Segue o link do modelo antigo que eu comprei, e o modelo novo. Aparentemente a Apple retirou o antigo do seu site e agora só vende o novo, que tb é compatível com o iPad Pro. antigo: https://www.belkin.com/us/p/P-F2CU038bt/ novo: https://www.apple.com/br/shop/product/HKQ22ZM/A/adaptador-de-usb-c-para-hdmi-da-belkin

Testei alguns no iPhone 5 e estas foram as minhas impressões: Swiftkey: A princípio gostei bastante, mas ainda é bugado e meio lento. Não sei se é especifico deste teclado ou é bug do iOS 8, mas as vezes o teclado simplesmente não aparece. na tela do spotlight por exemplo, por vezes eu acionava a busca e o teclado não aparecia, ai vc não tinha como digitar. isso aconteceu algumas vezes no iMessage tb. Swype: parece ser bom, mas não testei muito pois ele não tem suporte ao português ainda. reclamei sobre isso, já que está na App store do Brasil; Eles me reembolsaram o valor do App. Prometerem o português pra breve (já tem no Android). Stack: Esse é bem interessante, ao invés de aparecer um teclado, vc tem um espaço em branco aonde vai desenhando as letras. Achei bacana, a resposta é bem rápida e o reconhecimento funciona bem na maioria das vezes. Mas não achei tão prático no dia-a-dia, vc acaba percebendo que é mais rápido o método tradicional mesmo. Keymoji: Engraçadinho, Ele sugere um emoji (ou um conjunto de emojis) de acordo com as palavras que vc digita. Porem tem o mesmo problema do Swype: só reconhece palavras em inglês.

Amigo, aonde comprou o seu? Minha tia está indo pra Hong Kong em março e pedirei pra ela trazer um, o meu medo é que ela compre o modelo errado ou que venha bloqueado... sabe me dizer se lá tem Apple Store, ou se tem que comprar em alguma operadora?

Eu atualizei o meu iphone para 7.0.3, mas não consigo ativar o iMessage nem a pau. Minha operadora é a oi. Alguém mais com este problema?

Tentei isso, mas não resolveu...

Comparem, a imagem acima é meu ipad, abaixo uma imagem tirada da internet (notem que o papel de parede é o mesmo)

Não sei se é um bug, mas no meu ipad 3, o control center aparece com fundo cinza, não tem aquele efeito de transparência que aparece nas imagens de divulgação da apple...

Mais um capitulo desta "emocionante" novela, para aqueles que estão acompanhando: A operadora malandramente respondeu ao novo procedimento e fechou novamente o chamado alegando que entrou em contato comigo e "encaminhou" o problema para o setor responsável, adicionando ainda que entrarão em contato assim que estiver resolvido. Eles apenas me ligaram e fizeram algumas perguntas, mas nem deram prazo pra resolver. Reabri novamente o chamado e acrescentei que eles estão desrespeitando o decreto federal 6.523 de 2008, a famosa lei do SAC, que estipula o prazo máximo de 5 dias para resolução do problema... enquanto isso continuo aguardando!

Cara eu já fiz isso de todas as maneiras possíveis que vc possa imaginar. Por telefone, por mensagem e pela internet. O problema não tem nada a ver com mensagens publicitárias. Estas mensagens são diferentes, são mensagens informativas sobre seu consumo, enviadas da própria operadora. Inclusive são um tipo de SMS diferente, conhecida como Flash SMS ou SMS classe 0. Ela aparece como se fosse uma pop-up em tela cheia sobre seja lá o que vc esteja fazendo, e vc tem que apertar no botão pra dispensá-la. É altamente intrusiva, não deveria ser usada da forma que a Oi faz.

Atualizando o caso, a operadora respondeu e fechou o protocolo na Anatel dizendo que cancelou "mensagens publicitárias" na minha linha, o que obviamente não resolveu o problema (E ainda me pediram pra aguardar 3 dias pra a alteração ser efetivada no sistema). Parece que eles falharam mais uma vez em entender do que se trata o problema. Reabri o chamado na Anatel. Eu inclusive havia mandado o link pra este tópico, com a imagem anexada e tudo mais. Parece que nem se deram ao trabalho de ler minha explicação ou ver a imagem.

Eu bem que gostaria, Só estou ainda na oi por que a grande maioria das pessoas que ligo também tem oi, sai mais barato pra mim. Mas a qualidade do serviço deixa muitíssimo a desejar!

mandei uma mensagem no twitter da oi e abri uma reclamação na Anatel. vamos ver se resolve...

Sim, tentei ir na loja própria da Oi e a atendente me sugeriu ligar na central pois eles não poderiam fazer nada.

Eu dei uma pesquisada sobre isso mas não consegui achar outro tópico sobre o assunto. Tenho um iphone 4 e estou usando com um chip da oi no plano controle. Todo mes contrato um pacote mensal de dados de 100 MB. O problema é que a oi fica me mandando mensagens me avisando do meu consumo de dados constantemente, tipo de 5 em 5 minutos. Vejam o exemplo anexado (pelo que pesquisei esse tipo de mensagem se chama flash sms). E elas chegam mesmo sem eu estar usando o iphone, inclusive quando estou conectado na wi-fi! As mensagens são igual a que te avisa quanto tem de crédito depois q vc acaba de fazer uma ligação. O pior é que essas mensagens ficam chegando de madrugada, mesmo com o modo não perturbe ativado, faz barulho e tudo mais! As vezes quando pego o iphone tem tipo umas 10, tenho que clicar em DESCARTAR em cada uma delas antes de poder usar o celular. Ja liguei varias vezes na oi pedindo pra desabilitar isso mas eles não desabilitam, estou simplesmente puto com isso! Por favor me ajudem, não sei mais o que fazer...

Só uma dica galera... cuidado pra não misturar a bandeja do sim de iphones diferentes... to tendo a maior dor de cabeça por causa disso! meu iphone deu problema no botão Home. Moro em Palmas, e como não tem autorizada aqui, mandei via sedex pra brasília. Eles me disseram que me dariam um iphone 4 novo. Mas logo depois, eles observaram que o número de série na bandeja do sim, é diferentes do n. de série do meu iphone! E a garantia só cobre se o iphone estiver original! =( Tenho certeza que devo ter trocado a bandeja com outro iphone de algum amigo, nessa de testar sim card de operadoras diferentes... dai agora tenho que achar o iphone que está com a minha bandeja, enviar pra eles por sedex pra poder valer minha garantia... acho uma frescura desnecessária da Apple! Se vc perder essa bandeja do sim e comprar outra pra substituir, já era sua garantia!

Cara, se o teu teclado for o padrão US, então o layout que funciona no Windows é o "Estados Unidos Internacional". funciona inclusive os acentos.

O teclado é original sim. O problema é que o DX tá enviando produtos usados!

Cara, aproveitando pra tirar uma dúvida: vc pediu o cancelamento de pedidos, eles devolveram o dinheiro? Eu tb cancelei um pedido que tinha feito porque estavam demorando pra entregar... mas não sei se eles devolveram o dinheiro, eu paguei usando o paypal... como funciona isso?

Então cara, pelo visto não tive a mesma sorte que vc... e outros 2 caras que postaram no tópico que criei lá, relataram o mesmo problema... Eu ia pedir uma substituição, mas desisti pq demora demais, até eu enviar e receber de volta... vou ficar com ele assim mesmo, é o jeito... =/ A propósito, o meu é do padrão antigo ainda.

Pra quem ainda estiver interessado, eu comprei um desses. Realmente o teclado é original, funciona direitinho, mas o que eles não avisam é que é usado. Pelo visto teve outras pessoas que compraram tb e receberam um teclado usado. Mais detalhes aqui: http://club.dealextreme.com/forums/Forums.dx/threadid.1063493

Eu estava usando o Visa platinum na loja brasileira, mas agora tentei usar um cartão amex e não tá aceitando... Aparece a mensagem "O cartão inserido não é aceito na itunes store brasileira". Alguem mais tá tendo problemas com cartão Amex? Acho estranho, sendo que lá tem a opção de por Amex, mas ele dá essa mensagem mesmo assim.

Realmente, os problemas ainda continuam. No Safari funciona a hora que ele quer. As vezes reinicio o Safari, dai funciona. Já to de saco cheio disso! não gosto de ter que ficar abrindo outro navegador só pra acessar o banco.

cara... já tinha atualizado o Java... e não funcionava... de qualquer forma, agora voltou a funcionar, creio que era problema de cache.

Pessoal, vcs ainda tem tido problema? parece que o BB tinha resolvido, mas agora depois que instalei o Snow (ou seria por causa da atualização Java recente? ) novamente o site do BB não funciona no Safari. Só com o FF funciona.