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Everything posted by Antonio_M_A_S
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@Viniciusmf sinceramente, acho que até preferia pagar a taxa e ter substituição expressa do qual meu plano me dá direito! Vc nem imagina o que passei, todo dia um atendente encerrava meu caso, então quando eu ligava de novo, caía em outro que recomeçava, eu falava em AppleCare+ com eles e parecia que não fazia a menor diferença no péssimo atendimento prestado...
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@andersonlcls Tenho essa dúvida e vou te contar o que me houve: Eu tenho AppleCare+ de todos os meus produtos, nunca precisei usar, mas agora em 2022, na primeira vez que acionei, tive maior dor de cabeça do mundo para Apple Brasil trocar meu iPhone 13 Pro BRASILEIRO, mesmo assim, só resolveram depois de meses, porque reclamei com a Apple Americana e foi representante AppleCare Americano que me ligou e fez todo processo... Nos EUA, fazem substituição expressa, mas aqui, parece que nem faz diferença ter ou não AppleCare+, o atendimento está "esquisito"; reclamei do suporte avançado nos EUA e também diretamente com a gerente brasileira, semana passada liguei pra lá pra tentar solucionar um problema com SIRI e me pediram fotos externas do aparelho... tem acontecido cada uma que até Deus duvida!!! Meu atendimento levou meses, ou seja, contraria até o CDC Brasileiro, nem precisaria de assinatura de seguro pra se resolver... Espero que em 2023 voltei o bom atendimento em todo o mundo, mas enquanto não volta, estou repensando minhas assinaturas mensais do AppleCare+, será que vale mesmo a pena no Brasil???
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@pmacedosouza1 graças a Deus me enviaram um 14 Pro e a novela de meses teve fim! O mais chato disso foi ter que reclamar na Apple Americana, para que um representante AppleCare+ me ligasse e eu explicasse toda a situação e os longos meses em que a Apple do Brasil ficou sem solucionar meu caso! Claro que pediram um milhão de desculpas, mas remeteram imediatamente o aparelho! O MAIS CHATO DISSO É QUE EU TIVE QUE COMPRAR UM APARELHO NOVO, afinal, não tem como ficar sem celular, comprei um 13 numa promo da Black, agora devo colocar a venda depois que testar o novo e transferir meus dados... sinceramente, já usei Samsung e Motorola e nunca tive que comprar outro celular enquanto aguardava atendimento, isso me chateou bastante e me balançou quanto a marca... a desculpa final foi de que "não há 13 Pro no estoque", tudo bem quanto a isso, mas "enrolar" o cliente, deixar sem resposta, jogo de empurra do suporte avançado etc... isso nunca vi ocorrer, pedi pra atendente americana formular uma reclamação disso e ela registrou e me passou protocolo! Espero de todo coração que haja mudanças em 2023 e o atendimento volte a ser VIP aqui, como em todo o mundo, pois o valor que investimos na marca paga isso! Abraços
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Inter global Account - uma verdadeira porcaria!
Antonio_M_A_S replied to Viniciusmf's topic in Off-Topic & Encontros
@Viniciusmf Sério isso? Nossa eu ia viajar contando com ele, ainda bem que, por segurança eu abri conta na Nomad também! -
eSim relatem como foi a ativação no Brasil
Antonio_M_A_S replied to fabiofsl's topic in Smartphones, Tablets & Gadgets
@JoãoLucasSilva meu sonho era ter poder apenas sobre meu eSim, mas Vivo não deixa... Vivo empresa é outro nível! @JoãoLucasSilva queria comprar um iPhone no exterior e já vender o meu usado, mas simplesmente não confio em tentar fazer isso, pois a Vivo sempre me fez ir na loja pra transferir o eSim... -
Eu venderia os dois.
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Desculpe a ignorância, acabei de comprar esse Apple TV e nunca tive contato anterior com aparelho, alguém me questionou isso e eu decidi pesquisar, como não encontrei, acho que talvez alguém aqui no fórum possa dizer com certeza: Alguém sabe as especificações do Siri Remote USB-C (2022 - Apple TV 4k A15 Bionic)? Qual a melhor forma de carregar o controle remoto e qual carregador ideal (potência / corrente)?
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Experiência com o apple CarPlay (dúvidas)
Antonio_M_A_S replied to flaviolaw's topic in Aplicativos (apps)
@matheusconst vou te dar a minha opinião no 1 e um fato no 2: 1) Não tem texto durante a direção, não foi feito para isso. A experiência com WhatsApp no CarPlay não é tão boa quanto do iMessage, volume grande de mensagem atrapalha um pouco, tumultua junto com GPS e música, mas sim dá pra usar, vc vai pulando diálogos e grupos que não tem interesse até cair na mensagem que quer responder e responde por voz! 2) O som ser interrompido quando aciona a ré é habilitado no multimídia do carro, acho que foi idealizado para manter a atenção do motorista na manobra! -
@flaviolaw Vou te contar minha experiência, comprei iPad Pro M1 achando que substituiria o Mac em tudo, até planejava vender o Mac... no final das contas frustrei! iPadOS está anos luz de distância do MacOS, achei estranho (como leigo), de não ter como usar WhatsApp e Itaú no iPad, enquanto no Mac eu faço tudo! (só funciona WhatsApp Web, que é ruim e cai muito! Itaú, se eu habilitar no iPad, perco acesso no iPhone e vice versa)! Enfim, não foi dessa vez que iPad resolveu tudo (PARA MIM)! Estou pensando seriamente em vender, pois o Mac sim me supre em tudo em casa e viagem! Abraços
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Volume de áudio no WhatsApp
Antonio_M_A_S replied to Felipe Carballo's topic in Smartphones, Tablets & Gadgets
Percebi esse bug do volume... Além disso, acabei de perceber que não consigo ouvir áudios do WhatsApp durante uma chamada, mas consigo reproduzir vídeos. Alguém sabe se isso é normal? É possível ouvir áudios durante chamada no Android faz uns 5 anos. -
eSim relatem como foi a ativação no Brasil
Antonio_M_A_S replied to fabiofsl's topic in Smartphones, Tablets & Gadgets
Sou cliente Vivo e toda vez que troco de telefone tenho que ir até a loja, enfrentar fila etc... o cúmulo do atraso no Brasil, não poder transferir eSim de um telefone para o outro... A parte boa é que assim que a loja ativa o eSim no meu iPhone, o Watch eu mesmo fácil, super fácil, mas pode levar horas para funcionar! -
Não uso mais o backup do WhatsApp porque sempre deu esse erro! Só uso o backup do iCloud e tem dado tudo certo nas últimas trocas de telefone!
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Instalação limpa resolve!!!
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MacBook Air m1 chegou hoje lacrado sem garantia
Antonio_M_A_S replied to Diego Ferraz Monteiro's topic in Laptops
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MacBook Air m1 chegou hoje lacrado sem garantia
Antonio_M_A_S replied to Diego Ferraz Monteiro's topic in Laptops
@monilouise como assim, conta pra nós? Tem como o próprio cliente corrigir a data sem ajuda do suporte? -
MacBook Air m1 chegou hoje lacrado sem garantia
Antonio_M_A_S replied to Diego Ferraz Monteiro's topic in Laptops
@monilouise isso mesmo, liga para o suporte da Apple Brasil e veja se eles conseguem corrigir a data, comigo foi assim, enviei a nota e esperei algumas horas e corrigiu! Comprei na Shoptime. -
iPhone 14 ou 14 plus
Antonio_M_A_S replied to gustavogreco's topic in Smartphones, Tablets & Gadgets
@gustavogreco Olha, eu iria de 14 Pro, ou Max, ou 13 Pro e Max, sou suspeito em pois desconfio do 14; sinceramente não curti os 14 abaixo, acredito que correm o risco de cair no esquecimento e depois a revenda ser de baixo valor! Mas com o 14 e Plus vc será feliz também, pois rodam tudo por mais 6 anos! Boa compra, por favor nos conte sua decisão!