Pessoal, 

 

Comprei o iMac do modelo novo em janeiro e a porta USB (apenas uma) queimou e não está funcionando.

Vou leva-lo na iTown, mas estou com uma dúvida: Vocês sabem se eles consertam esse tipo de coisa na hora ou eles enviam para SP ou RJ? (sou de Pernambuco)

Quero saber porque se for para passar muito tempo esperando levo ele em outra hora! 

Se ele forem só revenda autorizada, vão mandar pra São Paulo, mas se forem assistência técnica autorizada, fazem por lá mesmo. Na apple é 100x mais fácil se tornar um revendedor que uma assistência, pois, se não me engano, pra ser assistência tem que ter um seguro de 1 milhão de dólares! Enfim, é melhor ligar pra eles pra ter certeza.

Consertar na hora, acho pouco provável. Devem fazer uma análise antes de te dar um diagóstico.

Improvável arrumarem na hora, geralmente precisam avaliar e fazer uns testes para ver o motivo do defeito.

Meu caro, nada neste país é na hora. Nem te preocupas que tu vais ter que enviar para uma assistência ou ir em uma de sua cidade. O meu teve um defeito mais drástico, teve que trocar a tela, a fonte e a placa mãe, foi para assistência em SP, não quiseram nem pagar a taxa de ida pelos correios que foi de ˜apenas˜ R$ 270,00, passou quase 1 mês lá, voltou novinho e tive que entrar com um processo contra a Apple porque não quiseram pagar o deslocamento do produto :/

Antes de qualquer coisa, ligue para o 0800 da Apple (  0800-761-0880 ) que vão te encaminhar para o melhor lugar e vão de dar uma estimativa melhor