Globoplay na Apple TV

[Jonatan Nogueira]

Bom dia!

Voltei a ter esse problema do sinal 4K do sportv não estar nessa resolução.

Alguém mais também ta com isso? Tinha sido resolvido ano passado mas voltou esse problema de novo😕

[matheusconst]

23 horas atrás, Jonatan Nogueira disse:

Bom dia!

Voltei a ter esse problema do sinal 4K do sportv não estar nessa resolução.

Alguém mais também ta com isso? Tinha sido resolvido ano passado mas voltou esse problema de novo😕

Assisti os jogos em 4K normalmente semana passada.

Vamos ver a partir de hoje para as Olímpiadas. Ainda não testei.

[Rockfeller]

Em 25/07/2024 at 09:22, Jonatan Nogueira disse:

Bom dia!

Voltei a ter esse problema do sinal 4K do sportv não estar nessa resolução.

Alguém mais também ta com isso? Tinha sido resolvido ano passado mas voltou esse problema de novo😕

Aqui pela Apple TV também não sintoniza de jeito nenhum, joga sempre pro SporTV 2, mas no aplicativo da Globoplay da LG funciona normal.

 

Curiosamente umas semanas atrás eu tinha conseguido assistir alguns jogos no Premiere em 4K pela Apple TV.

[Jonatan Nogueira]

4 horas atrás, Rockfeller disse:

Aqui pela Apple TV também não sintoniza de jeito nenhum, joga sempre pro SporTV 2, mas no aplicativo da Globoplay da LG funciona normal.

 

Curiosamente umas semanas atrás eu tinha conseguido assistir alguns jogos no Premiere em 4K pela Apple TV.

Comigo a mesma situação, em uma TV LG que tenho aqui em casa está normal mas na Apple TV não.

Conforme tem nos relatos anteriores, esse problema já ocorreu no passado mas tinha resolvido, porém de umas semanas pra cá voltou o problema. 

 

Abri chamado no Globoplay e me responderam que não está disponível 🤡

[Rockfeller]

3 horas atrás, Jonatan Nogueira disse:

Comigo a mesma situação, em uma TV LG que tenho aqui em casa está normal mas na Apple TV não.

Conforme tem nos relatos anteriores, esse problema já ocorreu no passado mas tinha resolvido, porém de umas semanas pra cá voltou o problema. 

 

Abri chamado no Globoplay e me responderam que não está disponível 🤡

 

Eles tinham que deixar claro os dispositivos compatíveis na hora da assinatura, fazem o maior marketing e não deixam claro pro cliente essas questões. Se eu não tivesse conseguindo ver na TV ia pedir reembolso.

[Toni Junior]

A Globoplay está muito louca na Apple Tv apresentando canal Vanguarda de São José dos Campos sendo que estou em SP Capital
Que aplicativo bugado
Já deletei e reinstalei o aplicativo mas continua mostrando programa de outra cidade

[matheusconst]

Realmente, o 4K não está funcionando mais..

Inacreditável... há até 2 semanas atrás funcionava, e aí na hora das olimpiadas, não funciona.

[FernandoGFL]

Eu assinei Globoplay na sexta-feira, só por causa das Olimpíadas. Que app horrível.

[Felipe o Augusto]

2 horas atrás, FernandoGFL disse:

Eu assinei Globoplay na sexta-feira, só por causa das Olimpíadas. Que app horrível.

E olha que melhorou muito, recentemente um update adicionou opção de trocar de canais quando está assistindo um canal. Antes isso era impossível, tinha que matar o app pra escolher outro canal.

Em 26/07/2024 at 20:59, Jonatan Nogueira disse:

Comigo a mesma situação, em uma TV LG que tenho aqui em casa está normal mas na Apple TV não.

Conforme tem nos relatos anteriores, esse problema já ocorreu no passado mas tinha resolvido, porém de umas semanas pra cá voltou o problema. 

 

Abri chamado no Globoplay e me responderam que não está disponível 🤡

que estranho, sempre que abri chamado lá eles pediam testes e nunca me falaram isso. eu já assisti em 4k no globoplay.

[invisired]

Aqui a mesma coisa. Sportv4k Olimpíadas não ta pegando 4k na AppleTv.. 

Verdadeiro descaso para uma coisa tão simples.

[Jonatan Nogueira]

Se vcs tiverem essa disposição, eu acredito que seria interessante se mais pessoas reclamassem, acho que incentivaria mais uma resolução do problema, sei lá... Entrando no globoplay pela web e indo em Ajuda, tem um botão pra abrir um chat, só digitar duas vezes "Falar com atendente" que vc consegue falar com uma pessoa mesmo e abrir um protocolo.

[gustarugal]

Tentei contato com eles, mas sem sucesso , no aplicativo da claro tv nao tem os canais e nao da pra digitar os mesmos , no aplicativo da samsung funciona normal , no aplicativo globoplay aparece porem o canal continua sem o logo 4k, uma pena , vamos ver se com o tvos 18 muda algo, nao tenho esperança disso mas né...