Jonatan Nogueira

Problema do sinal 4K do sportv continua no app do Globoplay na Apple TV e pelas reclamações que tenho visto no X (Twitter) e no Reclame Aqui isso está afetando todas as outras TVs também, com exceção as da Samsung. Tenho uma TV LG C5, que era o único aparelho onde eu conseguia assistir essas transmissões e está acontecendo a mesma coisa que na Apple TV. Fiz uma nova reclamação no chat deles, mas é sempre o mesmo roteiro, pedem fotos/vídeos de evidência e nunca resolvem.

Boa tarde Guilherme! Então não é um problema da Globoplay? Até hoje esse problema das transmissões em 4K continua e vc reclama e abre chamado, mas nunca resolvem, botam a culpa na sua internet.

Se vcs tiverem essa disposição, eu acredito que seria interessante se mais pessoas reclamassem, acho que incentivaria mais uma resolução do problema, sei lá... Entrando no globoplay pela web e indo em Ajuda, tem um botão pra abrir um chat, só digitar duas vezes "Falar com atendente" que vc consegue falar com uma pessoa mesmo e abrir um protocolo.

Comigo a mesma situação, em uma TV LG que tenho aqui em casa está normal mas na Apple TV não. Conforme tem nos relatos anteriores, esse problema já ocorreu no passado mas tinha resolvido, porém de umas semanas pra cá voltou o problema. Abri chamado no Globoplay e me responderam que não está disponível 🤡

Bom dia! Voltei a ter esse problema do sinal 4K do sportv não estar nessa resolução. Alguém mais também ta com isso? Tinha sido resolvido ano passado mas voltou esse problema de novo😕

Essa seta irrita mesmo, fica o tempo todo na tela

Pessoal, Resolveram o problema do app, neste momento está tendo transmissão de um jogo em 4k e o sinal está na resolução certa inclusive com a logo.

Comentei um post do X/Twitter do Erick Bretas e ele me respondeu dizendo que iria verificar esse problema... vamos ver se agora vai! rs

Bom dia! Quando vc for assistir a um jogo 4k vc vai reparar que a qualidade da transmissão vai ser igual a essa da sua foto, não é em 4k. Tanto é que nem vai aparecer a logo. Essa oscilação no sinal também é outro problema que enfrento. Estava com um chamado aberto diretamente com a Globoplay mas eles me disseram que o problema era minha internet hahaha Eu imaginei que na atualização do tvOS iria resolver esse problema, mas nada... e a Globoplay vive atualizando o app, mas nunca resolve nenhuma dos problemas.

Bom dia! Essa foto que mandei é justamente do sinal 4k, não o sinal normal, tanto é que comentei que nem aparece a logo "4k" e a qualidade nem se compara quando está normal, já testei em outras TVs. Abri um protocolo diretamente com a Globoplay pra verificar isso e se é um problema generalizado.

Boa noite, Estou passando pelo mesmo problema, nas transmissões em 4k do sportv não carrega nessa resolução na minha Apple TV 4K e nem na minha TV LG, nem aparece a logo "4k". Em outras TVs testei e funciona normal. E o engraçado é que na primeira semana da Copa 2022 estava normal, depois ficou assim e nunca mais voltou ao normal.

Prezados, boa tarde! Há algumas semanas estou tendo problemas com meu iPhone XS Max em uso normal, no qual o mesmo anda esquentando bastante, mesmo em modo avião e utilizando apenas o Wi-Fi. Consequentemente a bateria voa dessa forma, reduzindo drasticamente sua duração. Isso já ocorre à umas duas atualizações já do iOS, ou mais. Alguém mais com este problema? Jonatan Nogueira.

Boa tarde, O lado direito dos meus AirPods de 2ª geração parou de funcionar, já realizei os procedimentos de esquecer dispositivo e resetar no estojo porém não resolveu... Não sei se é um problema do equipamento em si ou se consigo recuperar de alguma outra forma. Jonatan