Pessoal, a bateria do meu macbook (early) 2015 pro retina estufou. Felizmente percebi bem no começo antes de ficar mais sério e ferrar com a máquina. Levei numa assistência autorizada da Apple hoje, ele ficou lá e a funcionária me disse que provavelmente o custo para trocar seria zero e me informaria a respeito da manuntenção nos próximos dias. Esse "provavelmente" que me deixou cabreira. O macbook foi comprado em dezembro de 2016 e já vi uma matéria da macmagazine sobre a garantia de até 5 anos que a apple dá pra essa bateria estufada. Queria saber se alguém com esse mac teve o mesmo problema nesse tempo igual ao meu e se a apple cobriu. Agora tô apreensiva se a mulher vai me ligar informando que eu tenho que pagar mais de 1.500 reais pro conserto 😂 Rindo pra não chorar...

Editado 17 de novembro de 20205 anos por Luciana MS

Meu trocaram no recall no começo do ano, nem sabia que estava estufada, visto que sempre utilizo numa base. Percebi quando fui viajar e coloquei ele em cima da mesa. 

15 horas atrás, Diego_K disse:

Meu trocaram no recall no começo do ano, nem sabia que estava estufada, visto que sempre utilizo numa base. Percebi quando fui viajar e coloquei ele em cima da mesa. 

O seu também é early 2015?

9 horas atrás, Luciana MS disse:

O seu também é early 2015?

Sim.

Em 17/11/2020 at 19:14, Luciana MS disse:

Pessoal, a bateria do meu macbook (early) 2015 pro retina estufou. Felizmente percebi bem no começo antes de ficar mais sério e ferrar com a máquina. Levei numa assistência autorizada da Apple hoje, ele ficou lá e a funcionária me disse que provavelmente o custo para trocar seria zero e me informaria a respeito da manuntenção nos próximos dias. Esse "provavelmente" que me deixou cabreira. O macbook foi comprado em dezembro de 2016 e já vi uma matéria da macmagazine sobre a garantia de até 5 anos que a apple dá pra essa bateria estufada. Queria saber se alguém com esse mac teve o mesmo problema nesse tempo igual ao meu e se a apple cobriu. Agora tô apreensiva se a mulher vai me ligar informando que eu tenho que pagar mais de 1.500 reais pro conserto 😂 Rindo pra não chorar...

o seu foi comprado no Brasil? aconteceu o mesmo comigo, mas o meu foi comprado fora e parece que nesses casos só cobrem 3 anos após a compra, acabei nem levando na autorizada porque nao achei que iam cobrir...

Em 17/11/2020 at 19:14, Luciana MS disse:

Pessoal, a bateria do meu macbook (early) 2015 pro retina estufou. Felizmente percebi bem no começo antes de ficar mais sério e ferrar com a máquina. Levei numa assistência autorizada da Apple hoje, ele ficou lá e a funcionária me disse que provavelmente o custo para trocar seria zero e me informaria a respeito da manuntenção nos próximos dias. Esse "provavelmente" que me deixou cabreira. O macbook foi comprado em dezembro de 2016 e já vi uma matéria da macmagazine sobre a garantia de até 5 anos que a apple dá pra essa bateria estufada. Queria saber se alguém com esse mac teve o mesmo problema nesse tempo igual ao meu e se a apple cobriu. Agora tô apreensiva se a mulher vai me ligar informando que eu tenho que pagar mais de 1.500 reais pro conserto 😂 Rindo pra não chorar...

Eu não aconselharia a levar direto na assistência antes de entrar em contato com a Apple pelo telefone. Em Ribeirão Preto a Micro Import que é a autorizada sempre tenta empurrar os serviços pagos mesmo quando tem direito a isenção. Insista pelo telefone, diga que você viu matérias dizendo sobre a cobertura da Apple dos 5 anos e se o atendente não resolver, desligue e ligue novamente pra falar com outro (consegui dessa forma).

2 horas atrás, elvioms disse:

Em Ribeirão Preto a Micro Import que é a autorizada

Tem a iPlace no Ribeirão Shopping agora também.

Em 19/11/2020 at 09:10, Daniel Fernandes disse:

o seu foi comprado no Brasil? aconteceu o mesmo comigo, mas o meu foi comprado fora e parece que nesses casos só cobrem 3 anos após a compra, acabei nem levando na autorizada porque nao achei que iam cobrir...

Daniel, tenta levar, a minha também foi comprada fora.