arquivos sumiram Arquivos HD externo sumiram!

[julio.pub@hotmail.com]

Olá, estou com um grande problema e peço encarecidamente AJUDA!!!

Meus arquivos no hd externo Seagate que utilizo no mac, desapareceram. Porém quando 

consulto as informações do volume, eles estão lá, mas não aparecem. Já pesquisei de tudo e até o momento não

consigo solucionar.  

[Carlos Eduardo Dos Santos]

Boa noite @julio.pub@hotmail.com tudo bem ?
Qual o sistema que você está usando no seu Mac  atualmente ?
Tentou testar o HD em outro Mac ?
Já ví esse problema ocorrer quando alguns clientes meus atualizaram seus Macs do Sierra para o High Sierra.
Sabe me informar qual o sistema de arquivos que o HD externo está formatado ?
Um dica também é ir no utilitário de disco e mandar ele executar uma reparação no seu hd externo.
Se não resolver manda mensagem blz ?
Abs.
Carlos Cruz
Técnico Certificado Apple (ACMT).
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[julio.pub@hotmail.com]

Oi Carlos,  bom dia. Amigo, muito obrigado pela dica. Meu sistema está atualizado na versão atual. O hd está no formato ex-fat. Acho que isso; que permite cópia de arquivos maiores. Ainda não testei em outro Mac; mais vou testar; suspeito que seja algum vírus também. Obrigado pela atenção. Retorno assim que tiver resolvido.

[julio.pub@hotmail.com]

Carlos não consigo mandar reparar o Hd pelo utilitário, pois a opção fica inativa. Saberia me dizer algum comando que poderia fazer pelo terminal para reparar o HD externo?

Editado 16 de julho de 2018 por julio.pub@hotmail.com