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Mostrando resultados para as tags ''Apple''.
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Entrega de produtos Apple online store
João Lucas Macedo postou um tópico em Apple, Revendas & Assistências
Eai pessoal,tudo bem? Vou tentar ser o mais direto possivel: Comprei um iphone SE pelo site da apple, o prazo de envio é de 2-3 semanas, esse prazo esta quase acabando e o meu pedido ainda está sendo "processado"... Devo me preocupar ou é assim mesmo? Lembrando que essa é a minha primeira compra pela Apple Online Store. -
Assistência Especializada Apple Uberlândia - MG
Ale B postou um tópico em Apple, Revendas & Assistências
Fala galera, sou técnico Certificado Apple e tenho uma assistência técnica especializada em Uberlândia - MG, os interessados podem entrar em contato pelos telefones abaixo: (34) 3306-7002 - (34) 98847-1142 MacTechPro Assistência Técnica Especializada Nosso site: www.mactechpro.com.br -
Pessoal, andei pesquisando porem nao entendi direito... Gostaria de comprar um iPhone SE nos EUA, no site, o modelo sem chip eh desbloqueado e me falaram que eh o A1662, e que ele funcionaria no Brasil ou na Europa normalmente. Porem, o modelo desbloqueado eh o A1723. Alguem sabe ao certo se o iPhone SE comprado online, no site dos estados unidos, modelo A1662, funcionara corretamente no Brasil? Alguém sabe se, indo diretamente numa loja da Apple nos estados unidos, eles vao ter o modelo A1723 sem chip? E mesmo se for, sem chip, da pra trazer ele pro Brasil e usar normalmente? E na europa tb? obrigado pelas respostas!
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Bom, estou escrevendo, porque estou enfrentando problemas com o microfone do meu IPhone 5S que uso para trabalho, quando efetuo ou recebo uma ligação a pessoa que está do outro lado da linha não me escuta, porém eu consigo escuta-la com clareza e perfeição, sou um usuário corriqueiro de produtos Apple, e sempre ouvi muito elogios do seu suporte, um dos motivos nos quais eu compro e confio na marca. Hoje fiz o contato com o suporte telefônico e fui muito bem atendido diga-se de fato, o AppleCare – Technical Advisor foi perfeito em seu atendimento, não me restando nenhuma dúvida e até me dizendo que o problema poderia ser de software. Depois de restaurar meu telefone, e fazer o passo a passo como me foi indicado pelo suporte, efetuei os devidos testes e ficou constatado que não era software, e sim o hardware, novamente fiz a ligação para o suporte para saber como proceder, fui novamente muito bem atendido, e indicado a levar meu aparelho a uma premium reseller, já que moro na cidade de Porto Alegre e não tenho como acessar uma Apple Store. Dai começa meus problemas, chegando até a loja que se localiza no shopping Iguatemi fui mal atendido e senti um descaso pela parte da pessoa que me atendeu, me deu informações desencontradas e disse que meu telefone havia sido molhado, ou que ele havia pegado vapor o que faz ele perder a garantia. Meu telefone nunca entrou em um banheiro para pegar o tal vapor que ele citou, pois como falei utilizo ele para trabalho, e ele muito menos caiu na água, se ele estivesse caído na água ele acusaria pelo dispositivo que fica no lado interno dentro da gaveta do nano chip, isto nas palavras do próprio rapaz que me atendeu na loja. Bom, eu como usuário me sinto lesado, pois sou sem telefone sendo que meu telefone esta na garantia, mas como ele disse, a garantia não cobre o mau uso, concordo plenamente, mas meu aparelho não teve um mau uso, o aparelho está novo, sempre prezo por meus Devices. Gostaria de algumas sugestões de como proceder neste caso, estou anexando algumas imagens tiradas pelo funcionário.
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Então gente, vocês vão achar a história no mínimo engraçada mas foi triste, doeu meu coração e eu estou até agora chateado. Domingo, almoço de família, família gigante que tenho, fui prontamente almoçar, porém faço arquitetura e tinha um projeto pra finalizar, levei meu macbook air pra continuar o projeto no autocad, fiz, ocorreu tudo como planejado, finalizei o projeto, deixei meu mac em cima do sofá, enterrado praticamente, me certificando que ninguém ia sentar em cima ou tira-lo do lugar, e subi pra almoçar isso já na casa da minha madrinha onde estava rolando o almoço da minha família. Estava descendo as escadas e pro meu desespero ouço um barulho, algo caiu no chão. Quando cheguei meu computador, meu mac, meu filho no chão. Ao lado dele sentado no sofá meu priminho de 4 anos de idade, criança satânica, prontamente peguei meu mac do chão e perguntei a ele: - Foi você que derrubou meu computador no chão? Não me respondeu nada. Perguntei novamente. Ele inclinando a cabeça e com um sorriso possuído afirmou que sim, e saiu com um olhar do demônio. Quis chorar. Amassou toda a borda esquerda superior da tela, e agora uma greta aparece, ou seja ele não fica com a tampa totalmente fechada. Depois de toda essa história, a pergunta é: Existe conserto pro chassi? Se sim, vale apena? Fico preocupado com danos internos, mas até o exato momento não consegui constatar nenhuma anormalidade no funcionamento dele. Agora o valor da minha maquina caso eu queira passá-la pra frente valerá quanto? RIP MacBook Air Model: Macbook air 13", 4GB RAM, 256SSD, Intel HD Graphics 5000, Early 2014.
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Olá, Estou com problemas com o Mobee magic charger, ao colocar a bateria na base a luz pisca verde e após um tempo começa a piscar vermelho e durante o carregamento a bateria faz um barulinho. Se deixar até piscar vermelho e remover da base e tentar ligar o mouse não funciona. Alguém já passou por isso?
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Provavelmente vou me mudar para o Uruguai nos próximos dois meses. E não faço ideia de onde comprar produtos apple lá, já que nem pelo site da apple de lá eu consigo. Alguém saberia me dizer como é o mercado de iProducts lá? E se possível me indicar sites com preços e etc. Obrigado.
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Olá pessoal! Gostaria da ajuda de vocês. Procurei em diversos locais, porém não encontrei nada a respeito. Estou para comprar um imac seminovo, encontrei um bem novo, está completo na caixa com nota fiscal, praticamente sem uso. Porém fiquei um pouco com o pé atrás devido as configurações (Imac 21,5 / 8GB / 500HD / Dual core - i5 - 1,4GZ turbo 2,7 - ano 2014). Não conheço ninguém que tenha essa máquina (com essas configurações). Uso computador para navegar na internet, photoshop, trabalhos com pacote office... Enfim, uso básico. Até encontrei alguns modelos 2012, com configurações melhores, porém não estão na caixa, não tem nota (prezo muito pela procedência). Sempre fui usuário Windows e pronto para ingressar no mundo Mac. Minha pergunta é: Para as minhas atividades diárias, essa máquina da conta sem travamentos? Valor pedido: 4.500 Vale a pena? Conto com a ajuda de vocês! Desde já agradeço -
Olá pessoal! Gostaria da ajuda de vocês. Procurei em diversos locais, porém não encontrei nada a respeito. Estou para comprar um imac seminovo, encontrei um bem novo, está completo na caixa com nota fiscal, praticamente sem uso. Porém fiquei um pouco com o pé atrás devido as configurações (Imac 21,5 / 8GB / 500HD / i5 - 1,4GZ turbo 2,7 - ano 2014). Não conheço ninguém que tenha essa máquina (com essas configurações). Uso computador para navegar na internet, photoshop, trabalhos com pacote office... Enfim, uso básico. Até encontrei alguns modelos 2012, com configurações melhores, porém não estão na caixa, não tem nota (prezo muito pela procedência). Sempre fui usuário Windows e pronto para ingressar no mundo Mac. Minha pergunta é: Para as minhas atividades diárias, essa máquina da conta sem travamentos? Valor pedido: 4.500 Vale a pena? Conto com a ajuda de vocês! Desde já agradeço
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Bom dia, meus amigos do fórum MacMagazine. Faz 6 meses que a minha namorada está com o iPhone 5 dela Jailbroken. Tínhamos instalados poucos Tweaks no aparelho. Daí, um belo dia, enquanto ela fazia o uso normal do smartphone, a tela congelou, surgiram listras pretas por toda a tela e o telefone reiniciou. Esse problema passou a ser constante. Todo dia, esse processo de reinicialização acontecia pelo menos uma vez. Entretanto, nos últimos dias, o iPhone tem reinicializado várias e várias vezes, impossibilitando por completo o uso dele. Tentei fazer uma restauração, sem utilizar backup. Quando estava na tela de seleção de idioma, adivinha o que aconteceu? rs pois é. Pelo visto, o problema do aparelho não é software, concordam? O que acham que pode está acontecendo? Alguém já passou por isso? Obrigado. -
O Apple Watch chegou na vênus platinada. Chico Pinheiro exibe seu Apple Watch Sport 42mm Space Gray no "Bom Dia Brasil" de hoje... Pô Chico... pulseira sport não tá combinando muito com o terno
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Galera, Logo quando saiu a atualização para o iOS 9.3, instalei no meu iPhone 5 e em um iPad de 4ª geração (o último antes do Air) via OTA. Desde ontem, venho enfrentando problemas com os dois dispositivos, sendo que ambos perdem a conexão Wi-Fi do nada (e do nada volta). OBS: O problema não é com a rede que costumo usar, já que testei com outras também e ainda não resetei as configurações de rede. Alguém vem enfrentando o mesmo problema com o iOS 9.3? -
Olá pessoal, Sou novo no fórum, e este é meu primeiro tópico, desculpa qualquer erro. Tenho um iMac 20 (Mid 2007) A1115, que está com um problema de inicialização. Quando ligo o computador, emite o sinal sonoro, surge a tela cinza tradicional na apple, mas não aparece o logo da apple, e fica travado nesta tela cinza. Efetuei a troca do HD, limpeza e testes com a memória RAM, resete da NVRAM, teste e troca da fonte, porém não obtive sucesso. Vou deixar a foto da tela. Agradeço a ajuda de todos. Vlw
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Galera.......sou assinante do Apple Music e já percebi que alguns álbuns não tem todas as faixas disponíveis para download. Alguém sabe explicar o motivo? Essas que estão em cinza não dão a opção de baixar. Já mandei baixar o álbum completo e também não foram baixadas. Existe algo que eu possa fazer para baixar o álbum completo? OBS: procurei no fórum alguma postagem sobre isso e não achei. Também não achei uma sessão específica para Serviços da Apple. desculpe-me se postei no lugar errado. -
Bom dia, Vamos ver se alguém consegue me ajudar. Meu Apple Watch Sport Cinza descascou na maçã da parte de trás do aparelho, como nessa matéria do site: https://macmagazine.com.br/2015/08/20/alguns-apple-watches-sport-cinza-espacial-estao-descascando-na-parte-traseira/ Na matéria em questão diz que a Apple estava fazendo a troca do relógio para quem teve esse problema, entretanto entrei em contato com o suporte hoje e me informaram que esse é um problema cosmético que a garantia não cobre. Vamos lá, de acordo com os termos de garantia nesse link que eles me passaram, http://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-brazilian-portuguese.html, o relógio tem garantia contra "defeitos de fabricação e mão de obra quando utilizados sob condições normais" e não tem a "danos estéticos, inclusive, entre outros, arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas". Entretanto acredito que esse problema se enquadre em defeito de fabricação e não problema cosmético como alegaram. Para começar esse é um problema recorrente que várias pessoas tiveram exatamente no mesmo ponto do aparelho, um local que por sinal não tem nem como bater pois fica na parte de trás e encostado naquele sensor redondo da parte de trás. A única explicação que vejo para isso é a que dizem nos comentários dessa mesma matéria: contato com o suor. Agora, se um relógio chamado Sport que descasca em contato com suor não é um problema de fabricação, eu realmente não sei o que é. Estou começando a achar que o tal atendimento diferenciado da Apple é lenda, pois nunca resolveram nenhum problema meu. Por sinal também tive aquele problema das pulseiras descascarem e não quiseram trocar. Alguém pode me ajudar com alguma dica do que eu devo fazer nesse caso?
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Eu geralmente carrego meu iPhone com o carregador normal dele, mas de vez em quando eu uso o do iPad pois carrega mais rápido. Há algum problema em fazer isso? -
Tela do iphone morreu. Como solucionar?
Caio Andrade postou um tópico em Smartphones, Tablets & Gadgets
Gente,a minha tela tava ruim a um tempo (Ficava meio que tremendo,é o famoso "Screen Flicker" que aparece em uns foruns gringos) mas hoje,do nada,a tela parou de funcionar (Nao,eu nao derrubei antes de parar de funcionar) Estou pensando em restaurar o iphone a um backup do mes passado,mas para faze-lo preciso desativar o buscar meu iphone nas configuracões do iphone,mas,como a tela nao esta funcionando e nao tenho nenhum app pra acessar o iphone de alguma forma,nao da pra fazer isso. Se eu apagar o iphone pelo buscar meu iphone e depois conecta-lo no computador,vou conseguir re-configurar e restaurar o iphone sem olhar na tela? (sim,eu sei que é bem improvavel ser algum bug de software,mas quero tentar isso antes de comprar um celular novo) EDIT : iphone 4s,IOS 8.1 -
Boa noite Estou com problema com o apple remote com um mac mini. O 1º remote funcionou normalmente por +ou- 1 ano e então parou. Troquei a bateria e nada. Então comprei outro controle. Começou funcionando sem problemas e voltou a parar (+ou- uns 4 meses) Não parece ser problema no IR (eu acho) Alguém tem alguma idéia?
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Já me aconteceu 2 vezes, é raramente, o meu Apple Keyboard se desconfigura sozinho. Pude também reparar que quando vou ao bluetooth no menu as informações do teclado estão diferentes do padrão. Outro problema é que começou também a solicitar quando seria o meu disco de inicialização, sendo que esta configurado perfeitamente. Segue imagens pra vocês entenderem melhor. Alguém já teve problema parecido??
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Com o lançamento do Apple Music, assinei o período de testes e logo fiz o pacote família, porque minha mãe também precisava. Só que, depois de um tempo, o AM começou a modificar todas as minhas músicas, alterando capa e informações. Por um TOC de organização digital, irritei-me e apaguei as minhas 3.000 músicas (Não escutava nem 1.000, só que era materialista para apagar) e fui baixando as do AM que eu, realmente, ouvia. Só que disponibilizar offline é um saco, ter que clicar em música (ou álbum) por um é muito chato. Teria alguma maneira de eu baixar toda minha biblioteca do Apple Music com um clique só? Ou a Apple ainda não pensou nisso?
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Boa Tarde Galera, comprei a nova Apple TV e gostaria de saber qual aplicativos vocês usam e quais me indicariam para começar a minha experiência com esse produto. Obrigado.
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Comprei um iphone 6s plus e estou tendo problemas com a película de vidro. Já coloquei umas três e todas elas ficam com como se fossem espaços de ar nos dois cantos laterais. Fica parecendo que ela não aderiu nessas partes. Alguém sabe dizer se isto é normal, se tem a ver com o fato de eu estar comprando película de vidro do iphone 6 plus e colocando no 6s plus (sei que não há mudanças significativas entre uma geração e outra, mas ouvi falar que a atual geração é um pouquinho mais larga)? -
Estou 3 semanas tentando agendar no site e nada. Até liguei para saber que horário liberam novas vagas para o Genius Bar, mas não consigo de jeito nenhum. Da última vez que fui, o recepcionista me disse que não tinha como encaixar ninguém, que não tinha essa de esperar uma vaga aparecer. Tinha que agendar no site. Se eu for lá e esperar será que consigo algo? -
Ola pessoa, espero que possam me ajudar! Há mais ou menos 45 dias fui assaltada e levaram meu iphone. Como estava com a 3G desligada no dia do acontecido, não conseguia rastrear o aparelho. Liguei para a assistencia apple, afim de saber se teria algum outro jeito de rastrear o aparelho, o atendente me informou que não, mas que meu aparelho esta no modo perdido e que com isso sempre que encontrasse alguma rede de internet ele se conectaria automaticamente assim me enviando uma localização. Um certo dia, vendo meu icloud, percebi um icone novo o ''encontrar meus amigos (find friends)'', e percebi que estava localizando algo. Na tela aparece que a localização compartilhada é do meu iphone, porém fiquei na duvida, pois sao umas localizações meio confusas (algumas vezes apareceu no meu proprio endereço). Liguei para a assistencia apple novamente, e o atendente não soube me responder se ali era mesmo a atualização do meu aparelho, porém disse que haveria grandes chances de ser. Alguém, ja passou por isso? sabe me informar se essa localização é mesmo do meu aparelho?
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A ponta do meu fone de ouvido quebrou-se dentro do meu mac, ou seja, agora eu não consigo tira-la de la e o computador não reproduz mais som. Teria alguma maneira de abilitar o som no Macbook mesmo com o fone de ouvido conectado?
