Walter,
obrigada. Baixei novamente e consegui excluir. O que não entendi é que o filme "Esqueceram de mim", por exemplo, aparecia duas vezes em cinza que não conseguia apagar (conforme a imagem, tinha esse filme três vezes na lista: um já baixado, um cinza que não me permitia fazer nada e outro em andamento). Completei o download do que estava em andamento, e o outro deixou de aparecer...