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Alan Leitão

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Tudo que Alan Leitão postou

  1. Então nesse caso muito provavelmente o seu problema é o cabo flat da tela mesmo. Verifique com a rede autorizada a possibilidade do atendimento em recall. Se não for o seu caso, o procedimento de reparo será a substituição da tela completa.
  2. Geralmente a Apple substitui baterias estufadas mesmo fora da garantia porque é considerado risco para a segurança do usuário. Entre em contato com o 0800 e insista. Se o atendente não te der cobertura, desligue e ligue novamente.
  3. Entra em contato com a Apple porque, se minha memória não está me traindo, tem recall de cabo flat da tela nesse modelo de Macbook Pro. A tela com o cabo revisado é 0,5 cm mais comprido, resolvendo o problema de rompimento. Uma pergunta: conectando um monitor externo ele funciona normalmente?
  4. Eu achei a temperatura do seu computador, em stand by, muito alta. Eu tenho um semelhante ao seu, com uma AMD Radeon R9 M370X, com o i7-4890HQ (2,8 GHz, TB até 4 GHz) e ele fica na casa dos 40º.
  5. Bem por aí. O pessoal gasta dinheiro comprando RAM mas não quer que o sistema use. Não faz sentido. Os sistemas mais modernos trabalham fazendo cache de conteúdos mais acessados na RAM de forma a acelerar o acesso quando o usuário necessita, ou seja, quanto mais RAM o sistema tiver, mais ela estará ocupada com esse cache. Chega ao ponto de sobrar RAM porque o cache para aquele usuário não é tão grande. Em sistemas com pouca RAM o cache é limitado pelo tamanho dela, mas o sistema gerencia para liberar esse cache quando uma ou outra aplicação precisam de mais memória.
  6. Nos iMacs, o sensor de temperatura do HDD também é usado no controle dos ventiladores do sistema. Caso o HDD seja removido, o SMC entende que ele está em falha e deixa os ventiladores na rotação máxima. Colocar o SSD no lugar do SuperDrive evita esse problema. Para colocar no lugar do HDD é necessário comprar um cabo adaptador com o sensor externo, de forma a normalizar o SMC. Nos Macbooks nada disso é necessário e o SSD pode ser instalado em qualquer lugar. Geralmente nos Macbooks a galera instala no lugar do HDD porque existem modelos em que a porta SATA do SuperDrive é SATA1.
  7. Uma temperatura limite para troca da pasta térmica não está documentada, mas independente disso é importante evitar, ao máximo, atingir a temperatura de junção (Tjunction) do seu processador. A troca da pasta térmica vencida (a validade varia de acordo com a fabricante da pasta) é muito recomendada, mas não espere que isso resolva o problema, apenas vai ajudar. É importante que o sistema esteja limpo, que a passagem de ar esteja livre, que o cooler esteja girando sem nenhum problema e, mais importante, que a bateria não esteja velha demais (com resistência muito alta), o que gera calor extra e
  8. Teria como fazer algumas fotos dele mostrando em detalhes?
  9. Em adendo à indicação do @palhano, tem também a GeTech Informática (em Goiânia) e a GameTec Zone (em SP). Ambas também especializadas em placas lógicas de Macs com serviços muito bons. A GeTech inclusive grava os vídeos dos reparos ne posta no YT. O dono da empresa é um cara meio esquentado, mas o serviço é bem sério.
  10. Muito bem observado. O teclado interno pode ser mesmo uma fonte de problema. O ideal seria desconectar esse teclado para eliminar essa variável. Ele não está funcionando mesmo e o modelo em questão tem tecla power dedicada, então ele não faria falta nenhuma.
  11. Muito provavelmente o seu problema não é o acionamento das teclas do teclado externo, mas o pendrive que está usando para iniciar a instalação do sistema operacional. Você tem acesso a algum outro Mac para criar um pendrive de acordo com os procedimentos da Apple? Site da Apple com os procedimentos: https://support.apple.com/pt-br/HT201372
  12. Dá uma olhada nesse artigo de suporte da Apple e avalie se é o caso: https://support.apple.com/pt-br/HT202768
  13. Clica no ícone "Visualizar" e selecione "todos os dispostivos" e tente formatar diretamente no dispositivo pai. Se não funcionar, formate pelo terminal, com o comando diskutil. Dá uma olhada no Googe que tem toda a sintaxe do comando, só tama cuidado para selecionar o drive certo antes de formatar para não perder nenhum dado.
  14. Esse mid 2010 vinha com um DVD com o sistema operacional. Já tentou colocar ele no drive, segurar o ALT no teclado externo e instalar o sistema que veio? Depois é só entrar no site da Apple e baixar a versão mais atual para o seu sistema e atualizar.
  15. Não tenho dados suficientes para emitir sequer uma opinião à respeito, mas uma coisa que observei é que o aparelho esquenta mais quando é carregado por indução e calor é o principal motivo para deteriorar uma bateria de lítio. Observe a saúde e o comportamento. Pode ser que sua bateria tenha saído da fábrica com 100% "baixo" (100,0 por exemplo, ao invés de 100,9) e perder 0,1% não seria um grande problema.
  16. Minha opinião: qualquer coisa acima de 95% é considerado normal. Eu não me preocuparia com uma bateria com 99% de saúde. Agora vou para uma orientação que costumo dar para as pessoas próximas e clientes: observe o comportamento da bateria e não só a sua saúde. Uma queda significativa de 5% em uma bateria nova, com dois ou três meses de uso é sinal de problema com certeza, mas também há de se observar se a duração dela, nas suas atividades cotidianas, está diminuindo. Uma bateria nunca é igual a outra e muitas vezes uma bateria com 95% de saúde dura a mesma coisa que outra com 99% porque,
  17. E quanto ao desconforto que você causa no tópico quando, desnecessariamente, cria uma segmentação por deixar a entender que não vai compartilhar uma informação porque não está recebendo algo por ela? E o constrangimento de quem procura uma ajuda e não pode pagar por ela, tem fé em conseguir ela aqui e se depara com um comentário como o seu? Não preciso fazer parte do staff para apontar comportamentos indignos de um local onde a disseminação do conhecimento é uma premissa. E sim, como participante de um forum de discussão, me é garantido o direito de discutir e emitir as opiniões, sem
  18. O processo de Network Restore, como o nome já diz, é uma restauração, não uma instalação. Restaurações não disparam as rotinas de verificaçao de versão do firmware e sua instalação. É um processo onde uma imagem é aplicada na unidade de armazenamento principal do computador. Muito natural que nesse processo ocorra esse tipo de falha.
  19. Essa sua postura contraria completamente o conceito de fórum de discussão. Se for para ser assim, não precisava escrever nada aqui, entrava em contato direto com o @Edson GF para fornecer a "solução".
  20. Bom, a minha experiência pessoal e profissional discordam da sua porque nunca tive problemas com atualizações ou instalações limpas nos computadores pessoais de das empresas onde trabalhei ou prestei consultoria quando usando os métodos homologados pela Apple, mas não podemos excluir a sua experiência. Acredito que você deve ter tido problemas, mas aprecem-me como casos isolados. Como o colega que iniciou o forum parece ter criado o pendrive de forma não oficial (ao menos foi o que me pareceu), antes de partir para atualizações de firmware (que são críticas), o melhor passo é, primeiro, c
  21. As atualizações de firmware obrigatórias para determinados modelos sempre vem embarcadas no instalador do sistema que o exige, independente dessa atualização já estar disponível antes, exatamente para o caso do equipamento ser atualizado de uma mais versão antiga direto para a mais nova. É a mesma lógica para instalação limpa: não faz sentido alguém que quer fazer uma instalação limpa ter que antes instalar uma versão específica só para ter o firmware atualizado para depois instalar o sistema mais atual. O usuário médio nem tem acesso a essas informações de qual versão tem a atualização do fir
  22. É a partir da data de compra. Atendimento a partir da data de ativação é só para os iPhones, iPods, iPads e Apple Watches. https://macmagazine.uol.com.br/post/2019/12/20/programa-de-trocas-para-macbooks-pro-com-telas-manchadas-ainda-esta-ativo-mas-sem-modelos-mais-antigos/
  23. Tente entrar em contato com a MacServices (RJ), GameTech Zone (SP) ou GeTech (GO). São assistências boas, com boas referências, que são especializadas em Apple.
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