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Marcelo Melo

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Tudo que Marcelo Melo postou

  1. Que curioso, pq os temos foram atualizados para os usuários logo que houve essa alteração. O plano era de 2 anos direto ou com pagamento mensal?
  2. Já utilizei o recurso do ERS nos Estados Unidos mais de uma vez, mas desconheço a existência dele aqui no Brasil. Conte depois que fim levou seu caso...
  3. A Apple possui curso e alguns podem ser realizados no Brasil: https://training.apple.com
  4. Gennaro, vamos por partes: Infelizmente essa é uma peça cara, geralmente os orçamentos apresentados são superiores a R$5000, o que muitas vezes inviabiliza o reparo. Não há problema em ser adquirido nos EUA ou qualquer outro país. Para encontrar um autorizada, acesse a página de suporte ou o app Suporte da Apple.
  5. Apesar do nome e de ser bem parecido, o AppleCare Services, oferecido aqui no BR e em alguns países em parceria com revendas Premium e o próprio banco, não é o AppleCare+. Em relação ao serviço do Itaú, oferecido em parceria com uma seguradora: “Caso o cliente acione o seguro, há a cobrança de franquia, de acordo com o incidente: tela: R$ 179 quebra acidental: R$ 599 roubo/furto: 25% do valor do aparelho defeito funcional: não há cobrança”
  6. Tendo uma licença comprada, você poderá obter os arquivos de download no site da Microsoft.
  7. Não há cobertura para furto/roubo via Apple BR. No caso do sinistro ocorrendo aqui, para requisitar nos EUA, pode fazer sentido caso você resida lá.
  8. Compras hoje estão entregando no começo do ano. Dependendo de suas datas eu tentaria ver a compra logo se for para entrega. Pick-up tem requerido uma atenção e buscas constantes, que se puderem ser evitadas faria sentido…
  9. Por se tratar de um espaço para discussões do mundo Apple, infelizmente, acredito que não encontre a resposta que você procura aqui.
  10. Sem dúvida. A evolução, sobretudo em foros noturnas, é enorme. Quanto a bateria, a melhoria também é significativa. Parabéns pela compra!
  11. iPlace também está utilizando esse serviço da "Confirmação Segura". Ao fazer contato com a central da loja, não conseguem identificar seu pedido pelo CPF?
  12. Já ocorreu, mas dado o cenário de fabricação, sobretudo na China, eu não contaria com isso.
  13. Não rola. Quando migrei meu Chip para o e-sim, pouco tempo depois o chip parou de funcionar.
  14. Acredito que pela configuração do seu computador, ele já te atende super bem, maaaaaas temos tido oportunidades excelentes tanto em MacBooks Air com M1 e M2 quanto com MacBooks Pro de 14". Em resumo, migraria para o Mac! Abraços!
  15. Essa dúvida é BEM mais voltada para o Direito do que acredito que você vá encontrar de resposta aqui. A princípio, tendo boas provas, vocês poderiam fazer um boletim de ocorrência e levar à justiça o caso...
  16. A suite da Apple poderia te atender… (Pages, Numbers e Keynote). De resto, o ideal seria por assinatura da Microsoft anual mesmo…
  17. O produto pelo que entendi está sendo devolvido pela Apple para você e ao tentar um contato com eles, foi respondido com pouco caso… Entraria em contato novamente com a Apple, formalizaria uma reclamação e se possível solicitaria um escalonamento para o suporte sênior.
  18. Mas esses termos não foram alterados recentemente. Inclusive, se considerarmos a troca de um iPhone modelo americano por um nacional, estamos seguindo exatamente o que está previsto.
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