BetoGaleazzo

Restaura pelo iTunes: 1 - Desliga o aparelho 2 - Segura o botão Home 3 - Enquanto segura somente o botão Home pluga ele num computador com o iTunes instalado e aberto. 4 - Vai aparecer a tela da maçã, continue segurando o botão até aparecer a tela do Modo de Recuperação 5 - O iTunes vai reconhecer um aparelho em modo de restauração. Clique em "Restaurar" ou "Restaurar e Atualizar" e espere terminar o procedimento. Ele vai voltar zerado, basta fazer a ativação novamente (e anotar a senha que colocou, rs) Qualquer coisa dá um grito. Abrs.

Amigo, desconecte tudo o que estiver ligado às portas USB, e faça os dois procedimentos abaixo: https://support.apple.com/pt-br/HT204063 https://support.apple.com/pt-br/HT201295 Teste depois a máquina ainda sem nada plugado às portas USB. Por que ainda está usando El Capitan? Esta máquina é compatível com o último sistema (eu particularmente ainda prefiro o Mojave, mas você pode instalar o Catalina se quiser). Pode ser também que a atualização para um MacOS mais recente (que consequentemente faz updates de firmware EFI) resolva seu problema. Fico à disposição. Abraço!

Não conheço eles, dá uma olhada em Reclame Aqui, Google Business etc... O preço tá condizente. Bateria é um caso a parte, amigo. Eu consigo baterias OEM pra MacBook também, não quer dizer que seja paralela a deles. Abraço!

Eu tenho uma máquina idêntica e antes de tudo fica aqui minha admiração por você conseguir jogar alguma coisa nesse Mac, rs. O seu aparelho está provavelmente tendo Kernel Panics, seria mais ou menos a mesma coisa que a "tela azul da morte" do Windows. Seria interessante você mostrar pra gente os logs desses crashes, pra gente tentar identificar a causa. - Para chegar neles clique na sua área de trabalho, em qualquer espaço vazio do papel de parede. - Lá em cima na barra de ferramentas clique em "Ir" - Clique em "Ir Para a Pasta" - Digite "/Library/Logs/" sem aspas e dê enter. Depois veja se tem alguma pasta chamada "CrashReports" ou "PanicReports". Se tiver, entre nelas e envie os logs aqui no fórum. Vamos torcer para que não seja defeito de memória RAM. Qualquer dúvida fico a disposição. Abrs!

Como você está passando o vídeo para a televisão? Pendrive? A maioria esmagadora das televisões já possui interpretador de legenda, basta você colocar a legenda e o vídeo na mesma pasta e com EXATAMENTE o mesmo nome de arquivo, tipo video233.avi e video233.srt

Boa! Entrou um A1466 exatamente assim hoje para troca do display aqui também. Bom que fique registrado este tipo de caso para que as pessoas passem a confiar mais em assistências especializadas que realmente merecem credibilidade.

Cara, eles são malucos. A Apple faz de tudo pra dificultar ao máximo ou encarecer pra forçar o cliente a trocar o aparelho todo. Você acha que faz sentido a pessoa quebrar o vidro traseiro de um iPhone 8 em diante e ter que trocar o aparelho todo por causa disso? Como que o fabricante não pode oferecer a troca da carcaça completa? Esse negócio de trocar todo o housing do aparelho por causa da bateria é uma baixaria sem tamanho, por isso digo que Autorizada Apple só se for em garantia, porque se não, tudo se torna impossível, ou inviável, ou caro demais etc etc. É sim possível trocar somente a bateria, colocar uma bateria de qualidade, fazer um serviço de qualidade e dar garantia por isso. Digo porque faço todos os dias há praticamente uma década e tenho clientes fiéis. Procure uma assistência confiável, se possível com indicações, e não pense duas vezes pra trocar essa bateria que vai ficar te dando dor de cabeça. Qualquer dúvida estou a disposição! Abraço!

Sim.

Opa! Que bom que conseguiu. Bom saber que este modelo também funciona! Precisando estou a disposição. Abraço!

Posta foto pra gente ver.

Você apagou a partição de recuperação do MacOS e agora o Mac tá abrindo direto o Internet Recovery. Você tem duas alternativas: 1 - Colocar a senha do Wi-Fi e abrir o Internet Recovery pra conseguir puxar a versão mais atual do teu sistema. 2 - Usar outro Mac para criar uma instalação USB do MacOS compatível com seu aparelho e usá-la para instalar o sistema de novo (consequentemente vai recriar a partição de recuperação). Qualquer coisa dá um grito. Abrs!

O técnico responsável com certeza PODE alegar que a bateria estufou devido ao contato com água, já que geralmente quando os aparelhos entram em contato com água um ou vários componentes entram em curto, o que gera tensões inadequadas de energia em diversos setores da placa (a parte da placa que você citou provavelmente é SMC). Só o fato de outra assistência já ter aberto o aparelho e dos indicadores de umidade estarem vermelhos já é motivo para negarem o reparo em garantia. Como eu disse, PODE (e é provável), mas só tentando pra ver. Na minha experiência, eu não teria feito essa ligação para a Apple. A primeira coisa que eles fazem é pedir o número de série e jogar as informações no sistema, então pode ser que quando você for a um centro de reparo autorizado eles já saibam a resenha de trás pra frente. Certo era ter ficado quieto e ter tentado, rs. Mas, como eu disse, o não você já tem. Resta agora tentar. Sobre trocar a bateria em uma assistência especializada: com certeza vale a pena. Eu faço esse serviço todos os dias. Acabei de trocar de um MacBook Pro 13" 2012. O importante é você buscar referências da assistência e técnico pra quem vai levar o aparelho. Na verdade, eu já vi os tal "Genius Bar" da Apple fazer um monte de merda nesses 10 anos no ramo, assim como já vi "especializados" fazendo merda. Abraço!

A pior coisa que a Apple fez foi criar esse negócio de Saúde da Bateria. Acabou gerando muita paranóia. Gente, saúde da bateria é uma estimativa. Quando saiu o iOS 13 meu iPhone X tava com 89% e quando atualizei foi pra 92%. Bateria é química pura, não existe precisão nessa ferramenta, só serve pra Apple fazer mais trocas de bateria e de aparelho. Parem de encucar com isso, sério.

Amigo, dependendo de como o vidro está quebrado, existe a chance de danificar o display ao separá-lo do vidro. Não acontece com frequência, mas o risco existe. O bom é que por se tratar do primeiro Watch, caso o display seja quebrado, o módulo completo (vidro, touch, display) não é caro como os outros. Eu faço esse serviço, tanto do vidro quanto do módulo completo caso necessário. Entra em contato! WhatsApp (44) 98823-5588

Está correto. Para ser mais exato, a iPlace aceita DOIS aparelhos por compra. Ou seja, você pode entregar dois aparelhos antigos para abater no preço do aparelho novo.

Esses aplicativos são furada. Dependendo da causa do bootloop a memória NAND do aparelho fica inacessível, sendo necessário o reparo do que está causando o bootloop (um chip HYDRA, por exemplo) para aí então conseguir acessar a memória. Se o aparelho está em bootloop por um defeito de hardware, o CPU e a memória NAND nem chegam a ser completamente alimentados (energia), logo não há como acessar dados do usuário sem o reparo do hardware. Espero que essas tentativas não tenham reescrito o sistema, porque aí muito provavelmente você já teve perda de dados. Em São Paulo eu conheço o pessoal da Polo da Tecnologia. Ligue para (11) 2043-1711 ou (11) 2043-3041 e peça o telefone de alguma loja deles. Boa sorte, abraços!

Poucas vezes peguei um MacBook Pro dessa época com algum tipo de problema no display, então assim sem ver o aparelho pessoalmente, eu vou dar uns pitacos e posso estar errado. Primeiro eu tentaria o reset de SMC e NVRAM do Mac pra ver se resolve. https://support.apple.com/pt-br/HT201295 https://support.apple.com/pt-br/HT204063 Se não resolver, eu tentaria conectar o Mac a um outro monitor. Se a imagem gerada no monitor externo estiver perfeita, PODE ser o cabo LVDS que liga o display à placa lógica do aparelho (mais provável) ou o próprio display com defeito. PODE ser. Em último caso (lembrando: chutando sem estar com o Mac em mãos), talvez CPU/GPU. Não quero ser irresponsável, então relembrar é viver: somente com o computador em mãos pra chegar a um diagnóstico. Levar para um técnico ou aguardar talvez algum colega do ramo que já tenha tido essa experiência se pronunciar aqui. Abraço!

A partição de recuperação existe desde 2010. Seu Mac é 2009, veio com o Snow Leopard (aqui ainda não tinha essa partição), mas você disse que usou até 2013! Acho meio difícil que não esteja rodando pelo menos o Mountain Lion (2012) ou Mavericks (2013). Resumindo: você não vai conseguir somente se você nunca atualizou teu MacOS desde que comprou o aparelho.

1 - Liga o MacBook segurando Command+R para entrar no Recovery Mode. 2 - Quando ligar no modo recuperação, vá em "Utilitários" e depois "Terminal". 3 - Digite "resetpassword" (sem aspas) e dê Enter. 4 - Clique na maçã no canto superior esquerdo da tela, depois "Encerrar Terminal". Deve abrir um utilitário para você resetar a senha do seu usuário. Se conseguir, acesse seu usuário, faça backup dos dados que deseja e depois faça uma instalação nova do sistema para limpar ID Apple e dados antigos. Só vai dar errado se o volume estiver criptografado, mas é raro, principalmente naquela época. Qualquer coisa dá um grito. Abrs.

Tudo neste log do Kernel Panic aponta para um problema com a GPU (placa de vídeo). Tenta fazer uma instalação limpa do MacOS. Se não resolver é defeito de hardware. Isso acontecia (e acontece) muito nos MacBook Pro 15" de 2010 e 2011, tinha um capacitor na placa lógica que dava (ainda dá) muito problema, forçando o usuário a desativar a GPU pelo terminal e usar a placa de vídeo integrada ao processador. Posta aí o modelo da máquina de vocês.

Priscilla, você está equivocada em relação à resistência a água. A própria Apple diz que a garantia não cobre contato com líquido e que não é para expor o aparelho a líquidos de maneira intencional. A resistência a água é para um caso excepcional, diferente de uma câmera GoPro ou um Apple Watch Series 3 em diante, por exemplo, em que o fabricante incentiva o uso na água já que os aparelhos têm essa proposta. A Apple diz em seu site (e no termo que você aceita quando ativa o aparelho pela primeira vez, mas que ninguém lê) que a profundidade e tempo de imersão dos aparelhos é uma estimativa dos testes realizados por eles, onde os riscos são menores. Se quer tirar fotos e fazer vídeos submersos, o certo é uma câmera GoPro, não um smartphone (seja qual for a marca e modelo). Leia: https://support.apple.com/pt-br/HT207043 Caso queira, posso tentar recuperar seu telefone. Entre em contato (44) 98823-5588 EDIT: sou certificado pela Apple, mas não sou funcionário de uma autorizada tampouco respondo ou falo pela marca.

Amigo, você está se referindo ao iPlace Refresh. Ele está falando do iPlace Upgrade, entregar o aparelho antigo pra ter desconto em um modelo novo. No seu caso você tem uma troca anual programada pelo plano. Pra quem troca de aparelho todo ano é o ideal.

Teve uma atualização recente do iOS 13 que tava causando bootloop nos telefones. Eu consegui remover os dados dos clientes removendo o componente de amplificador do alto-falante dos telefones, salvando os dados, depois colocando o componente de novo na placa e restaurando pelo iTunes. As vezes as atualizações vem zoadas mesmo... Por isso sempre espero uma semana pelo menos pra fazer uma atualização nova.

O que seriam as instruções da internet que já tentou? Se os dados são importantes, espero que não tenha tentado a restauração via iTunes, seja em modo de recuperação ou DFU, porque neste caso a memória do seu aparelho foi apagada no processo. A autorizada não liga para dados, aliás, eles dizem que a recuperação de dados de devices Apple é impossível. Não precisa mandar seu aparelho para fora do país. Muito provavelmente é algum defeito de hardware ocasionando falha no hardware check durante o boot, então o aparelho reinicia, ou também pode ser um problema de power management, talvez alguma linha do iPhone em curto e o aparelho entra em modo de proteção, desligando a PMU durante o boot. Caso tenha interesse, eu faço reparo de devices Apple a nível de placa/microsolda, posso tentar recuperar seu aparelho. Dificilmente será algo irreparável. Meu WhatsApp é (44) 98823-5588. Abraço!

Não, amigo. O recall é para casos bem específicos de rachaduras na tela de alguns modelos devido a erros de projeto/fabricação. No seu caso foi causado pelo usuário, tanto que chegou a danificar o touch (o que é raro, pra ser sincero). Infelizmente aí somente substituindo o display completo mesmo. A Apple não faz, eles fazem o device exchange. Caso tenha interesse, eu faço o reparo de Apple Watch. Consigo o display original completo do teu relógio. Se for levar a outro técnico, pesquise bem antes a fama do colega, porque embaixo do display existe um flex bem fininho responsável pelo Force Touch, se rasgar já era. Qualquer coisa fico a disposição. Meu WhatsApp é (44) 98823-5588 Abraço!