Denisflima Postado 13 de junho de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 13 de junho de 2017 (editado) Pessoal, Alguém teve problema com BeatsX? No caso, brick. Um dia meu BeatsX parou de funcionar e voltou depois de uns 2 dias. A felicidade de ter voltado durou uma semana, agora ele não liga por nada... Dei uma olhada no fórum da Apple e bastante gente tem relatado problema no mesmo período que aconteceu comigo (https://discussions.apple.com/message/31856245?start=0&tstart=0). Conversei no chat da Apple e disseram que precisa da nota para acionar a assistência, só que pedi para um amigo trazer dos EUA (ele comprou no BestBuy em Milwaukee). Dúvidas: Alguém teve problema com esse fone? Se sim, o que fizeram? Será que rola um recall? Estou indo para Milwaukee em agosto, será que arrumam/trocam sem ter a nota? Valeu!! Editado 13 de junho de 2017 por Denisflima Adicionado mais uma dúvida :) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
luizgabriel Postado 23 de julho de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 23 de julho de 2018 Olá, estou tendo o mesmo problema. Não consegui ainda fazer contato com o Suporte Apple. Comprei o meu no Panamá, em 30/08/2017. Você conseguiu solucionar o problema? Como? Abraço. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
luizgabriel Postado 24 de julho de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 24 de julho de 2018 18 horas atrás, luizgabriel disse: Olá, estou tendo o mesmo problema. Não consegui ainda fazer contato com o Suporte Apple. Comprei o meu no Panamá, em 30/08/2017. Você conseguiu solucionar o problema? Como? Abraço. SOLUCIONADO! Como dito antes, também apresentou este problema com o meu fone BeatsX de não ligar (carrega, mas led branco pisca 3 vezes e não liga). Porém, procurando daqui e dali, achei esse vídeo em outro fórum, que exemplifica o problema: se você guarda seu fone na case que vem junto, NÃO FAÇA MAIS ISSO! O problema é o fio (o mais grosso, do pescoço) ficar enrolado e causar mal contato. Dêem uma olhada no vídeo a seguir e tirem suas conclusões. -> Vídeo BeatsX não liga - contato do fio ao enrolar Pra mim resolveu! Espero que resolva o problema de bastante gente! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Denisflima Postado 24 de julho de 2018 Autor Denunciar Compartilhar Postado 24 de julho de 2018 Luiz, tudo bom? Eu seguia um post no fórum Apple Support (algo assim)... Tinham comentado esse problema , mas não era o meu caso. Parece que lá atrás lançaram uma atualização que fazia o fone parar de funcionar. Aí levei na Apple e me deram um novo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Visitante Postado 24 de julho de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 24 de julho de 2018 Meu começou isso ontem e hoje ele ainda tá assim... ? um mês que a garantia acabou sera que se eu ligar pra eles, de pra resolver? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
luizgabriel Postado 24 de julho de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 24 de julho de 2018 2 horas atrás, Denisflima disse: Luiz, tudo bom? Eu seguia um post no fórum Apple Support (algo assim)... Tinham comentado esse problema , mas não era o meu caso. Parece que lá atrás lançaram uma atualização que fazia o fone parar de funcionar. Aí levei na Apple e me deram um novo. Que bom que resolveu. E esse outro fone, nunca mais apresentou problema? Tomara que o meu seja mesmo "só" isso de contato. Pelo menos faz dois dias que tá normal de novo. 43 minutos atrás, Philip Borges disse: Meu começou isso ontem e hoje ele ainda tá assim... ? um mês que a garantia acabou sera que se eu ligar pra eles, de pra resolver? Tenta mexer bem no fio, mas com cuidado pra não piorar a situação. Com relação a garantia, liguei nos suportes Apple e Beats e, pelo que percebi, sem nota ou fora da garantia, ele indicam para uma autorizada verificar/reparar o problema e cobram (caro) por isso. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.