luizgabriel

Que bom que resolveu. E esse outro fone, nunca mais apresentou problema? Tomara que o meu seja mesmo "só" isso de contato. Pelo menos faz dois dias que tá normal de novo. Tenta mexer bem no fio, mas com cuidado pra não piorar a situação. Com relação a garantia, liguei nos suportes Apple e Beats e, pelo que percebi, sem nota ou fora da garantia, ele indicam para uma autorizada verificar/reparar o problema e cobram (caro) por isso.

SOLUCIONADO! Como dito antes, também apresentou este problema com o meu fone BeatsX de não ligar (carrega, mas led branco pisca 3 vezes e não liga). Porém, procurando daqui e dali, achei esse vídeo em outro fórum, que exemplifica o problema: se você guarda seu fone na case que vem junto, NÃO FAÇA MAIS ISSO! O problema é o fio (o mais grosso, do pescoço) ficar enrolado e causar mal contato. Dêem uma olhada no vídeo a seguir e tirem suas conclusões. -> Vídeo BeatsX não liga - contato do fio ao enrolar Pra mim resolveu! Espero que resolva o problema de bastante gente!

Olá, estou tendo o mesmo problema. Não consegui ainda fazer contato com o Suporte Apple. Comprei o meu no Panamá, em 30/08/2017. Você conseguiu solucionar o problema? Como? Abraço.