dtorgo Postado 13 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 13 de setembro de 2010 Não consigo atualizar uns apps na App Store pq na verificação pede para cadastar o estado (province) com 3 letras. E, só temos 2 letras: SP, RJ, MG, RS, etc.... Alguém sabe como resolver isso?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Pedro B. Postado 14 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 14 de setembro de 2010 Tenho o mesmo problema! Tenho que comprar tudo via iTunes, pois quando vou autenticar minha conta pelo iPhone ele da o mesmo erro. Alguém sabe como solucionar?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
dtorgo Postado 14 de setembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 14 de setembro de 2010 Já era! Atualizei o iOS e funcionou numa boa. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
dtorgo Postado 19 de setembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 19 de setembro de 2010 Bom, o problema voltou... Troquei o meu 3Gs pelo iPhone 4 e não consigo atualizar meus apps pq a verificação pede no campo province 3 letras. Por favor, alguém sabe o pq? Como resolver? Obrigado, Diego. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Supertek Postado 19 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 19 de setembro de 2010 Bom, o problema voltou...Troquei o meu 3Gs pelo iPhone 4 e não consigo atualizar meus apps pq a verificação pede no campo province 3 letras. Por favor, alguém sabe o pq? Como resolver? Obrigado, Diego. E se você colocar assim "SP ", já chegou a tentar fazer isso? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
dtorgo Postado 20 de setembro de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 20 de setembro de 2010 Sincronizei com o iTunes de novo e rolou. Sei lá o que acontece. Mas tá tudo bem agora.. Valeu! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Pedro B. Postado 21 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 21 de setembro de 2010 E eu ainda to na merda... Não consigo resolver esse pepino, já restaurei, atualizei, sincronizei... Amanha vou tentar ligar pra Apple. Não sei o que faço mais Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Algus Helm Postado 22 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 22 de setembro de 2010 Eu entrei na minha conta pelo iTunes e corrigi e recoloquei o estado. Agora na conta tem a sigla e o nome. EX: DF - Distrito Federal Tenta ver se assim ajeita... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ale-xandre Postado 22 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 22 de setembro de 2010 O que eu não consigo nem f*****o é re-inscrever o cartão! Dá sempre aquele "Código de segurança inválido"! (E sim, tá tudo certo, todas as informações - inclusive o código). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Pedro B. Postado 22 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 22 de setembro de 2010 Tentei remover e adicionar o cartão, consigo normalmente comprar pelo iTunes, porém ele diz no iPhone que como é a primeira compra em um aparelho novo precisa autorizar, não to conseguindo de jeito maneira, mandei um email pra Apple e responderam isso: Dear Pedro, I understand that you have been receiving an error message when attempting to verify your billing information on your iPhone. I can certainly appreciate your desire to get this resolved. My name is Cato and I would be more than happy to help you out with this today. In order to fix this problem, Pedro, we are going to need to completely remove the credit card information using your device and then add it back on the same device. Here is a set of simple instructions that will show you how to get the credit card removed from your account using your iPhone: 1. Open Settings on your iPhone 2. Scroll down and select "Store" 3. Select "View Account" 4. You will see a prompt telling you that you need to sign in. Hit Continue and enter your account name and password in the next window that pops up. 5. Select the section that shows what credit card you have on file 6. You will be brought to a screen that shows your credit card information and your billing information. Tap the Credit Card and set it to "None" 7. Hit Done. Once the credit card information is removed, follow these simple steps to add the credit card back to the account using your iPhone: 1. Open Settings on your iPhone 2. Scroll down and select "Store" 3. Select "View Account" 4. You will see a prompt telling you that you need to sign in. Hit Continue and enter your account name and password in the next window that pops up. 5. Select the section that shows what credit card you have on file 6. You will be brought to a screen that shows your credit card information and your billing information. Tap whichever option your credit card is (Visa, Mastercard, etc.) 7. This will then open up the option to add your credit card number, security code and expiration month and date. Fill out the information and hit Done. Should you continue to experience difficulty after following these steps, or if you encounter an error message when removing your credit card information, please reply to this email and provide the following information: - the billing address listed on the account - permission to reset your iTunes Store account's password - the last four digits of the credit card used for your iTunes Store account Upon receiving your response, the iTunes Store will verify your billing address, reset your password, and test your account. You will then receive an email with your new password and further instructions. Thank you very much for being part of the iTunes Store family, Pedro. I hope you have a great day. Sincerely, Cato iTunes Store Customer Support Please Note: I work M, W, Th, F, S; 12:30PM-9:00PM ET for the week of September 19th. Thank you for allowing me the opportunity to assist you. You may receive an AppleCare survey email; any feedback you provide would be greatly appreciated. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Pedro B. Postado 22 de setembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 22 de setembro de 2010 Acabei de enviar uma resposta, com screenshots do erro, para ver se facilita o entendimento deles. Se esse procedimento acima funcionar com alguém, da um grito! Abraços Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
acidkiss Postado 29 de outubro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 29 de outubro de 2010 Comigo funcionou Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eder Bastos Postado 18 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 18 de agosto de 2011 Alguém encontrou a solução para o problema do estado com 3 letras? Já tente App Store e iTunes. Os dois solicitam as 3 letras. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iFernanda Postado 18 de agosto de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 18 de agosto de 2011 Fiquem tranquilos, isso é um problema cuja única solução é esperar e tentar outras vezes. Já faz tempo que isso acontece e sempre volta a funcionar depois. Mesmo que se faça restore, sincronia, atualização.. nada disso vai resolver pois o problema não é com os aparelhos. Isso é algum erro com a App Store ou servidores. O chato é ter que esperar e ficar tentando, tentando... mas não se preocupem porque não é nada com os aparelhos não. Digo isso porque comigo já aconteceu inúmeras vezes, aí, só dar um tempo.. dois tempos.. mas isso é temporário. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Antonio Assad Mansur Neto Postado 10 de dezembro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 10 de dezembro de 2011 (editado) Estou com o mesmo problema neste momento (e há dois dias)... Quanto tempo, normalmente, para que volte ao normal? Abraços! Editado 10 de dezembro de 2011 por Antonio Assad Mansur Neto Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Roberto Abbiati Postado 10 de fevereiro de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 10 de fevereiro de 2012 fdasfdasf Olá ROGER acredita que você possa achar esse artigo interessante. Esperamos que ajude a resolver seu problema técnico. iTunes Store: O código de segurança do meu cartão de crédito ou código postal não coincide com os registros do meu banco Clique no link acima ou copie e cole o seguinte endereço no seu navegador da Web para visualizar o artigo: <http://support.apple.com/kb/TS1646?viewlocale=pt_BR> Atenciosamente Equipe de Suporte da Apple ROGER acredita que você possa achar esse artigo interessante. Esperamos que ajude a resolver seu problema técnico. Criar uma conta da iTunes App Store sem cartão de crédito Clique no link acima ou copie e cole o seguinte endereço no seu navegador da Web para visualizar o artigo: http://support.apple.com/kb/HT2534?viewlocale=pt_BR Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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