Saúde da bateria dos Airpods

[danilopnh]

Pessoal, bom dia.

Eu tenho um Airpods Pro 2 e percebi que desde que eu comprei a bateria não está durando como antes. A minha duvida é se consigo verificar a saúde da bateria, como nos iPhones. 
Tenho Apple Care+ e gostaria de pedir a troca.

Pesquisando na internet, não encontrei nada sobre a saúde.

valeuuu 

[alvaro81886]

47 minutos atrás, danilopnh disse:

Pessoal, bom dia.

Eu tenho um Airpods Pro 2 e percebi que desde que eu comprei a bateria não está durando como antes. A minha duvida é se consigo verificar a saúde da bateria, como nos iPhones. 
Tenho Apple Care+ e gostaria de pedir a troca.

Pesquisando na internet, não encontrei nada sobre a saúde.

valeuuu 

Creio que saúde de bateria em alguns acessórios não é mostrada ainda pela Apple, porém, tendo Apple Care, eu entraria em contato com o suporte e, caso necessário, levaria em alguma autorizada. Se constatarem por ferramenta de diagnóstico que há realmente algum problema, trocarão na hora.

[danilopnh]

Entao, eu gostaria de saber se eu mesmo, de alguma forma, conseguiria fazer esse diagnostico, visto que poderiam negar a troca.

[alvaro81886]

1 hora atrás, danilopnh disse:

Entao, eu gostaria de saber se eu mesmo, de alguma forma, conseguiria fazer esse diagnostico, visto que poderiam negar a troca.

Acredito que não, dado que apenas a Apple e autorizadas possuem acesso a ferramenta de diagnóstico completa para acessórios. A única ferramenta de "terceiros" que existe é o 3utools, porém só consegue verificar iPhone e iPad.

De qualquer forma eu iria a uma autorizada ou loja, se realmente for constatada degradação da bateria, não irão negar troca, é bem difícil isso acontecer, salvo dano por líquido ou choque brusco constatado, o que não é o caso.

[faustompc]

os meus airpods de segunda gen estão com um problema de bateria também.... e meu uso é bem pouquinho... umas 3 horas por semana. O lado esquerdo para de tocar quando a bateria dele chega em 35%. Perde a conexão. O lado direito continua firme tocando por mais 2 horas.

[Adriano Ricardo Oliveira]

5 horas atrás, faustompc disse:

os meus airpods de segunda gen estão com um problema de bateria também.... e meu uso é bem pouquinho... umas 3 horas por semana. O lado esquerdo para de tocar quando a bateria dele chega em 35%. Perde a conexão. O lado direito continua firme tocando por mais 2 horas.

quando foi que comprou eles?

[faustompc]

3 horas atrás, Adriano Ricardo Oliveira disse:

quando foi que comprou eles?

acho que tem uns 2 anos... so lembrando que meu uso é pouco. 3 hs por semana. +-