Macbook White Unibody (Kernel Panic)

[billy]

Galera ,presciso de ajuda de quem manja de mac... Comprei o meu MBW unibody ontem e hoje ja no segundo dia de uso , estava passando umas fotos para o iphoto ,e de repente o mac trava e aparece uma mensagem pedindo pra desligar no botao....o que pode ser isso ? sera defeito, mais ja ? Sinceramente a APPLE ta pisando na bola, ela nao ta sendo mais a mesma......ta embassado... e Essa parada de Kernel panic nao e nada boa pelo que sei.. ta ai o log que me apareceu..

Interval Since Last Panic Report: 20229 sec

Panics Since Last Report: 1

Anonymous UUID: 87C63692-AB13-4811-92AC-1AD9C3452548

Tue Mar 2 20:07:44 2010

panic(cpu 1 caller 0x2a6ac2): Kernel trap at 0x00e91c05, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x8001003b, CR2: 0x064f0014, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000660

EAX: 0x00000024, EBX: 0x00000001, ECX: 0x064efff0, EDX: 0x00000001

CR2: 0x064f0014, EBP: 0x27823e28, ESI: 0x00000001, EDI: 0x00000120

EFL: 0x00010206, EIP: 0x00e91c05, CS: 0x00000008, DS: 0x00000010

Error code: 0x00000000

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)

0x27823c18 : 0x21acfa (0x5cdf14 0x27823c4c 0x223156 0x0)

0x27823c68 : 0x2a6ac2 (0x59082c 0xe91c05 0xe 0x5909f6)

0x27823d48 : 0x29c968 (0x27823d60 0x26d9b20 0x27823e28 0xe91c05)

0x27823d58 : 0xe91c05 (0xe 0x48 0x27820010 0x10)

0x27823e28 : 0xe91ea0 (0x120 0x0 0x27823e6f 0x0)

0x27823e88 : 0xe8c0db (0x7b92400 0x0 0x64efff0 0x28)

0x27823ee8 : 0xe8e3d3 (0x6a66900 0xa546f7a5 0x4fd 0x75a1980)

0x27823f28 : 0x1221f40 (0x6a66900 0x75a1980 0x0 0x0)

0x27823f58 : 0x12220b1 (0x6a66900 0xa5462cca 0x4fd 0x29f596)

0x27823f78 : 0x22f3e5 (0x6a66900 0x755613c 0x27823fc8 0x2270aa)

0x27823fc8 : 0x29c68c (0x863ec0 0x0 0x10 0x5eda724)

Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver(3.7.5)@0x121f000->0x1224fff

dependency: com.apple.iokit.IOHIDFamily(1.6.0)@0xe88000

dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.8.0)@0x11be000

com.apple.iokit.IOHIDFamily(1.6.0)@0xe88000->0xec2fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:

10A2047

Kernel version:

Darwin Kernel Version 10.1.1: Thu Sep 3 14:42:33 PDT 2009; root:xnu-1456.2.2~1/RELEASE_I386

System model name: MacBook6,1 (Mac-F22C8AC8)

System uptime in nanoseconds: 5487446410541

unloaded kexts:

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.5.0 (addr 0x2b874000, size 0x45056) - last unloaded 2714471982788

loaded kexts:

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.2d0 - last loaded 2538445236678

com.apple.filesystems.autofs 2.1.0

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.1.7

com.apple.driver.AppleHDA 1.7.8a4

com.apple.driver.AGPM 100.8.18

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 1.7.8a4

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.1.0

com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4

com.apple.driver.AppleLPC 1.4.6

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.0

com.apple.driver.AppleIntelPenrynProfile 17

com.apple.driver.NVSMU 1.1.7

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.0.0d14

com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.11

com.apple.GeForce 6.0.4

com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 1.8.0b4

com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.8.0b4

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.5.1

com.apple.BootCache 31

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.5.0

com.apple.driver.AirPortBrcm43224 420.31.1

com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.0.1

com.apple.nvenet 1.0.62

com.apple.driver.AppleUSBHub 3.7.8

com.apple.driver.AppleUSBOHCI 3.7.5

com.apple.driver.AppleUSBEHCI 3.7.5

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.3.0

com.apple.driver.AppleRTC 1.3

com.apple.driver.AppleHPET 1.4

com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3

com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.4

com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3

com.apple.driver.AppleAPIC 1.4

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 93.0.0

com.apple.security.sandbox 0

com.apple.security.quarantine 0

com.apple.nke.applicationfirewall 2.0.11

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 93.0.0

com.apple.driver.DspFuncLib 1.7.8a4

com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17

com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10

com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14

com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10

com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10

com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.2d0

com.apple.nvidia.nv50hal 6.0.4

com.apple.iokit.IOSurface 73.0

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.2.2f7

com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.2

com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.7.2fc1

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3

com.apple.driver.AppleHDAController 1.7.8a4

com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.7.8a4

com.apple.iokit.AppleProfileFamily 40

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.2d0

com.apple.driver.AppleSMC 3.0.1d2

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.0.0d14

com.apple.NVDAResman 6.0.4

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.0

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.0

com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.2.2f7

com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.2.2f7

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.2.2f7

com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 203.6

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 3.7.5

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 3.7.5

com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.7.5

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.5.1

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6

com.apple.driver.XsanFilter 402.1

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.5.1

com.apple.iokit.IO80211Family 310.6

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.1

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.8

com.apple.iokit.IOUSBUserClient 3.7.5

com.apple.iokit.IOUSBFamily 3.8.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.3.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet 6

com.apple.driver.DiskImages 281

com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0

Model: MacBook6,1, BootROM MB61.00C8.B00, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.26 GHz, 2 GB, SMC 1.51f53

Graphics: NVIDIA GeForce 9400M, NVIDIA GeForce 9400M, PCI, 256 MB

Memory Module: global_name

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.1 )

Bluetooth: Version 2.2.2f7, 2 service, 0 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Ethernet, Ethernet, en0

Serial ATA Device: TOSHIBA MK2555GSXF, 232.89 GB

Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898

USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0x24400000

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0238, 0x04600000

USB Device: Composite Device, 0x0d62, 0x1000, 0x06200000

USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06100000

USB Device: Bluetooth Module, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0x06130000

[plzlolo]

Cara. Acontece!

Fazer o que?

Se eu fosse você pegaria o DVD e instalaria do zero novamente. É tranquilo e super legal.

Já fiz varias vezes por hobby. rssss

Boa sorte.

[billy]

Certo...Mais oque eu quero realmente saber, eh se esse tal de kernel panic, ou msg pedindo pra desligar, tem aver com defeito ou alguma falha ? posso ter pegado um mac bichado? Mais agora papo serio, tu paga quase 3 mil Reais num computador (MAC) ,esperando dele estabilidade e nao ter as dores de cabeca que tinha qdo se usava o windows, e agora ter que ficar formatando a fala serio meu irmao ! Comprei o MAC ontem e ja formatar e de doer , ta foda essa apple!

[BrittoIgor]

Certo...Mais oque eu quero realmente saber, eh se esse tal de kernel panic, ou msg pedindo pra desligar, tem aver com defeito ou alguma falha ? posso ter pegado um mac bichado? Mais agora papo serio, tu paga quase 3 mil Reais num computador (MAC) ,esperando dele estabilidade e nao ter as dores de cabeca que tinha qdo se usava o windows, e agora ter que ficar formatando a fala serio meu irmao ! Comprei o MAC ontem e ja formatar e de doer , ta foda essa apple!

Nada eh perfeito...

[billy]

Ok nada e perfeito.....Mais alguem sabe me dizer se isso pode ser falha, bug, ou algum tipo de defeito (hardware) ???

[Maddo Garan]

Certo...Mais oque eu quero realmente saber, eh se esse tal de kernel panic, ou msg pedindo pra desligar, tem aver com defeito ou alguma falha ? posso ter pegado um mac bichado?

Pode ser. Entretanto, antes de pensar nessa possibilidade, faça o que o Paulo disse o quanto antes e continue observando. Caso aconteça o mesmo novamente, aí sim considere um problema de hardware e leve em uma autorizada.

Mais agora papo serio, tu paga quase 3 mil Reais num computador (MAC) ,esperando dele estabilidade e nao ter as dores de cabeca que tinha qdo se usava o windows, e agora ter que ficar formatando a fala serio meu irmao ! Comprei o MAC ontem e ja formatar e de doer , ta foda essa apple!

É de se indignar, mas acontece. Quando se fala em estabilidade, se pensa no caso médio, não que 100% das máquinas sejam imunes a problemas, porque isso não existe.

Edit: pensando melhor, se informe a respeito dos teus direitos de consumidor. Como faz pouquíssimos dias que compraste e já deu problema, talvez seja possível a substituição do equipamento.

Editado 3 de março de 2010 por Maddo Garan

[Arthur L. C.]

Cara, to quase comprando um... Não é bom saber que no 1 dia deu problema....

Isso não é normal né.?.. Foi azar pega um bichado

[billy]

Nao e normal mesmo, segundo dia e ja travando , pedindo pra desligar... Pior do que isso eh que meu MAC eh made in japan, um parente trouxe pra min....agora Fodeu !!! como faco pra trocar a parada? levar em assistencia CHULA? nem fufu fio....vo tentar ligar pro USA ....hihihi la com certeza serei muito bem atendido (ou nao) Apple te amo ....kkkk

[plzlolo]

Cara você está fazendo uma tempestade em um copo d'agua.

As vezes foi uma atualização mau sucedida ou algum programa que você instalou que por algum motivo deu um pau...

Formata e veja novamente....

Certeza que não vai mais dar pau...

[and_apple]

Não adianta espernear/chiar/reclamar e também não importa o valor pago no equipamento, se fosse perfeito ele não teria garantia para cobrir possíveis defeitos/problemas.

[Dan Cautella]

Não adianta espernear/chiar/reclamar e também não importa o valor pago no equipamento, se fosse perfeito ele não teria garantia para cobrir possíveis defeitos/problemas.

Dois

[Arthur L. C.]

Conheço mta gente que diz que a primeira impressao do produto é incomparável , se eu fosse vc eu ia na loja ( da apple aqui no BRA) leve o mac diga o problema e vê o que eles vão fazer...

Afinal esta na garantia (mundial)e vc pagou e esta com problemas

[Ramon]

Tente reparar as permissões e observe.

[...]

Já fiz varias vezes por hobby. rssss

Boa sorte.

Boa essa, eu ri!!!

[billy]

Isso, vou dar um jeito de levar na apple ou ligar , pra ver o que eles falam....pq ficar formatando nao e comigo ainda mais MAC , se fosse pra formatar comprava um windows...

[plzlolo]

OK...

Seja feliz!

Vai só arrumar mais dor de cabeça....

Mas cada um cada um...

Boa sorte!

[Maddo Garan]

Pior do que isso eh que meu MAC eh made in japan, um parente trouxe pra min

Tinhas dito que compraste ontem, agora ele veio do Japão?

[billy]

Sim pode ser, ou nao...Pra min seria melhor levar pra saber exatamente oque se trata....Pq mac travando e a msg que apareceu deve ser alguma coisa nada boa...Nao posso dizer que nao e nada de mais , pq nao tenho a fonte dessa informacao...Entao oq eu queria saber e exatamente o que eh kernel panic...nao apenas formatar o mac, ou deixar pra la ,esperar pra ver se da de novo....Alias alguem ja teve o mac com essa mensagem pedindo pra desligar?

Sim maddo , me coloquei mal ,sorry.... ele chegou ontem do jpn .... ou seja 2 dias de uso

[billy]

Meus caros , dando uma pesquisada no google finalmente encontrei a resposta para o misterio....Um "Kernel Panic" pode ocorrer quando o núcleo (kernel) de um sistema operacional recebe uma instrução em um formato inesperado ou que não pode ser processado corretamente. Um Kernel Panic também pode ocorrer quando o sistema operacional não consegue se recuperar de um outro tipo de problema. Um Kernel Panic pode ser causado por um software danificado ou incompatível ou, mais raramente, por um hardware danificado ou incompatível.

Fonte: http://support.apple.com/kb/HT1392?viewlocale=pt_BR

Bom isso me alivia um pouco , pode ser que nao seja nada demais....agora e esperar pra ver ...

[plzlolo]

Nossa descobriu a america...

O que foi o que eu te escrevi acima?

Isso é pau de algum programa que foi instalado de forma incorreta.

Formata e tudo se resolve...

Mas quer ir pelo meio mais difícil...

[billy]

Falou Ohh sabichao .....Sabe tudo...apenas me disse pra formatar ,nao deu uma explicao ( DECENTE) como esta que citei do site da apple...falar pra formatar ate minha Avo faz.... minha pergunts foi o que eh Kernel Panic? Tendeu ? mestre