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Defeito na tela do Macbook Pro 2015 15" A1398


Micael Santos

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Logo que comprei meu Macbook percebi que tinham uns problemas na tela. Piscava em alguns pontos sempre que assistia filmes na netflix (principalmente) e por isso tentei falar com a Apple pra saber sobre a garantia, mas como moro em uma cidade sem autorizadas, me disseram que eu precisaria ir pra alguma cidade que tivesse, senão nada poderia ser feito. Passou cerca de 2 anos e a tela queimou por completo deixando de funcionar. Queria saber se mais alguém teve esse tipo de problema com esse modelo em específico e também se a Apple chegou a resolver o problema.

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Você não precisaria ir a outra cidade, poderia ter enviado por Correios, e salvo engano a Apple ainda ia pagar a postagem de ida e volta caso fosse constatado um defeito coberto pela garantia. Se está fora da garantia, você terá que pagar pelo reparo, seja numa autorizada ou numa assistência especializada.

Editado por BetoGaleazzo
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De acordo com o EveryMac a Apple descontinuou o seu MacBook em 27 de Outubro de 2016. Depois de cinco anos de descontinuado, a Apple considera o produto clássico e não oferece mais suporte de hardware, exceto se tiver peças em estoque ou em certas regiões.
Independente de qualquer coisa, recomendo levar ou enviar para uma A.T o quanto antes o seu Mac, porque o prazo de disponibilidade de peças está no fim. 

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