Olá.

Meu iMac 2011 rodando High Sierra há algumas semanas está sem som pelos alto-falantes internos, mas emite o som padrão da Apple quando é iniciado.

Nas preferências do Sistema os alto-falantes internos não aparecem.

A saída para fones de ouvido funciona.

Já tentei várias intruções que encontrei no Google, como dar boot com Option+Command+P+R, limpar a entrada de fones de ouvido, etc.

Algém teria uma sugestão?

Em 06/08/2018 at 09:22, bpcoelho disse:

Olá.

Meu iMac 2011 rodando High Sierra há algumas semanas está sem som pelos alto-falantes internos, mas emite o som padrão da Apple quando é iniciado.

Nas preferências do Sistema os alto-falantes internos não aparecem.

A saída para fones de ouvido funciona.

Já tentei várias intruções que encontrei no Google, como dar boot com Option+Command+P+R, limpar a entrada de fones de ouvido, etc.

Algém teria uma sugestão?

Boa tarde @bpcoelho tudo bem ?
Ao que tudo indica você está com problema na placa de som do iMac.
O ideal seria encaminhar sua máquina para análise técnica e se necessário reparar a placa.
Você é de SP - Capital também ?
Abs.
Carlos Cruz
Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult Brasil.
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
Tel: 11-98021-3666 (Whatsapp).
Endereço: Av. Fagundes Filho, 486 - Conjunto 144.
Bairro: Vila Monte Alegre (próximo ao metrô são Judas)
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00 hrs.

Não entendi a parte do forne. Quando você conecta fone de ouvido funciona normal o som?


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Em 10/08/2018 at 08:51, brunogoulart disse:

Não entendi a parte do forne. Quando você conecta fone de ouvido funciona normal o som?


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Sim.

Em 09/08/2018 at 16:18, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Boa tarde @bpcoelho tudo bem ?
Ao que tudo indica você está com problema na placa de som do iMac.
O ideal seria encaminhar sua máquina para análise técnica e se necessário reparar a placa.
Você é de SP - Capital também ?
Abs.
Carlos Cruz
Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult Brasil.
https://www.facebook.com/appleconsultbr/
Tel: 11-98021-3666 (Whatsapp).
Endereço: Av. Fagundes Filho, 486 - Conjunto 144.
Bairro: Vila Monte Alegre (próximo ao metrô são Judas)
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00 hrs.

Problema resolvido espontaneamente e misteriosamente.

Acho que pode ter sido causado por um fone de ouvido com plugue fora do padrão, de companhia aérea. Mas não posso afirmar com certeza.

Em 03/09/2018 at 08:04, bpcoelho disse:

Problema resolvido espontaneamente

Assim que é bom! 

@bpcoelho isso é problema antigo kkk. Tem um tópico em que postei algumas respostas, pesquise aí. Depois que fiz algo, que nem lembro mais o que, há anos não deu mais problema.

Fui sorteado com mesmo problema. 

Em 06/08/2018 at 09:22, bpcoelho disse:

Olá.

Meu iMac 2011 rodando High Sierra há algumas semanas está sem som pelos alto-falantes internos, mas emite o som padrão da Apple quando é iniciado.

Nas preferências do Sistema os alto-falantes internos não aparecem.

A saída para fones de ouvido funciona.

Já tentei várias intruções que encontrei no Google, como dar boot com Option+Command+P+R, limpar a entrada de fones de ouvido, etc.

Algém teria uma sugestão?

O mesmo relato com colega, bpcoelho.

Em 08/02/2019 at 20:00, sigma7 disse:

@bpcoelho isso é problema antigo kkk. Tem um tópico em que postei algumas respostas, pesquise aí. Depois que fiz algo, que nem lembro mais o que, há anos não deu mais problema.

Quais os procedimentos que fez, sigma7?

Em 06/08/2018 at 09:22, bpcoelho disse:

Olá.

Meu iMac 2011 rodando High Sierra há algumas semanas está sem som pelos alto-falantes internos, mas emite o som padrão da Apple quando é iniciado.

Nas preferências do Sistema os alto-falantes internos não aparecem.

A saída para fones de ouvido funciona.

Já tentei várias intruções que encontrei no Google, como dar boot com Option+Command+P+R, limpar a entrada de fones de ouvido, etc.

Algém teria uma sugestão?

Voltou a apresentar problema, bpcoelho?

Acho que era problema mecânico na entrada do fone de ouvido mesmo. Vendi há um ano o iMac sem problema.

Beleza!

Tenho a impressão que é algo mecânico dentro do conector da saída de áudio (conector do fone de ouvido).

O meu aparece assim. Percebi também que ao retirar o plug P2 do fone de ouvido, encaixado na saída de áudio, a diferença de habilitar ou não o som, é de 1mm ou menos.