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  1. Boa, noite. Estava tentando baixar o perfil Beta Test do iOS 9, pela pagina oficial da Apple, porém ele me apresenta a mensagem abaixo. Ele não baixa nenhum perfil, e queria colocar o iOS 10 nele, porém com este problema não adianta muito. Grato pela atenção!
  2. Ola pessoal. Comprei recentemente um recentemente um iphone 6s plus de 64 gb, antes tinha um iphone 6, agora estou estranhando um pouco o tamanho dele, mais especificamente a pegada. Queria opiniões aqui de donos de iphones 6/6s plus, tipo, se questão de costume, e o que ele tem como diferencial. Agradeço a todos que participarem !!!
  3. Bom dia, sou do Rio Grande do Sul e de algum tempo pra cá tenho tido problemas com o meu iPhone 6s com pouco mais de meio ano de uso. Primeiramente notei um som estourado durante as ligações, sendo assim levei a assistência autorizada SOMA a qual alegou não existir o problema relatado. Passou mais algum tempo notei que estavam aparecendo os já relatados pontos de oxidação na parte de trás da carcaça, mais especificamente próximos a antena inferior e aos conectores. Não bastasse isso a minha bateria também começou a apresentar problemas, desligando sempre ao chegar nos 20% ou 15% de carga. Resolvi levar a iPlace autorizada, que atende por meio de agendamento no qual conseguir marcar um horário sem que o mesmo apresente erro foi um parto. Confesso que cheguei algo em torno de 8 minutos atrasado e fui recebido de maneira um pouco ríspida por parte do atendente que alegava existir tolerância de 5 minutos para atrasos, justifiquei que morava em uma cidade afastada 92km dali e que tive que marcar um horário apertado pois os outros horários mesmo disponíveis apresentavam erro ao seleciona-los. Resumindo tive que deixar o celular com ele e tenho que esperar um prazo de 15 dias, quanto aos problemas de oxidação que mostrei e falei sobre os diversos relatos de problemas iguais o atendente me disse que eram problemas estéticos. Só me resta esperar e ver que fim levará essa novela.
  4. Boa noite, meu amigos. Tudo tranquilo? Possuo um iPhone 5C, nacional, 16 Gb e tenho o seguinte problema: Meu WhatsApp não envia as mensagens ou demora muito para enviar. Fica nesse reloginho: O problema não é a internet daqui de casa. Tenho 15 Mb pela Oi Velox. Fiz esse print mostrando a velocidade no meu iPad Mini: : Alguém tem alguma solução e que pode estar causando isso? Desde já, obrigado!
  5. Olá pessoal do MM, tudo certo? Já criaram um post no site mas não encontrei nada por aqui, então resolvi escrever o que acabou de acontecer comigo. Sim, eu tenho um iPhone 6s Space Gray que está com sinais de oxidação. Liguei hoje (01/07) para o suporte telefônico da AppleCare para entender a situação e me informar mais sobre o assunto. Expliquei com a maior paciência do mundo e durante a ligação, falaram repetidas vezes que o problema se tratava de um DESGASTE durante o uso do aparelho. Expliquei que a situação não era causada por desgaste, o aparelho sempre foi usado com uma case e começou a oxidar por problemas de fábrica. Fui orientado a procurar uma assistência técnica autorizada para pagar por uma solução, pois a Apple não irá trocar nenhum aparelho por se tratar de um DESGASTE causado pelo próprio usuário. Eu parei por aqui. Tenho iPhone desde o 3G e meu próximo smartphone será um Galaxy. Não vou pagar um preço absurdo por um aparelho que não inova e que ainda oxida sem nenhuma culpa do usuário. Alguém passando pelo mesmo problema? Abraço!
  6. Pessoal, boa noite Infelizmente, tive meu iPhone 6s roubado hoje à noite. Sei que as chances de reaver o celular são próximas a zero, inclusive já vou encomendar outro, mas queria saber de vocês se fiz o procedimento certo até agora e se preciso fazer algo mais: 1 - Tentei rastreá-lo mas o meliante desligou o celular. Dessa forma, coloquei o iPhone em "modo perdido" informando que o celular havia sido roubado, junto com um contato. 2 - Cancelei a linha, dessa forma não conseguirão receber nenhum tipo de código para verificação em duas etapas. Meu celular é protegido por código. 3 - Ao fazer o BO, informei o IMEI dele. Queria saber como faço para coloca-lo na blacklist e se, por algum milagre reaver meu celular, conseguirei usa-lo novamente. Bom, acredito que isso é o bastante. Alguma opinião? Obrigado desde já. Isnard
  7. Estou precisando transferir as fotos deste iPhone para um PC com Windows 10. Vejam na foto o que acontece....Tem mais de 1000 fotos no rolo da câmera, mas só importam 36 fotos. E as outras, onde estão??
  8. Bom Dia, vou tentar ser breve, o meu iphone 6s estava oxidando como as famosas fotos que vimos na matéria do MM sobre oxidação, entao levei na autorizad aqui de Fortaleza e eles trocaram sem problemas ou questionamentos, meu novo iphone chegou numa embalagem simples, ja com o iOS 9.3.1 ... E gostaria de saber se o iPhone é novo ou recondicionado e a data de fabricaçao dele, a Apple acrescentou 3 meses a mais da minha garantia antiga! Estou satisfeito mais gostaria de tirar essa duvido sobre iPhone recondicionado e sobre a data de fabricaçao.
  9. Eai pessoal,tudo bem? Vou tentar ser o mais direto possivel: Comprei um iphone SE pelo site da apple, o prazo de envio é de 2-3 semanas, esse prazo esta quase acabando e o meu pedido ainda está sendo "processado"... Devo me preocupar ou é assim mesmo? Lembrando que essa é a minha primeira compra pela Apple Online Store.
  10. Sábios senhores do Forum... Tenho meu querido iPhone 6 com seus míseros 16gb precisa fazer alguns vídeos com ele mas infelizmente para aproveitar o poder dos 60fps não posso exagerar no tempo do vídeo, existe como gravar os videos direto no macbook? assim como é possível gravar a tela do iPhone com o QuickTime eu consigo usar a qualidade da camera do iPhone como uma "webcam" ?? Grato pela ajuda de sempre!
  11. Bom, estou escrevendo, porque estou enfrentando problemas com o microfone do meu IPhone 5S que uso para trabalho, quando efetuo ou recebo uma ligação a pessoa que está do outro lado da linha não me escuta, porém eu consigo escuta-la com clareza e perfeição, sou um usuário corriqueiro de produtos Apple, e sempre ouvi muito elogios do seu suporte, um dos motivos nos quais eu compro e confio na marca. Hoje fiz o contato com o suporte telefônico e fui muito bem atendido diga-se de fato, o AppleCare – Technical Advisor foi perfeito em seu atendimento, não me restando nenhuma dúvida e até me dizendo que o problema poderia ser de software. Depois de restaurar meu telefone, e fazer o passo a passo como me foi indicado pelo suporte, efetuei os devidos testes e ficou constatado que não era software, e sim o hardware, novamente fiz a ligação para o suporte para saber como proceder, fui novamente muito bem atendido, e indicado a levar meu aparelho a uma premium reseller, já que moro na cidade de Porto Alegre e não tenho como acessar uma Apple Store. Dai começa meus problemas, chegando até a loja que se localiza no shopping Iguatemi fui mal atendido e senti um descaso pela parte da pessoa que me atendeu, me deu informações desencontradas e disse que meu telefone havia sido molhado, ou que ele havia pegado vapor o que faz ele perder a garantia. Meu telefone nunca entrou em um banheiro para pegar o tal vapor que ele citou, pois como falei utilizo ele para trabalho, e ele muito menos caiu na água, se ele estivesse caído na água ele acusaria pelo dispositivo que fica no lado interno dentro da gaveta do nano chip, isto nas palavras do próprio rapaz que me atendeu na loja. Bom, eu como usuário me sinto lesado, pois sou sem telefone sendo que meu telefone esta na garantia, mas como ele disse, a garantia não cobre o mau uso, concordo plenamente, mas meu aparelho não teve um mau uso, o aparelho está novo, sempre prezo por meus Devices. Gostaria de algumas sugestões de como proceder neste caso, estou anexando algumas imagens tiradas pelo funcionário.
  12. Alguém toparia uma troca dessa? Meu iPhone é de outubro de 2015.
  13. Tenho um iPhone 6 16gb (que não é mais suficiente) desde dez/2014. Ele entortou em 2015, depois de penar muito a Apple trocou. Fiquei meio neurótico com isso... sempre acho que esta torto, tomo MUITO cuidado, só capinhas reforçadas... To sem grana pro 6s, mas queria me desfazer do 6. Vale a pena trocar pelo SE? Eu estava certo de que eu ia curtir muito, até pq nunca liguei pra cel com tela grande... Gostava do meu 5c. Porém, quando chegou na iPlace e fui ver achei a tela com qualidade ruim... não é HD e isso é muito visível pra mim. Curto muito fotos, então a câmera seria perfeita, mas a tela tem um branco muito feio... amarelado! Será que vale a pena investir nessa troca? Alguém saiu do 6 pro SE e curtiu (ou não)? Valeu!
  14. Olá, meu iPhone 6S ta com um problema que muitos iriam achar positivo mas já está me irritando... Quase sempre que aperto o botão home( as vezes bem rápido mesmo), seja pra sair da tela de bloqueio, ver a hora ou até sair de um app qualquer, o(a) Siri ativa do nada! Sabem de algo para "voltar ao normal" ou será que devo levar à retail store?
  15. Ultimamente meu iPhone 6 esta louco, carrego ele 100% e até ai beleza .. ao usar alguns aplicativos, Snapchat por exemplo a bateria cai muito rapido ... depois ele começa ter pulos de porcentagem ... por exemplo de 70 pra 65% .... Segunda feira passada 23/06/16 eu solicitei o reparo pois meu aparelho esta na garantia .. entao enviei para eles... Hoje 30/05 iPhone chegou e estava uma carta dizendo que conseguiram presenciar o BUG da bateria la no diagnostico deles .. Eestou sofrendo com isso .. o aparelho chega em media 15 a 7 % e desliga .. e quando coloco na tomada ele volta coma porcentagem que desligou ...
  16. Pessoal, boa tarde. Um cliente devendo por serviços prestados, quer abater parte do que deve com um iPhone 4s de 16 gb, e segundo ele, o bicho era importado e funcionava com R-SIm (sei lá que é isso). Uso Android e minha noiva tem um 4s e nesse fim de semana ela trocou e vi todo o processo. O desse cliente só vi por fotos até agora, e ele disse que não sai de uma tela escrito Olá e que o Itunes reconhece mas não faz mais nada. Corro o risco de ser item roubado ou perdido e estar bloqueado pelo iCloud? Ele ficou de me passar o serial ou imei do aparelho pra eu verificar, mas até agora nada. Como meu uso não é hardcore creio que ele me serviria, assim poderia aposentar meu Xperia, mas esse "erro" está me encucando...
  17. Olá pessoas, tudo bem? Seguinte, depois da atualização 9.3.2 no meu iPhone 6S Plus a conexão à rede de dados celulares (Vivo no caso) morreu. O WiFi funciona normalmente, bem como ligações e envio de SMS. Já tentei resetar as configurações de rede, assim como remover e recolocar o SIM card. Alguém já passou por um problema semelhante, seja nesta ou em outras atualizações? Como resolveu? Obrigado.
  18. Eu tenho instalado no meu iPhone 5s modelo americano uma bateria gold de alta duração de 2600mAh que está descarregando rápido, entretanto, faz pouco tempo que foi trocada. Gostaria de saber se alguém já usou ela ou se teve alguma experiência ruim e se há necessidade de realmente trocá-la ou realizar algum tipo de procedimento no celular. Grato desde já.
  19. Olá pessoal, bom dia Estou tendo um problema que já me afetou anteriormente, e sempre fora da garantia, única resolução da Apple é trocar o aparelho. O problema é o seguinte: o iPhone fica buscando sinal eternamente, no meu iPhone 5, o primeiro que deu problema, eu tive culpa, o iPhone levou um mergulho. Já no 5s, esse meu atual, estava no shopping, pedi um Uber e o celular acabou a bateria, tentei liga-lo para cancelar a viagem enquanto carregava um pouco o celular e o celular ligou e desligou assim que apareceu o horário, pensei: nenhum problema. Um amigo me deu carona e só fui ligar o celular em casa, quando ligou ele só ficou buscando sinal, sem IMEI, ICCID e baseband, exatamente o que aconteceu no iPhone 5. Não quero tentar restaurar sem ter certeza, pois o iPhone 5 ficou inutilizado. Vi em algum forum que o iPhone 5s reescreve a baseband quando restaurado, alguém me confirma isso ou me dê uma solução, pois não quero pagar R$999 para troca-lo. Abraços pessoal!
  20. Depois de atualizar o iPhone 6 para o iOS 9.3.1, passei a ter problemas com bateria. Primeiro, ao chegar por volta de 55/50% de bateria, rapidamente caia para 20%, depois para 5% e aí desligava. Fiz um restore do aparelho e aí ficou bem esquisito. Agora, o que acontece é o seguinte: depois de poucos minutos de uso, mesmo com carga alta de bateria (em torno de 95%), o iPhone simplesmente desliga. Aparece aquela tela indicando que está sem bateria. Ao colocar no carregador, o iPhone religa e exibe uma carga alta de bateria (87%, por exemplo). Aí funciona por mais alguns minutos e o comportamento se repete. Liguei para o suporte técnico da Apple. O atendente fez o procedimento de diagnóstico do aparelho e me informou que detectou um dano à bateria. Segundo ele, o dano foi causado pelo "download incorreto" de dois aplicativos (Whatsapp e TripAdvisor). Eu questionei como isso seria possível, ele explicou que pode ter havido uma perda no pacote de dados em razão da oscilação da conexão com a Internet no momento do download dos apps ocorrido após o restore. Apresentou como solução enviar o aparelho para a Apple ou para uma assistência técnica autorizada, arcando com os custos de substituição de bateria. Aí eu pergunto: 1) Alguém já ouviu algum relato parecido? 2) Faz sentido que o download de um software acarrete danos no hardware? 3) É justo que eu arque com o custo da reparação do hardware sendo que o download foi feito através da AppStore? Sinceramente, ainda estou desconfiado desse diagnóstico feito pelo suporte técnico da Apple.
  21. Galera, Logo quando saiu a atualização para o iOS 9.3, instalei no meu iPhone 5 e em um iPad de 4ª geração (o último antes do Air) via OTA. Desde ontem, venho enfrentando problemas com os dois dispositivos, sendo que ambos perdem a conexão Wi-Fi do nada (e do nada volta). OBS: O problema não é com a rede que costumo usar, já que testei com outras também e ainda não resetei as configurações de rede. Alguém vem enfrentando o mesmo problema com o iOS 9.3?
  22. Tenho um Iphone 5 e após fazer a atualização para o 9.3 notei que está aquecendo demais, mesmo em repouso (carregando a bateria nem se fala). Outro problema acontece com a bateria, em 30min com o streaming de música, cai para 50% ou mais. Acredito que este segundo problema seja por decorrência do aquecimento. Já desabilitei alguns serviços de localização, e uso o Watch com ele. Existe algum teste que posso fazer pra ver a vida útil da bateria? Alguém com o mesmo ou que possa me ajudar?
  23. Não consigo usar o TU Go e não paro de receber uma mensagem falando que não foi possível ativar o app,na semana passada em alguns apareceu o Vivo TUGo onde fica o nome da operadora.Mais alguém ta com problema ? Já tinha usado o app antes e estava funcionando normalmente,porém com a novidade do iOS 9.3 eu tentei usar o serviço novamente mas nem pelo app eu consigo fazer ligações.
  24. Olá, Tenho um Iphone de 16 gb, e infelizmente sempre falta espaço. contarei o plano de 50 gb, porem não consigo salvar fotos e outras coisas la, sem que elas fiquem somente no iCloud. Alguém pode me ajudar? tem como eu usar o iCloud para isso?
  25. Boa tarde pessoal, instalei recentemente o ios 9.3 beta 4 com o Apple Beta Software Program e, desde essa atualização feita por mim o apple watch nao recebe as notificações, funciona normalmente mas nao me aleta das notificações que vem do celular, mesmo ele estando conectado com o iphone, ressaltando que eu nao instalei o beta no apple watch, ele está com o watchos 2.1. Tem alguma coisa a ver o iphone estar com beta e o apple watch nao? O que eu posso fazer para resolver o problema? Desde já, obrigado.
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