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Sobre rodrigomramos
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Rio de Janeiro
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Enquanto o Outlook do Mac não possuir os recursos parelhos a versão para Windows ficarei longe dele! O Mail deu uma evoluída exponencial desde a versão 5 (Lion). Na época fiz até um review: http://blog.mbe.net.br/post/9065945803 O Mail 6 (Mountain Lion), aprimora diversos aspectos da versão anterior, recomendo! O Sparrow era muito promissor! Pena que o seu futuro é incerto desde que foi comprados pelo Google...
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Mais um voto para o OmniPlan.
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O AppleCare deve ser registrado com um endereço no país de origem da compra, mas a validade é mundial, salvo o AppleCare+ que não está disponível em alguns países.
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Usando pela primeira vez a assistência apple...
rodrigomramos respondeu ao tópico de manmac em Apple, Revendas & Assistências
As caixas de transporte podem ser pretas de plástico por fora e espuma por dentro ou brancas de papelão por fora e plástico por dentro. Em tempo, essas caixas não ficam com o cliente, elas são usadas para retornar o iPhone defeituoso à Apple.- 149 respostas
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Troca de iPad fora da garantia.
rodrigomramos respondeu ao tópico de Raphael T. Monteiro em Apple, Revendas & Assistências
Olá, permita-me dizer que você está equivocado. Se o iPad, iPhone, iPod, etc sofrer um dano acidental dentro do período de garantia, o mesmo estará apto a troca em OOW (Out Of Warranty) pagando as devidas taxas para tal: An iPad that is ineligible for warranty service may be eligible for Out-of-Warranty (OOW) Service. For example, an iPad that has failed due to damage as result of an accident is ineligible for warranty service but may be eligible for OOW service. Um iPad que for não elegível a serviço em garantia poderá ser elegível a serviço fora de garantia. Por exemplo, um ipa -
Ao trocar iPhone a garantia não renova com a data da troca?
rodrigomramos respondeu ao tópico de diogobenica em Apple, Revendas & Assistências
iPhones, iPads, iPods, bases AirPort, Apple TV e Time Capsule são considerados peças "whole unit" (unidades completas) e, em caso de falha de hardware, são trocadas por inteiro. Essa é a política da Apple em diversos países. Essas unidades não vêm em caixas de produto, elas vêm em caixas de peças que posteriormente serão usadas para retornar a unidade defeituosa à Apple. A garantia é de 90 dias ou o restante da unidade original, o que for maior. Essa garantia é mundial e é controlada através do sistema da Apple via número de série. Por ser uma peça completa, não há emissão de nota fis -
rodrigomramos reacted to um post num tópico: Apple Brasil se nega a trocar meu iPhone 5 com defeito.
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Apple Brasil se nega a trocar meu iPhone 5 com defeito.
rodrigomramos respondeu ao tópico de Lucas Leal em Apple, Revendas & Assistências
Pessoal, Apenas irei me ater aos fatos e espero esclarecer as dúvidas: iPhones não possuem garantia mundial; Posto isso, qualquer iPhone importado E bloqueado só poderá ter suporte no país de origem; Entretanto, alguns modelos de iPhones importados mesmo sendo desbloqueados podem não ter suporte em outros países, inclusive o Brasil. Infelizmente nesse caso não poderei expor os critérios internos, mas fica a dica: EVITEM IPHONES EUROPEUS E ASIÁTICOS! Isso vale para iPhones 3, 3GS, 4, 4S e 5. No caso do colega que abriu o post, o problema foi um série de informações equivocadas, ta -
comprar mac fora do BR e pagar impost tem assist. Apple BR?
rodrigomramos respondeu ao tópico de RodrigoFC em Apple, Revendas & Assistências
Comprei fora do Brasil e só me pediram o número de série! []`s Justamente, a nota só é solicitada em caso de discrepância na data de compra e na data informada pelo número de série, nesses casos, a nota sempre tem prioridade na validação de garantia. Apenas um detalhe, nesses casos, a nota fiscal tem que corresponder com o país de origem informado pelo número de série. Abs -
comprar mac fora do BR e pagar impost tem assist. Apple BR?
rodrigomramos respondeu ao tópico de RodrigoFC em Apple, Revendas & Assistências
Oi Fred, Confirme eu disse, a garantia é validada pelo número de série ou pela nota fiscal, que sempre tem prioridade. As ATs não têm acesso a nenhuma informação de registro para validação de garantia. Abs -
Pelo Finder não tem como criar pastas começando com "ponto". Vc tem que ir pelo terminal: mkdir .nomedapasta Abs
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Não, isso não deixa o seu mac mais rápido. O que ele faz é corrigir a estrutura de permissão de leitura/ gravação/ propriedade da grande massa de arquivos do HD. Como com o passar do tempo alguns arquivos e pastas ficam com as propriedades meio bagunçadas, pode ser que o usuário experimente algum tipo de comportamento estranho, que é corrigido ao se reparar as permissões. Não tem problema nenhum passar várias vezes. O Disk Utility só consegue reparar permissões de um disco que não seja o que está em boot no momento do reparo, portanto se vc não possui um segundo HD com o OS X instalado pra
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Caraca velho tu tinha que me lembrar do Acid, ele e o 3dsmax é que me fazem ficar tentado a ir para o lado negro da forca e instalar um fusion ou boot camps da vida, mas a forca esta conosco e ja estou indo bem com o logic + soundtrack e o cinema 4d Hahaha Mas diz aí, vc conseguiu substituir o Acid na boa pelo Soundtrack? Abs
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Só um detalhe Natália, meu Mac está com 4GB de memória, por isso não tenho problemas de performance com o SF e com o Acid. Vale a pena vc testar primeiro com o Parallels ou VMware, se ficar abaixo do que vc precisa, talvez só com Boot Camp mesmo. Abs
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Infelizmente não! Meu sonho era ter o SF e o Acid, mas... Rodo eles no Parallels na boa. Abs
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Assistência Apple no Brasil
rodrigomramos respondeu ao tópico de Guerini em Apple, Revendas & Assistências
Sim, a Itautec agora cuida da logística de distribuição de peças no Brasil, mas antes não era a Office e sim a Logistic. A transição foi feita em outubro passado e agora o fluxo de distribuição já está normalizado. Abs