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Heitor

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Histórico de Reputação

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    Heitor recebeu reputação de valterh em iPhone "clicando" sozinho?!   
    Por nada, só fazer a troca que vai voltar tudo ao normal. 
     
    É a primeira coisa que me vem na cabeça antes mesmo do touch, quando vejo algo parecido.
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    Heitor deu reputação a valterh em iPhone "clicando" sozinho?!   
    O meu iPhone X estava assim abrindo tudo quanto é app, digitando sozinho, etc...até pensei que era o problema de Ghost Touch nos iPhone X já descrito pela Apple.
    No final era bateria estufada...


    Sent from my iPhone using Tapatalk
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    Heitor recebeu reputação de akarinaa em Usar parte de carregador do iPad Air 3 no iPad 2017   
    Olha, por experiência própria, não era pra acontecer essas faíscas/curtos por ser padrão americano. Já usei carregador de 5W, 10W e 12W americanos e nunca tive esse tipo de acontecimento, também moro no Nordeste. Já testou em outras tomadas?
    Com relação a troca do adaptador, não tem problema não. Ele é feito modular assim para facilitar a utilização em tomadas diferentes. A Apple, inclusive, vendia um kit universal com vários adaptadores para usar ao redor do mundo.
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    Heitor recebeu reputação de valterh em iPhone "clicando" sozinho?!   
    As duas primeiras opções são: o touch ou a bateria estufada. A tela foi trocada mas o problema continuou, ele te falou algo sobre a sua bateria? Pelo que já li de relatos por aqui, a bateria estufada ocorre e causa esse problema com muito mais frequência do que o touch em si.
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    Heitor deu reputação a Gustavo Jaccottet em Quem comprou iPhone americano sem banda 28? Relatem experiências de uso.   
    Dificilmente as ERB (estações rádio base)  urbanas vão ter apenas a Banda 28.
    Como disse, o normal é a presença das Bandas 3 e 7 nas ERBs, pelo menos da Claro e da VIVO, não sei como funciona com a TIM. Com isso já é possível a navegação em LTE Advanced, que já traz uma velocidade de DL excelente, além de um UL que faz inveja à minha Banda Larga Fixa, de 240mbps.

    Agora vamos isolar o problema do iPhone com suporte Banda 28, Este pode, via sistema 4x4 MIMO, na presença, claro, simultânea das frequências de 700MHz APT, 1.800Mhz e 2.600MHz, usufruir do LTE Advanced Pro, o qual vai entregar uma qualidade de DL e UL ainda melhor.

    Mas repito: as ERBs que o tem, levando em conta que o usuário tenha um modelo compatível com as três bandas, e na sua localização haver o suporte às três bandas, e o mesmo for MIMO 4x4, vai usufruir de todos os benefícios do LTE Advanced, cuja ideia é atingir um espectro de até 30MHz, oferecendo uma navegação mais rápida. São poucos os locais em que encontrei a cobertura de 3 ERB oferecendo as bandas 3, 7 e 28.
     
    Por fim. Quem tem um modelo que não seja compatível com a Banda 28, pode ficar tranquilo em relação ao suporte em zona urbana. Desconheço cidades que já tinha a Banda 3 (antes usada para o 2G) sem suporte LTE. O mesmo vale, até, para algumas cidades ermas. O problema está em ERB que só oferecem a Banda 28. Daí quem tiver um modelo norte-americano vai ficar sem poder navegar em LTE. 

    Para sanar todas as dúvidas, fiz esse teste com o meu iPhone 11 Pro Max, modelo americano. Poder-se-á ver que localizo duas ERB, ambas com suporte à Banda 7 e depois faço um teste de UL e DL. Aqui está o link: https://drive.google.com/file/d/1IUUBoHYPyq0PpsvonY5ui5S4iDE06xXq/view?usp=sharing

    Abs. a todos,
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em Apple Pay cash configuração quase concluída   
    Como o Fred falou, é assim desde que o Apple Pay chegou por aqui e o Cash apareceu. Sempre vai parar na tela que pede o SSN. Já tem até outro tópico sobre isso.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em WatchOS 6 no iPhone SE?   
    Não precisa ter medo, vai funcionar perfeitamente.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em Keynote Setembro/2019 - Discussão Geral   
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em iPhone 8 - bateria DRENANDO após downgrade do 13.1.1. para 12.4.1   
    Engano, você mexeu ainda mais no "lixo" ao puxar o backup. Melhor forma de fazer é uma restauração limpa, configurando todo o aparelho do zero, ainda mais em atualizações grandes.
    Outra coisa, não creio que o iOS 13 tenha "ferrado" sua bateria, o iOS não atualiza frequentemente o "Saúde da Bateria", ele atualiza geralmente quando se faz uma atualização (nesse momento, a Apple faz a mensuração e ajusta a saúde lá). O que deve ter ocorrido é que esse número de 98% tava lá "preso" há bastante tempo e, coincidentemente, foi atualizado junto da instalação do iOS 13.
    Eu, particularmente, não acho o iOS 13 pior em NADA em comparação ao 12.4.1, a bateria era péssima já nessa versão e agora está, no mínimo, igual ao que estava. 
    Se achar que nenhuma das respostas aqui ajudou, recomendo abrir um protocolo no 0800 da Apple e lá poderão te auxiliar com informações e diagnósticos no seu aparelho.
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    Heitor recebeu reputação de nandev em Existe iPhone na Black Friday?   
    Existir, não existe, porque não chegou nem a Black Friday e nem os iPhone 11 ainda, hahaha. Brincadeiras à parte, sempre têm promoções, sim. Inclusive já comprei uns anos atrás e estou aguardando a desse ano pra comprar um novo pra minha noiva.  Pode não ser um desconto gigante, mas dá pra conseguir preços bacanas, ainda mais no grupo B2W com a opção de parcelamento s/ juros + cashback do AME.
  11. Positivar
    Heitor recebeu reputação de alsimmons em iOS 12 - Discussão Geral   
    Então nem instala, cara, porque 1º beta de um sistema grande é assim mesmo. Mesmo que esteja mais estável que outros sistemas (o iOS 11 nem é parâmetro de tão ruim que foi no começo), ainda é beta e ainda vai mudar até se aproximar da versão final. A prova disso são os apps de terceiros, tem aplicativo que funciona normal com alguns, com outros não. Então é melhor esperar, no mínimo, um beta 3 pra poder colocar e dar um tempo para os apps de terceiros irem atualizando.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em iOS 12 - Discussão Geral   
    Isso já tem no iOS 11, inclusive com a mesma nomenclatura e descrição da função.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em Apple recomendando Android?   
    Hahaha, algum responsável pelo Apple Music deve tá se mudando para Mountain View.
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    Heitor recebeu reputação de lowbassclub em iPhone X pelo xs   
    Fiz essa troca (claro, não com essa diferença de dinheiro, se fosse, não teria feito) e não vi diferença alguma. A não ser que você tenha visto alguma função do XS que te chamou muito atenção, não há motivo algum pra trocar. Pelo XS Max, se for pela tela, ou pelo 11 Pro/Max, é mais "justificável".
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    Heitor recebeu reputação de Rincawesky em Direito de reparo - O que a Apple não quer que você saiba.   
    Ué, não é um direito dele? Estando certo ou não, é um feedback que, acredito eu, muitos aqui irão concordar.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em Atualização do WatchOS 6 c/ iPhone 6 e IOS 12.4.1   
    Tinha até um tópico sobre isso um tempo desses, mas não consegui achar.
    O fato é: enquanto a Apple não se pronunciar ou lançar uma solução, vai continuar como está. Ou seja, sem poder atualizar. Essa falta de coerência parece coisa de empresa de fundo de quintal. Deveria haver uma exceção pra quem usa o iPhone 6.
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em Apple Watch Series 5 Dourado   
    Difícil alguém dizer já que ninguém ainda colocou as mãos nele pessoalmente. Melhor pegar feedback com alguém que tenha um Series 4 e esperar que o tom tenha permanecido idêntico para o Series 5.
  18. Positivar
    Heitor recebeu reputação de alsimmons em IOS 11   
    https://forum.macmagazine.com.br/index.php?/topic/162174-ios-11-discussão-geral/
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    Heitor recebeu reputação de alsimmons em IOS   
    O anterior ao qual você se refere é o 12.4? Se sim, absolutamente nenhuma diferença, seja nas funções, autonomia da bateria ou comportamento do sistema.
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    Heitor recebeu reputação de Tiago Gilli em Lentidão instalação Mac OS Catalina!   
    Aqui tá normal, quem tá penando é o Safari para abrir várias abas juntas. Tava travando de fazer raiva, depois de umas horas, deu uma melhoradinha. E o ajustes tinha um aviso/badge pedindo para digitar meu Apple ID que não saía de jeito nenhum, tive que fazer logout e entrar com meus dados do iCloud novamente pra isso sumir.
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    Heitor recebeu reputação de AlexandreAlmeidam em Apple Watch 5 e iPhone 5s   
    Você iria ter apenas um relógio, não um Apple Watch. Porque o Watch não iria se comunicar em nada com seu iPhone e, caso você tentasse fazer o emparelhamento no app Watch, não iria conseguir. Infelizmente, o iPhone 6 o anterior "não conversa" com o watchOS 6 e, consequentemente, Series 5 que vem com o software de fábrica. Se conseguir comprar um Series 4 com o watchOS 5, daria mais certo.
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    Heitor recebeu reputação de cayocesar2009 em Apple Watch 5 e iPhone 5s   
    Você iria ter apenas um relógio, não um Apple Watch. Porque o Watch não iria se comunicar em nada com seu iPhone e, caso você tentasse fazer o emparelhamento no app Watch, não iria conseguir. Infelizmente, o iPhone 6 o anterior "não conversa" com o watchOS 6 e, consequentemente, Series 5 que vem com o software de fábrica. Se conseguir comprar um Series 4 com o watchOS 5, daria mais certo.
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    Heitor recebeu reputação de Willyan Alves em Liberar espaço no icloud   
    Dá pra ver no gráfico do armazenamento que 90% (mais ou menos) está sendo ocupado pelas fotos, como ele falou.
    Já tentou ativar o formato "mais eficiente" para as fotos? HEIC. Não dá pra ajudar muito porque só você deve saber quais fotos você quer manter lá e o quando economizaria apagando algumas. O iCloud não vai, simplesmente, ocupar seu espaço disponível com nada. O jeito é fazer uma "limpeza" nas fotos pra tentar diminuir isso. 
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    Heitor deu reputação a right2repair em Direito de reparo - O que a Apple não quer que você saiba.   
    ⚠️ Alerta de história das brabas abaixo. Leitura não recomendada para quem defende a marca como se fosse acionista.
    Antes de tudo, quero esclarecer as intenções aqui: 
    Não sou dono da verdade. O que irei dizer abaixo é fruto de quase nove anos de experiência em reparo de produtos Apple, três deles em uma assistência autorizada. Recebi treinamento de produtos, técnicas de venda e experiência Apple da marca através da plataforma SEED Sales (e da plataforma anterior, cujo nome não me recordo), participei de treinamentos oficiais voltados para técnicos das assistências através do ATLAS e outras plataformas de ensino da maçã, concluí e renovei por anos as certificações da marca (Apple Service Fundamentals, iOS Service Certification, Mac Service Certification entre tantos outros). Fui agraciado com a amizade de profissionais incríveis de diversos setores da marca, com quem também aprendi muito sobre tudo o que a maçã faz e como faz. Enfim, dito tudo isso, preciso dizer que também sou tarado pelos produtos Apple e heavy user. OK, mas pra que esse curriculum vitae todo? Para que os mais céticos entendam que não estou aqui para denegrir intencionalmente a marca, para que não pensem que sou funcionário da XIAOMI infiltrado, haha. Eu vou dizer o que vou dizer porque na minha opinião, baseado na minha experiência, a marca não tem um pós-venda tão bom assim, e acredito que as pessoas (o que inclui você) deveriam ter mais direitos e receber mais respeito ao comprar um produto que mesmo no primeiro mundo tem um alto custo.
    Right To Repair
    O direito de reparo não é ainda tão discutido no Brasil, porém gera muita discussão em outros países, ações judiciais, muito estresse, perda de dinheiro (para uns, porque pra outros o lucro é absurdo). O que você diria se levasse seu carro relativamente novo à concessionária pois quebrou um farol dando ré e a marca dissesse que não existe reparo oficial? "Você precisa trocar o seu veículo por completo. O seu antigo nós pegaremos por um valor absurdamente simbólico, iremos remanufaturar e vender pra alguém, e além do mais nós vamos cuidar pessoalmente (e legalmente) para que nenhum mecânico possa fazer esse reparo pra você". Pois é exatamente isso que a Apple faz.
    Louis Rossman & Jessa Jones
    Impossível falar de Apple e right to repair sem mencionar esses mitos no que diz respeito a reparo de produtos Apple. O Louis é meio que o inimigo número 1 da Apple nos EUA, haha. Ele é técnico também já há bastante tempo, nunca trabalhou para a marca, e faz um trabalho incrível na sua loja em Nova Iorque. Ele é o bruxo que conserta qualquer coisa a nível de trihas de placas lógicas, aquele seu precioso MacBook que o Genius condenou na loja e disse que não há o que fazer além de comprar outro. Ele é tão desaforado que neste momento está procurando um imóvel próximo a uma Apple Store para montar sua nova assistência técnica, rs. A Jessa Jones é uma mulher incrível que precisou de um reparo em um iPhone lotado de fotos de valor inestimável, teve suas esperanças despedaçadas por um Genius da Apple Store e então decidiu consertar o aparelho sozinha, sem experiência prévia alguma no ramo. Hoje ela é referência no mundo todo, faz reparos tão complexos quanto o Louis e é dona do "iPad Rehab" (procurem o canal deles no YouTube, é conteúdo de ouro). Ambos já foram processados pela Apple por supostamente estarem utilizando peças falsificadas em seus reparos e abrindo aparelhos sem a autorização da Apple (haha, piada). Para que fique registrado, a Apple perdeu os processos. Casos como esses acabaram inflamando a discussão em vários países do mundo e a Apple está tendo que rever suas políticas de repair and warranty para atender a novas leis de proteção aos consumidores. Enfim, eu poderia falar por horas sobre eles, mas vai ficar pra você pesquisar os canais e virar fã também. 
    Desculpe, mas não podemos fazer nada por você a não ser ajudar na escolha de um produto novo.
    Então você comprou um iPhone de mil dólares ou um iMac Pro de 5 mil dólares e ele não está mais na cobertura do AppleCare? Agora vem a verdade inconveniente porém necessária: os 'técnicos" dos centros autorizados não sabem NADA de reparos. Os treinamentos da Apple consistem em te ensinar a não tomar um choque no ambiente de trabalho, a não atear fogo na loja manuseando baterias e como dizer ao seu cliente que ele não poderá recuperar seus dados e nem seus aparelhos. Não estou brincando, é isso mesmo. Eu estaria em sérios problemas judiciais se mostrasse a vocês o exame de certificação dos técnicos Apple porque existem contratos de confidencialidade, mas é mais ou menos isso mesmo, sem exagero. Querem saber se o técnico é bom em dar notícias ruins. E daí que você derrubou Coca-Cola no teclado do seu MacBook? E daí que quebrou o display do seu Apple Watch? Por que a marca não pode efetuar um reparo, nem que levasse lá seus 30 dias, cobrasse um preço justo e atendesse às expectativas do cliente? Porque não dá dinheiro, e porque os "técnicos" das autorizadas muitas vezes nunca viram um ferro de solda na vida. Seguem o manual e fazem o que a marca ensina e manda. É completamente possível QUALQUER reparo. E de uma maneira mágica ainda te fazem aceitar o fato e a perda, a gastar mais dinheiro e pegar um produto idêntico por um valor alto. "Ahh, mas não fica a mesma coisa depois do reparo, não é seguro também". Bobagem! Aqui é que você precisa tomar seu choque de realidade: não confunda o "curioso" da esquina que troca um display de iPhone por 150 reais com um TÉCNICO, seja ele autorizado ou não. Eu poderia falar de mim, mas vou usar de falsa modéstia e falar sobre diversos colegas de trabalho que fazem um trabalho impecável, como se estivessem fazendo para eles mesmos, utilizando equipamento adequado e de qualidade, com peças de qualidade e sempre se atualizando. Quando seu carro dá problema você joga fora? Leva sempre na concessionária que cobra quase um carro novo? Não, você leva no mecânico, e você tá cansado de ver casos de mecânicos que passam a perna nos clientes, mas isso não quer dizer que não existam bons mecânicos, muito melhores até do que os que recebem treinamento da marca nas concessionárias. Isso é um fato, e se aplica a qualquer ramo da prestação de serviços.
    "Gosto da Apple porque trocam o aparelho todo em garantia."
    Curto e breve: trocam por um recondicionado. Você comprou seu iPhone XS Max e deu problema no segundo mês (pode acontecer, normal, sejamos justos) e ficou felizão quando recebeu um "NOVO", rs. Seu XS Max que deu problema no segundo mês será reparado e um dia também será o aparelho "novo" que alguém recebeu em garantia. O ponto positivo da marca é a velocidade com que esse processo ocorre, inegável.
    iOS cagueta.
    De uns tempos pra cá o sistema dos iPhones se tornou um baita X9. Agora ele te informa a "saúde da bateria" e os modelos novos informam quando o display foi trocado, seja ele original, recém tirado de outro aparelho idêntico ou paralelo. É só mais coisa pra você cliente aquecer o bolso da Apple. Sabe por que? Se eu quiser trocar apenas o vidro do seu iPhone novinho com a tela trincada (porém funcional), te cobrar uma fortuna e dizer que o display é original Apple, você vai engolir! Afinal o sistema não tem como detectar esse reparo, o serviço fica impecável e você vai sair feliz da vida com 1499 reais a menos no bolso sendo que eu gastei - sério - cerca de 15 reais e uns 20 minutos. E a saúde da bateria?? Fácil. Você troca a bateria por uma de boa qualidade, saúde da bateria volta a 100% porém permanece o aviso de "MANUTENÇÃO". Então o técnico faz uns 10 testes de estresse na bateria nova, a porcentagem cai para 99% e o aviso de manutenção some. Eu não estou dizendo isso para te afastar ainda mais de uma assistência não autorizada. O bom técnico vai te esclarecer como funciona o reparo em uma não autorizada, te cobrar um preço justo e fazer um bom serviço. Só estou te dizendo isso pra que não ache que a Apple tá te livrando dos golpes por aí. Ela quer mesmo é o seu dinheiro na troca da bateria ou te empurrar um aparelho novo. Aliás, esse negócio de "saúde da bateria" é uma bobagem sem tamanho também. Não é raro ver um aparelho com 78% de saúde da bateria com boa autonomia e gerenciamento de carga e um aparelho com 90% de saúde da bateria drenando carga. Esse é um tema muito complexo, mas aqui vai um conselho de amigo: para de ficar esquentando a cabeça com um número que não quer dizer muita coisa e atente-se à duração e boa vida útil e recarga da sua bateria. Você viveu uma década sem essa função e agora parece um bitolado olhando isso toda hora, deixando cair uma lágrima sempre que o número muda.
    A autorizada é mais confiável.
    Mais ou menos. Os "AASPs" (Centros de Serviço Autorizados Apple) não são de propriedade da marca. Não passa de uma assistência assim como qualquer outra, porém que decidiu se vender, digo, fazer parceria com a marca para promover a loja. Eles recebem treinamento, acesso a produtos de qualidade, equipamentos, treinamentos, manuais, suporte da marca, e ganham muito pouco por isso. Por isso não é raro ver autorizadas fazendo "cambalacho". Dizendo ao cliente, por exemplo, que quando o display dele quebrou "vazou cristal líquido" dentro do aparelho danificando a placa e impossibilitando o reparo, rs. A solução? Compra um novo! Mas note que, nem sempre uma assistência autorizada é também uma revenda autorizada (no Brasil temos o casos das iPlaces que podem reunir as duas coisas), mas na maioria das vezes é assistência ou revenda. E de onde vem esse aparelho novo que você tá comprando? Da Apple (Centro de Distribuição de Jundiaí/SP, pra ser mais exato) é que não é. Mas eu vou me abster de maiores comentários, porque eu não quero generalizar. Nem todo mundo é sujo, mas tenha ciência de que muitos são. 
    "Tela e batelia oliginal".
    Mais uma coisa pra falar sem rodeios: se não saiu zero da caixa lacrada, não é peça "original". As autorizadas conseguem sim peças da marca (nem sempre elas trocam, pode ser que encaminhem para outro centro autorizado fazer a substituição), mas não quer dizer que é o que estão te vendendo. A autorizada não ganha quase nada fazendo esse reparo, a marca cobra sua fatia grande do bolo. Por que não usar da fama de autorizada para colocar peças mais baratas por conta própria e cobrar o preço informado no site da Apple? Pra que fique claro, felizmente eu trabalhei em um centro de reparo autorizado muito correto, o proprietário é um homem justo, sem ganância, e sempre prezou pelo bom serviço e atendimento. Mas isso acontece. Eu costumo dizer que existem quatro tipos de peças:
    - "Original": Produto fabricado pelo fornecedor oficial e atual da Apple. Simples assim.
    - "Linha AAA fake": É a paralela gourmetizada, o cara diz que é linha A, te cobra preço de linha A mas é peça capeta.
    - "Linha AAA": essa é a peça que você deve procurar. Muitas vezes é fabricada por empresas parceiras da fornecedora oficial, possuem acesso à "receitinha do bolo" e fazem peças de boa qualidade. Aqui não vai ter um centavo de preço abusivo da marca. Se for abusivo vai ser por parte do técnico, mas é como eu disse, existem "mecânicos e mecânicos". 
    - "Capeta/Paralela": essa é a oliginal que o cara te cobra 150 reais, deixa seu aparelho sem parafuso, tudo montado torto. Péssima qualidade de material e acabamento. Display com cores sem vida, brilho ruim, as vezes impede também o bom funcionamento do sensor de proximidade do aparelho que fica localizado junto à câmera frontal, touch sem precisão e com delay alto.
    O mesmo serve para as baterias e quaisquer outras peças.
    Procure um bom técnico e não "precinho", procure indicações, histórico, teste o seu produto após o reparo. Negocie o preço. Peça garantia. Exija sempre uma ordem de serviço assinada ou carimbada descrevendo o modelo e número de IMEI do aparelho e tudo o que foi reparado e/ou substituído. Assistência autorizada só em garantia, poupe seu bolso. As intenções aqui são boas, note que eu não fiz qualquer propaganda sobre assistência, e também saiba que não faço reparos para clientes que não são locais. 
    Eu estou com a mão ardendo. Qualquer coisa que estiver abaixo DESTA linha será atualização/edição após eu ter feito a postagem, talvez algo que eu queria ter dito e esqueci, rs.
     
     
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    Heitor deu reputação a macrulez em Indignada com a qualidade dos cabos dos produtos da Apple   
    Exatamente como eu faço. To usando cabo do iPhone antigo, que ainda está branquinho, cuidadinho e o do iPhone 11, está guardado.
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