tarlanbrunet

Não, infelizmente só outro.

O que é uma mentira absurda, porque eu tentei pelo atendimento via telefone e simplesmente me mandaram ir na única loja que a operadora tem no meu estado e fica na capital à 150km de onde eu moro. Simplesmente patético.

Sorte mesmo hein mano? To há quase 2 meses tentando migrar do chip pro eCHIP, inclusive quando li a matéria deu até uma pontada de esperança. Mas todos que já me atenderam pelo 1052 só manda ir numa desgrama de loja que nem tem na minha cidade e a mais próxima fica a uns 140KM. É absurdo um serviço digital e moderno como este seja oferecido de forma tão analógica.

Vou tentar a sorte aqui. Abri um reclame no site Consumidor e passei os protocolos de atendimento que tentei no 1052 e ver se vão me solucionar.
A proposito, enviaram seu QR?

Pois é cara, algo novo e totalmente digital e nossas operadoras insistem em fazer de forma analógica. Mas né, se pararmos pra lembrar que até a adoção do 4G teve esse mesmo processo macabro, nem é de se espantar. Lembro como se fosse hoje, chip 4g só em lojas oficiais, dificuldades para comprar o tal chip se você não fosse cliente pós...absurdo!
Espero que dê tudo certo cara! Só é uma pena tanto esforço e protocolo desnecessário com algo que pode ser oferecido de forma tão simples. Bastava essas teles ter boa vontade.

Entrei em contato pelo 1052 na quinta, dia que peguei meu celular e não souberam me atender, anotei os protocolos e entrei no site do consumidor.gov.br e abri uma reclamação informando que as lojas estavam na pandemia e moro longe da capital
Me responderam para enviar os arquivos e que iriam me enviar o QR Code

Poxa, isso é muito bom e, realmente eu não sabia disso. Muito obrigado pela dica.

Esse lance é como falei no meu primeiro comentário. Os 3 serviços permitem que a gente adicione na nossa biblioteca, músicas que porventura não encontramos no catálogo deles.
A Apple é quem oferece a solução mais completa, já que permite a sincronização dessas músicas com a nuvem além de integra-las perfeitamente à biblioteca. No caso, as músicas que a gente envia aparecem normalmente nas seções música, artistas, álbuns e tal, não fazendo distinção entre o que você envia e o que você adiciona a partir do catálogo deles. 
O Deezer também oferece essa sincronização via nuvem, mas as músicas enviadas não ficam integradas à biblioteca como no apple music. Mas podemos adicioná-las normalmente nas playlists. 
O Spotify segue a mesma linha do deezer, a diferença é que nele não existe a sincronização dessas músicas locais com a nuvem. Tudo acontece localmente no App para computador. E se você quiser essas músicas locais no seu celular, precisa sincronizar na rede wifi da sua casa, uma vez que o app do seu celular vai puxar as músicas locais a partir do seu computador. 

E ae!
Bem, eu tenho experiência com os 3 serviços citados e posso dizer que o Spotify está bem a frente em vários quesitos.
Uso o AM desde o infame lançamento e eu seria injusto em dizer que tanto o app quanto o modus operandi do serviço é o mesmo de quase 3 anos antes. Mas também eu seria apenas um fã boy se eu dissesse que ele não é páreo pra ninguém. Pra mim, os únicos pontos positivos do AM e que são ao mesmo tempo pecados capitais do Spotify por não oferecer essas possibilidades, é a ótima integração entre as músicas locais (mp3's adicionados) com o conteúdo do catalogo além de tudo estar sempre devidamente sincronizado em nuvem, fazendo com que praticamente não haja diferença entre o que eu joguei no iTunes ou peguei no catalogo. E o outro ponto positivo do Apple MUSIC é que ele não tem um limite tão baixo de músicas salvas na biblioteca (ele permite até cem mil, o Spotify dez mil) e em tese você pode baixar todas as cem mil no dispositivo, (ou pelo menos até atingir o limite de armazenamento) já o Spotify conta AINDA com o limite de 3.333 músicas off. Isso pra mim é o calcanhar de Aquiles do Spotify. Mas tirando esses pontos específicos, cuja importância varia da demanda de cada um, o Spotify tem a interface mais amigável dentre todas, além de ser muito mais rápido e leve ao executar os comandos. O sistema de busca é excelente (o do Deezer segue o mesmo modelo enquanto que o Apple music exige uns passos a mais). A organização na página do artista é quase perfeita ao separar Álbuns de inéditas, Compilações, Singles e EP's (no AM fica tudo junto e misturado) e uma área dedicada aos álbuns que contam com a participação do tal artista (este último não existe no Apple MUSIC e apesar do Deezer tem implementado isto recentemente, não chega aos pés do que o verdinho oferece). No computador sempre tenho problemas com o Streaming lento no iTunes, já o do Spotify é sempre eficiente e o do Deezer sempre tem lags para iniciar reprodução ou quando se muda de faixa.
Enfim, para não me prolongar muito nesse primeiro momento posso dizer que o Apple MUSIC é recomendável  se você tiver iDevices ou caso deseje uma biblioteca com músicas do catalogo e locais "perfeitamente" combinadas e principalmente se você não se importar de passar um ou outro perrengue no computador com o iTunes.
Deezer, pela experiência que tive até hoje, não recomendo desembolsar grana por ele. Infelizmente o app ainda é lento, confuso e um saco (mesmo com as constantes updates). Agora, caso você seja cliente TIM e ele já esteja incluso no seu plano ai a história é outra.
Spotify, acho que nem preciso falar mais nada dele. Continua sendo o melhor da categoria e vale cada centavo da assinatura. Só não pulo pra ele de vez por conta dois 2 pontos que citei logo no começo e também porque assino o MUSIC Familiar que pra todos os 5 daqui da casa atende muito bem. Então, pagar uma assinatura por fora não está nos meus planos atualmente. Mas que de longe o Spotify é o que mais vale a pena, disso não tenho dúvidas!

E ae!
Bem, eu tenho experiência com os 3 serviços citados e posso dizer que o Spotify está bem a frente em vários quesitos.
Uso o AM desde o infame lançamento e eu seria injusto em dizer que tanto o app quanto o modus operandi do serviço é o mesmo de quase 3 anos antes. Mas também eu seria apenas um fã boy se eu dissesse que ele não é páreo pra ninguém. Pra mim, os únicos pontos positivos do AM e que são ao mesmo tempo pecados capitais do Spotify por não oferecer essas possibilidades, é a ótima integração entre as músicas locais (mp3's adicionados) com o conteúdo do catalogo além de tudo estar sempre devidamente sincronizado em nuvem, fazendo com que praticamente não haja diferença entre o que eu joguei no iTunes ou peguei no catalogo. E o outro ponto positivo do Apple MUSIC é que ele não tem um limite tão baixo de músicas salvas na biblioteca (ele permite até cem mil, o Spotify dez mil) e em tese você pode baixar todas as cem mil no dispositivo, (ou pelo menos até atingir o limite de armazenamento) já o Spotify conta AINDA com o limite de 3.333 músicas off. Isso pra mim é o calcanhar de Aquiles do Spotify. Mas tirando esses pontos específicos, cuja importância varia da demanda de cada um, o Spotify tem a interface mais amigável dentre todas, além de ser muito mais rápido e leve ao executar os comandos. O sistema de busca é excelente (o do Deezer segue o mesmo modelo enquanto que o Apple music exige uns passos a mais). A organização na página do artista é quase perfeita ao separar Álbuns de inéditas, Compilações, Singles e EP's (no AM fica tudo junto e misturado) e uma área dedicada aos álbuns que contam com a participação do tal artista (este último não existe no Apple MUSIC e apesar do Deezer tem implementado isto recentemente, não chega aos pés do que o verdinho oferece). No computador sempre tenho problemas com o Streaming lento no iTunes, já o do Spotify é sempre eficiente e o do Deezer sempre tem lags para iniciar reprodução ou quando se muda de faixa.
Enfim, para não me prolongar muito nesse primeiro momento posso dizer que o Apple MUSIC é recomendável  se você tiver iDevices ou caso deseje uma biblioteca com músicas do catalogo e locais "perfeitamente" combinadas e principalmente se você não se importar de passar um ou outro perrengue no computador com o iTunes.
Deezer, pela experiência que tive até hoje, não recomendo desembolsar grana por ele. Infelizmente o app ainda é lento, confuso e um saco (mesmo com as constantes updates). Agora, caso você seja cliente TIM e ele já esteja incluso no seu plano ai a história é outra.
Spotify, acho que nem preciso falar mais nada dele. Continua sendo o melhor da categoria e vale cada centavo da assinatura. Só não pulo pra ele de vez por conta dois 2 pontos que citei logo no começo e também porque assino o MUSIC Familiar que pra todos os 5 daqui da casa atende muito bem. Então, pagar uma assinatura por fora não está nos meus planos atualmente. Mas que de longe o Spotify é o que mais vale a pena, disso não tenho dúvidas!

E ae!
Bem, eu tenho experiência com os 3 serviços citados e posso dizer que o Spotify está bem a frente em vários quesitos.
Uso o AM desde o infame lançamento e eu seria injusto em dizer que tanto o app quanto o modus operandi do serviço é o mesmo de quase 3 anos antes. Mas também eu seria apenas um fã boy se eu dissesse que ele não é páreo pra ninguém. Pra mim, os únicos pontos positivos do AM e que são ao mesmo tempo pecados capitais do Spotify por não oferecer essas possibilidades, é a ótima integração entre as músicas locais (mp3's adicionados) com o conteúdo do catalogo além de tudo estar sempre devidamente sincronizado em nuvem, fazendo com que praticamente não haja diferença entre o que eu joguei no iTunes ou peguei no catalogo. E o outro ponto positivo do Apple MUSIC é que ele não tem um limite tão baixo de músicas salvas na biblioteca (ele permite até cem mil, o Spotify dez mil) e em tese você pode baixar todas as cem mil no dispositivo, (ou pelo menos até atingir o limite de armazenamento) já o Spotify conta AINDA com o limite de 3.333 músicas off. Isso pra mim é o calcanhar de Aquiles do Spotify. Mas tirando esses pontos específicos, cuja importância varia da demanda de cada um, o Spotify tem a interface mais amigável dentre todas, além de ser muito mais rápido e leve ao executar os comandos. O sistema de busca é excelente (o do Deezer segue o mesmo modelo enquanto que o Apple music exige uns passos a mais). A organização na página do artista é quase perfeita ao separar Álbuns de inéditas, Compilações, Singles e EP's (no AM fica tudo junto e misturado) e uma área dedicada aos álbuns que contam com a participação do tal artista (este último não existe no Apple MUSIC e apesar do Deezer tem implementado isto recentemente, não chega aos pés do que o verdinho oferece). No computador sempre tenho problemas com o Streaming lento no iTunes, já o do Spotify é sempre eficiente e o do Deezer sempre tem lags para iniciar reprodução ou quando se muda de faixa.
Enfim, para não me prolongar muito nesse primeiro momento posso dizer que o Apple MUSIC é recomendável  se você tiver iDevices ou caso deseje uma biblioteca com músicas do catalogo e locais "perfeitamente" combinadas e principalmente se você não se importar de passar um ou outro perrengue no computador com o iTunes.
Deezer, pela experiência que tive até hoje, não recomendo desembolsar grana por ele. Infelizmente o app ainda é lento, confuso e um saco (mesmo com as constantes updates). Agora, caso você seja cliente TIM e ele já esteja incluso no seu plano ai a história é outra.
Spotify, acho que nem preciso falar mais nada dele. Continua sendo o melhor da categoria e vale cada centavo da assinatura. Só não pulo pra ele de vez por conta dois 2 pontos que citei logo no começo e também porque assino o MUSIC Familiar que pra todos os 5 daqui da casa atende muito bem. Então, pagar uma assinatura por fora não está nos meus planos atualmente. Mas que de longe o Spotify é o que mais vale a pena, disso não tenho dúvidas!

O Deezer para mim so vale a pena para quem tem o plano da TIM de não descontar.
O Spotify tem uma interface melhor, mais musicas, algoritmos melhores para lhe sugerir playlist e claro a vantagem de abrir na web e estar presente em mais dispositivos como algumas smarttvs.
O Apple Music vale a pena para quem mais produtos apple, como mac, watch, a "sincronização" e ótima e facilita muito compensando a interface confusa e as playlist inferiores.
Usei também o Tindal, a qualidade das musicas realmente e muito boa, o app no iPhone gostei bastante, achei a biblioteca aceitável. Mais como pelas noticias esta preste a falir não seria uma opção tão boa. 

E ae!
Bem, eu tenho experiência com os 3 serviços citados e posso dizer que o Spotify está bem a frente em vários quesitos.
Uso o AM desde o infame lançamento e eu seria injusto em dizer que tanto o app quanto o modus operandi do serviço é o mesmo de quase 3 anos antes. Mas também eu seria apenas um fã boy se eu dissesse que ele não é páreo pra ninguém. Pra mim, os únicos pontos positivos do AM e que são ao mesmo tempo pecados capitais do Spotify por não oferecer essas possibilidades, é a ótima integração entre as músicas locais (mp3's adicionados) com o conteúdo do catalogo além de tudo estar sempre devidamente sincronizado em nuvem, fazendo com que praticamente não haja diferença entre o que eu joguei no iTunes ou peguei no catalogo. E o outro ponto positivo do Apple MUSIC é que ele não tem um limite tão baixo de músicas salvas na biblioteca (ele permite até cem mil, o Spotify dez mil) e em tese você pode baixar todas as cem mil no dispositivo, (ou pelo menos até atingir o limite de armazenamento) já o Spotify conta AINDA com o limite de 3.333 músicas off. Isso pra mim é o calcanhar de Aquiles do Spotify. Mas tirando esses pontos específicos, cuja importância varia da demanda de cada um, o Spotify tem a interface mais amigável dentre todas, além de ser muito mais rápido e leve ao executar os comandos. O sistema de busca é excelente (o do Deezer segue o mesmo modelo enquanto que o Apple music exige uns passos a mais). A organização na página do artista é quase perfeita ao separar Álbuns de inéditas, Compilações, Singles e EP's (no AM fica tudo junto e misturado) e uma área dedicada aos álbuns que contam com a participação do tal artista (este último não existe no Apple MUSIC e apesar do Deezer tem implementado isto recentemente, não chega aos pés do que o verdinho oferece). No computador sempre tenho problemas com o Streaming lento no iTunes, já o do Spotify é sempre eficiente e o do Deezer sempre tem lags para iniciar reprodução ou quando se muda de faixa.
Enfim, para não me prolongar muito nesse primeiro momento posso dizer que o Apple MUSIC é recomendável  se você tiver iDevices ou caso deseje uma biblioteca com músicas do catalogo e locais "perfeitamente" combinadas e principalmente se você não se importar de passar um ou outro perrengue no computador com o iTunes.
Deezer, pela experiência que tive até hoje, não recomendo desembolsar grana por ele. Infelizmente o app ainda é lento, confuso e um saco (mesmo com as constantes updates). Agora, caso você seja cliente TIM e ele já esteja incluso no seu plano ai a história é outra.
Spotify, acho que nem preciso falar mais nada dele. Continua sendo o melhor da categoria e vale cada centavo da assinatura. Só não pulo pra ele de vez por conta dois 2 pontos que citei logo no começo e também porque assino o MUSIC Familiar que pra todos os 5 daqui da casa atende muito bem. Então, pagar uma assinatura por fora não está nos meus planos atualmente. Mas que de longe o Spotify é o que mais vale a pena, disso não tenho dúvidas!

Existe sim o limite e infelizmente não podemos fazer nada quanto a isso no Spotify.
No deezer e google play music até onde eu sei não existe esse limite, então caso deseje mais musicas sincronizadas pode mudar para algum desses serviços, ambos oferecem um período de testes!

Bons tempos...

Eu fui assinante do Match por muito tempo, e mantive ele em paralelo ao Apple Music até 2 meses atrás. tive os mesmos problemas dos colegas acima: Musicas antes disponibilizadas do nada viraram Apple Music, me forçando a reupá-las. Vários arquivos incompletos, etc.
Mas tem outro sintoma estranho e gostaria de saber se mais alguém notou: Apesar de terem propagandeado que o Apple Music ofereceria o mesmo recurso do iTunes Match, ao desativar o iTunes Match, notei que várias músicas antes disponibilizadas, foram "carregadas" para a nuvem, ou seja, notei menos "matches" e aumento de músicas carregadas (status de "Enviado"), como se o catálogo disponível fosse menor que o serviço do iTunes Match. Isso evidenciaria uma diferença entre eles ainda a se levar em conta. Alguém mais percebeu isso?

Assino embaixo. Desde o lançamento, tenho passado por cima de bug atrás de bug do Apple Music. Muitos foram resolvidos, mas alguns ainda persistem (como falhas insistentes nos downloads). Outros ainda foram aparecendo com o tempo.

O problema de não conseguir reproduzir as músicas carregadas durou meses, mas foi resolvido. Do nada, voltaram a tocar.

Mais recentemente, depois da atualização para o iOS 10.3, a Siri parou de ter acesso às minhas playlists. Mas parece que hoje foi resolvido. Agora, algumas músicas incluídas nas minhas playlists simplesmente ficaram cinzas e não são mais reproduzíveis, apesar de elas ainda estarem disponíveis no catálogo do Apple Music. Consegui "solucionar" o problema adicionando as músicas na biblioteca e deletando logo em seguida, o que faz o app deletar as músicas também das playlists em que elas foram adicionadas – algo que também não gosto no AM. Depois disso, ao adicionar as músicas novamente às playlists, elas voltaram a ficar reproduzíveis. Simplesmente BIZARRO!

Aliás, outra coisa que tenho notado, mas não sei se é bug, é que as playlists de curadores (como Digster e Topsify) não têm sido mais atualizadas. De duas uma: ou é bug, ou os curadores não estão muito animados com o serviço. No Spotify, as mesmíssimas listas são atualizadas constantemente.

Estou propenso a olhar o Spotify com mais carinho. Não me anima a forma porca como ele trata as músicas locais adicionadas (que ficam escondidas em playlists e com os metadados bagunçados), a ausência de um app para o Watch e o limite de músicas que podem ser baixadas, mas acho que posso dar uma chance ao serviço. Por outro lado, pesa em favor do AM, pra mim, a integração com o sistema, a elegância do app (eu gosto da interface e da forma como ele prioriza as artes), a qualidade do áudio (tenho a sensação de que é melhor), do conteúdo das rádios (não me refiro à Beats 1) e a possibilidade de usar tudo num app só, apesar dos problemas. Ah, e claro, gosto do app para o Watch e de outros detalhes menos importantes (como a possibilidade de editar os metadados e o sistema de busca em playlists no iTunes).

Mesmo assim, acho que a Apple deveria se preocupar menos em fazer reality shows toscos e mais em fazer o serviço funcionar bem. Hoje, parece que não há muita preocupação com a usabilidade do AM. Não tem mais a desculpa do tempo. Já passou da hora de o Apple Music ser um serviço "Just works".

Isso aconteceu comigo recentemente. "Perdi" dois álbuns e precisei excluí-los e depois reupá-los, e não foi a primeira vez que isso me aconteceu. Eventualmente tento reproduzir alguma música carregada e é reportado algum tipo de erro e preciso fazer o processo anteriormente citado. Infelizmente eu sempre tive um ou outro probleminha com iTunes Match e agora a iCloud Library, mas sempre me forcei à ignorá-los, afinal, para onde eu poderia ir? É como diz o ditado, se só tem tu, vai tu mesmo! 
Infelizmente, ao contrário de como a Apple vende o iTunes Match e a Music Library, como um sistema de backup da nossa biblioteca musical, ele é cheio de eventuais falhas, algumas gravíssimas, por sinal, o que o torna nem um pouco confiável para ser usado como a Apple propõe. Já soubemos de casos em que uma biblioteca inteira foi inexplicavelmente apagada, além de probleminhas inconcebíveis relatados por outros usuários. Eu mesmo passei meses (e eventualmente ainda ocorre) com um problema em que os arquivos parecem ser carregados imparcialmente, pois durante a reprodução, a música parava num certo ponto e pulava para a seguinte. E mesmo quando eu tentava usar aquela barra de progresso, a música não ia até o final. Detalhe, muitas vezes um álbum inteiro acabava sofrendo com isso. Somente quando eu fazia uma segunda tentativa de envio é que dava certo. Inicialmente achei que o problema fosse com arquivos mp3, mas o problema se reproduziu com os m4a e até mesmo com músicas correspondidas. Isso sem falar de um problema persistente de músicas que passam por erro no envio, e as vezes preciso forçar o carregamento repetidas vezes até que seja concluído. 
Enfim, o modo como o iTunes organiza a biblioteca musical e por terem levado essa capacidade ao Music, o serviço por assinatura da  sempre me pareceu à frente da concorrência nesse sentido, tratando meus arquivos locais e músicas do catalogo deles como uma coisa só na minha biblioteca e isso é bastante cômodo. (Devo dizer que o PlayMusic faz isto também). Mas apesar de em boa parte do tempo a iCloud Library funcionar legal, infelizmente não funciona como deveria e tenho que dizer que perder quase uma hora só pra tentar enviar corretamente um álbum inteiro, é inadmissível. 
Tenho cogitado o retorno ao experiente Spotify, mas a maneira como eles insistem em tratar arquivos locais como um deposito sem o mínimo de organização, isso sem falar na impossibilidade de ao menos manter esses arquivos na nuvem, me deixam com um pé atrás e o outro prestes a voltar também. Apesar que uma vez tentei fazer uma gambiarra cloud. Criei uma pasta especifica no OneDrive e nela fui jogando algumas músicas, então sincronizei tais pastas tanto no Spotify do Mac quanto no do Notebook com Windows e pelo menos entre os computadores deu certo. E devo dizer, o OneDrive (ou qualquer outro) pode ser realmente usado como um meio de bacukp das músicas.
Bem, torço apenas que o Spotify decida por implentar o recurso de música pessoal na nuvem, tal como o fazem Google Music (melhor que o  MUSIC aliás) e o Deezer (que apesar de tratar os arquivos enviados como um deposito sem o mínimo de organização, como faz o duende verde) pelo menos não apresenta falhas no carregamento dessas músicas. Mas o que me assusta é que um serviço lançado em 2011 e aparentemente bem menos complexo que um Maps da vida, ainda não esteja polido e funcionando satisfatoriamente como deveria mesmo após TANTO tempo. Mas, não é a primeira vez que isto acontece no mundo , certo?
 

Agora que vc falou, notei que alguns álbuns meus que não estão na iTunes Store brasileira e nem no Apple Music foram correspondidos quando eu era assinante apenas do Match. Provavelmente o sistema usava um acervo maior. Com o Apple Music, a correspondência é apenas com o seu catálogo.

Será que continua a mesma coisa para quem tem apenas o Match?

Também estou tendo o mesmíssimo problema. Mantive a assinatura do Match mesmo com o Apple Music por mais um ano e simplesmente tenho notado que eles usam o catálogo do Apple Music, ao invés do iTunes Match, mesmo eu sendo assinante dele. Sei que estou me estressando *MUITO* com isto. Simplesmente todo album que esteja no iTunes e não no Apple Music, não é correspondido. Aliás, é, se o mesmo estiver na loja brasileira. E aqui vai um detalhe, acho que eles colocaram uma restrição regional, pra piorar a situação pro nosso lado. O detalhe é que não era assim antes. Eu simplesmente "cansava" de ver álbuns não disponíveis na loja brasileira (mas disponíveis em outras regiões), sendo correspondidos, o que já não ocorre mais, infelizmente. Então é fato que eles estão mudando o critério do funcionamento das correspondências, o que pra mim tem sido um saco, pois como uso ADSL Velox, além da taxa de up ser uma droga (no máximo atinge 70 KBPS) ainda tenho que enfrentar uma lentidão danada na rede quando o up está em uso. Isso sem falar que o ping vai pras alturas e meu irmão que joga LoL, fica à ponto de atirar o Mac na minha cabeça. (kkk)
Enfim, não sei como anda o Match sem Apple Music, só sei que ultimamente não adianta de nada pagar 25 USD se você já é assinante do Apple Music, que pra mim tá deixando a desejar com a biblioteca do iCloud...

eu realmente não consigo imaginar alguém baixando mais de 3.333 músicas offline em três dispositivos diferentes. se algum dia conhecer alguém assim, saio correndo de perto.  não conheço realmente ninguém que se prestaria a essa falta do que fazer.
geralmente quem tem streaming tem wi-fi, plano 3g, não vai ficar baixando milhares de músicas e entupindo os dispositivos.

E ae pessoal! 
Parece que o Apple Music só dá valor a Pop e Hip-Hop mesmo... Hehe. Bem, em relação ao assunto aqui proposto, eu não tenho muitas reclamações quanto à "Lançamentos e Descobertas". No meu caso é bem equilibrado, já que curto bastante musica pop então eles me oferecem à rolo. No entanto, apesar de eu ouvir muito mais música clássica e New Age, raramente aparece uma nas recomendações. Mesmo na guia Para Você. Já no Spotify...
De fato ainda tem chão para que o AM seja considerado tão bom quanto a concorrência. O único problema deles, a meu ver é essa "lerdeza" em implementar novidades. Dá uma sensação desconfortável de "nem ai" por parte deles, ainda mais com o protocolo de mudanças significativas apenas de ano em ano.

Eu já sofri com isso e já perdi várias músicas nessa brincadeira. Hoje mantenho uma cópia local das faixas que jogo no iTunes, pra evitar de ficar a ver navios quando dá merda no iCloud, o que é uma coisa que pode ocorrer à qualquer momento e sem explicação. 

Aqui só vale um adendo. Ele converte seus arquivos sem perdas para  256kbs na nuvem e é assim que você vai ouvir em outros aparelhos conectados à sua conta. Ele não converte as musicas da sua biblioteca original, a não ser que você queira. Esses arquivos continuarão como a compressão original no iTunes onde estavam os arquivos.

Infelizmente o iOS, por meio do Música não suporta o FLAC. Aliás, se não me engano, sequer o iTunes PC/MAC suporta o formato. Mas é possivel usar apps alternativos para tal, como o VLC tanto no Windows/Mac quanto no iOS que reproduz.
Em relação ao seu ultimo questionamento, infelizmente não poderei ajudar no momento. Sou bem leigo nessas questões técnicas mais "profundas". Mas seria interessante se você criasse um tópico especifico, com certeza alguém poderá ajuda-lo.