Alan Leitão

Vocês estão usando a configuração automática do "Contas de Internet" no "Preferências do Sistema"?

Dê uma lida nesse tópico aqui e verifique se não é o mesmo caso.

Esse HD está formatado em HFS+?

Como o amigo acima já respondeu, qualquer SSD SATA funcionará normalmente. Lembre-se de ativar o TRIM para garantir a melhor performance ao longo do tempo.

Aterrar um equipamento na carcaça é diferente de ligar a carcaça ao terra. O primeiro indica que a descarga de surtos elétricos acontece na carcaça do mesmo (o que é errado e não deve ser feito) enquanto que o segundo indica que a carcaça está protegida sendo conectada ao terra evitando choques elétricos ao usuário (correto). Há situações em que a carcaça é ligada ao condutor de terra que segue até a tomada, onde será aterrada como por exemplo em máquinas de lavar. Isso não quer dizer que o circuito elétrico está aterrado na carcaça, mas que a carcaça está ligada à terra através do mesmo condutor do circuito elétrico. Nessa caso acontece isso porque, em primeiro lugar, os pés da máquina de lavar não são condutivos e muito menos estão ligados à um terra elétrico e em segundo lugar porque fica mais fácil para o usuário leigo aterrar o equipamento, bastando ligar na tomada devidamente montada e aterrada. Os equipamentos que tem sua carcaça ligada ao terra não são aterrados na carcaça. Um equipamento aterrado na carcaça não está devidamente aterrado porque a carcaça pode não estar em contato com terra (por exemplo, computadores) e por isso essa prática não deve ser adotada. No caso da carcaça de um equipamento estar ligada ao terra, esta é isolada eletricamente do circuito elétrico, que por sua vez também está ligado ao terra. Em equipamentos industriais, onde a instalação de um terra é obrigatória, portanto há garantia de que a carcaça do aparelho em questão estará ligada ao terra, pode-se perceber que mesmo assim há a obrigatoriedade do terceiro pino (ou via) no conector da tomada, seja o conector qual for (pial, telem, barramento ou o que seja). Ora, se a carcaça está aterrada, porque então existe o terceiro pino no conector de AC do circuito elétrico? Exatamente pelo fato do circuito elétrico desse equipamento ser isolado eletricamente da carcaça. A carcaça é aterrada para evitar choques causados por acúmulo de eletricidade estática por indução e o circuito elétrico é aterrado para evitar choques causados por surtos provenientes da rede elétrica que podem ter os mais variados motivos. O efeito de eletricidade estática é completamente diferente do que é descrito no primeiro post do tópico, onde o autor deixa a entender que é contínuo, portanto crítico e perigoso. Eletricidade estática pode acontecer por atrito, condução ou indução, porém uma vez que há o ajuste das cargas, o efeito tem que cessar. O mais comum é por atrito, onde superfícies se atritam e assim trocam cargas, uns cedendo elétrons e outros captando elétrons. Em metais costuma acontecer por condução, onde há a troca de elétrons até atingir o potencial eletrostático mínimo e nesse momento acaba a sensação de choque. Se o efeito persistir, isso é anormal e deve ser avaliado por um profissional capacitado. Se o autor do primeiro post do tópico deixasse claro (ou vier a deixar) que o efeito é de curta duração - ou seja, ocorre um pequeno choque e depois para - eu concordaria (ou irei concordar) com você, porém não entendi dessa forma. Nesse contexto, considero que o seu conselho está errado e pode levar a danos à saúde.

O suporte telefônico de 90 dias é para tirar dúvidas sobre a operação do sistema OS X e seus aplicativos. O contato telefônico para suporte de assistência técnica é vitalício. Basicamente eles irão ouvir o problema, sugerir alguns testes e se depois não funcionar irão encaminhar você para a assistência técnica mais próxima da sua residência.

Este artigo aqui trata sobre a NVRAM. Você só precisará fazer um reset dessa memória caso o seu Mac tenha problemas com os itens listados.

Uma boa idéia. Uma solução multiplataforma poderia ser o Microsoft OneDrive. Aqui funciona bem.

Se você usa o Yosemite e precisar por algum motivo fizer o reset da NVRAM (que alguns chamam erroneamente de PRAM - inclusive eu na maioria das vezes) com o TRIM ativado em um SSD não Apple o sistema não irá iniciar novamente, precisando fazer alguns procedimentos para restaurar o funcionamento normal. Caso você precise fazer um reset de NVRAM por qualquer motivo que seja, primeiro você terá que desativar o TRIM, fazer o procedimento e depois reativar o TRIM. O aplicativo TRIM Enabler (aqui), na sua versão gratuita, cuida disso para você.

Encaminhe seu equipamento para uma AT ou técnico de confiança informando esse sintoma. Ele poderá avaliar melhor se há ou não um problema com a máquina. Quanto ao usar um T (ou benjamim como chamam aqui no Rio) o ideal é não usar esse tipo de adaptador. A Apple vende os adaptadores necessários para conectar as fontes em praticamente todos os tipos de tomada do mundo, então basta comprar o que você precisa e instalar na fonte. O fato de seu gabinete dar choque, seja ele forte ou fraco, denota que o isolamento elétrico dele falhou. Isso jamais pode acontecer. O terceiro pino não é para evitar que o equipamento queime, apesar de evitar caso o surto elétrico não seja demasiado. Esse terceiro pino, também conhecido como terra, é para garantir a segurança do usuário evitando que o mesmo seja eletrocutado. Caso aconteça um surto forte, o excesso de carga é desviado para terra, onde a resistência à corrente elétrica é menor que a do corpo humano, preservando a vida. Isso não quer dizer que o equipamento passará ileso pela experiência.

Recomendar marcas é algo perigoso. Vou dizer que eu tenho boas experiências com OWC Electra, Sandisk Extreme III e Samsung Pro 840. Referente à memória, quanto mais melhor sempre.

É mais trabalhoso, mas considero mais fácil sim. Prefiro fazer no MacBook do que no iMac.

Uma lida nesse artigo aqui pode ajudar a explicar o que eu afirmei. Até mesmo os controladores SandForce (usados pela OWC) que tem a tecnologia DuraWrite (que traz um alto nível de Garbage Collection) tem benefícios quando usado em conjunto com o TRIM. As controladoras SandForce apenas tem um método de escrita diferente nos blocos do SSD, otimizando assim o Garbace Collection. Esse método de escrita em conjunto como TRIM assegura mais espaço livre para a operação do SSD, aumentando a vida útil e mantendo a performance no topo. Ainda assim o TRIM faz diferença nesse cenário.

Você tem algum aplicativo da Adobe que trate vídeo como o Premiere, After Effects ou Media Encoder?

Acho que no caso citado o problema é o uso elevado de CPU por parte do cliente do Dropbox. Com a temperatura elevada, o SMC já elevou a velocidade do ventilador do sistema para o máximo possível e o app sugerido não teria efetividade alguma. O ideal é abrir um chamado no suporte do Dropbox e informar sobre o problema. Talvez em uma atualização futura essa questão seja resolvida.

Amigos, em hipótese alguma um equipamento, por mais que ele tenha carcaça de alumínio, pode dar choques. Isso é uma regra básica de segurança internacional e um equipamento que não respeite essa norma jamais recebe autorização de comercialização pelas entidades reguladoras. O aterramento de qualquer equipamento eletrônico jamais pode ser feito na carcaça dele. Nos que usam bateria é feito um desvio de carga no negativo da mesma e nos que não possuem bateria é feito aterramento na fonte que por sua vez faz aterramento na tomada aterrada. Fontes de notebooks que possuem pino terra se aterram diretamente na tomada aterrada. A carcaça deve ser isolada eletricamente do circuito eletrônico. Se o equipamento está dando choques, há um problema grave. Para começar a conversa isso quer dizer que o isolamento elétrico do equipamento já falhou. A partir daí pode ser problema na tomada (neutro apresentando carga), na fonte (fuga de corrente entre positivo e negativo no secundário), no cabo de DC da fonte (pode estar com alguma avaria), no conector (pode estar com solda fria e causando fuga de corrente) ou no próprio computador, onde a falha seria mais catastrófica. Aconselho que qualquer um que esteja passando por esse tipo de problema suspenda o uso do computador imediatamente e procure uma AT ou técnico de confiança para avaliação técnica profunda e especializada. Em todos os anos que trabalho com manutenção eletrônica jamais presenciei sintomas desse tipo que não estivessem ligados à problemas sérios que podem trazer danos à saúde dos usuários e em determinados casos pode até causar a morte. Em tempo: nem todos os cabos de AC que são fornecidos pela Apple (falando especificamente dela) tem o guia com contados de material condutivo. O cabo de AC que veio no meu Retina 15" tem o guia em plástico e testando o cabo com um multímetro profissional pude atestar que o pino terra dele não é conectado a lugar algum. Isso não quer dizer que estou aprovando a prática que vários tem de remover o pino terra com um alicate, mas indicando que em alguns equipamentos o pino só existe para cumprir com a norma de segurança, não sendo efetivo. Remover o pino terra de qualquer equipamento é incorreto, coloca os usuários em situação de perigo iminente e além disso invalida a garantia do equipamento caso seja descoberto pelo fabricante.

Você fez uma reinstalação ou instalação limpa? A performance de rede voltou ao topo? Não consegui entender a ligação entre um PC na rede e a baixa performance do wifi do Mac no seu cenário. Enfim, observe se o seu PC não gera ruído no espectro do wifi. Pode explicar a baixa performance observada.

Rapaz, o iMac é uma máquina muito boa, mas você tem um MacBook que com um monitor externo te dará uma experiência de uso bem parecida. Com esses R$ 2300 você consegue comprar um excelente monitor e sobra uma grana boa ainda. Pensa nessa possibilidade.

Um detalhe intrigou-me absurdamente: dois SSDs em Fusion Drive? Não seriam dois SSDs em um Core Volume? Pelo que lembro o Fusion Drive é um Core Volume especial, que mantém arquivos e programas mais usados no SSD e os menos usados no HDD. Nesse caso, como se comporta esse algoritmo uma vez que ambas as unidades são SSD? Se for um Core Volume simples, apenas para somar as capacidades e serem tratadas como uma única unidade lógica faz mais sentido. Quanto à lentidão do Safari, faça um teste: crie um usuário novo no OS X e tente navegar por esse usuário novo para ver se o problema se manifesta.

Eu não usaria esse modelo de SSD. Há muitos relatos de problemas na internet com esse especificamente. Ainda há a "trairagem" que a Kingston fez quando distribuiu unidades de teste para a imprensa com componentes de alta performance para os testes e os lotes vendidos para o consumidor tinham componentes muito inferiores. Quanto à facilidade, um iMac não é tão fácil porém também não é tão difícil. Dificuldade média. Não acredito que uma AT faça esse upgrade que você deseja. O ideal seria fazer você mesmo ou levar em um técnico de confiança. No que tange a substituição do SuperDrive por um SSD é possível com um caddy especial, porém observe que a SATA onde seu SuperDrive está conectado é SATA3. Em vários iMacs (e MacBooks) a interface desse dispositivo costuma ser SATA2, o que limita a performance da máquina quando se usa o SSD iniciando o sistema nessa conexão. Se a grana permitir, coloque o máximo de memória possível. RAM nunca é demais e vai ser o gargalo do seu sistema após o upgrade. Por último mas não menos importante, estude a possibilidade de configurar suas duas unidades (SSD e HDD) em um volume "Fusion Drive". Qual o modelo do seu iMac?

Qual o modelo do seu Mac?

O problema tratado nesse tópico é com relação ao Wifi utilizado em conjunto com dispositivos USB 3.0. Via cabo de rede funciona normalmente. No seu caso, a atualização do firmware da Thunderbolt deixou o sistema instável somente quando usa esse tipo de conexão, correto?

Então vamos aguardar a resposta da Apple sobre esta questão. Observe que ao se fazer uma atualização de qualquer coisa no computador, seja firmware ou software, o ideal é sempre desconectar todos os periféricos desnecessários e manter somente conectado o que é essencial para o funcionamento do computador.

Há um artigo de suporte da Apple que trata de problemas com relação ao Thunderbolt Firmware Update 1.2. Veja aqui.

Willy, ativar o TRIM é sempre necessário. O Garbace Collector é um recurso do hardware e não otimiza de forma tão eficiente as células usadas porque ele atua em nível de blocos (conjunto de células) ao contrario do TRIM.