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wceolin

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Tudo que wceolin postou

  1. Passando aqui para recomendar o Daniel. Entrega mais rápida que já vi. Comprei um MacBook Air com ele ontem e hoje já chegou aqui em Brasília. Perfeito atendimento e serviço. Muito obrigado, Daniel!
  2. Apenas para atualizar o meu comentário anterior: O @monaco entrou em contato comigo hoje, foi super atencioso, explicou o motivo da demora na resposta aos emails, aceitou cancelar a compra e já devolveu valor pago no sinal. Desculpa. Não me expressei bem na mensagem anterior. Não quis dizer que você teve a intenção de me prejudicar. O que quis dizer foi que o atraso acabou gerando prejuízo financeiro porque eu precisava do computador agora em dezembro e, se eu soubesse desde o início que o prazo seria em fevereiro, teria pedido para um colega comprar na Apple Store (previsão era de 4 semanas no lançamento) e ter enviado pelos Correios mesmo. Estaria chegando essa semana (ele comprou o mesmo modelo e chegou na semana passada). Apenas não quis que ele comprasse porque não queria dar trabalho para ele (de ter que enviar o produto), uma vez que o seu prazo era para o mesmo período/semana. --- De qualquer forma, agradeço pela gentileza de ter cancelado a compra e retornado o pagamento inicial. Abraço e boa semana!
  3. @Renato Aguiar Só para esclarecer: Pelo histórico do Monaco aqui no fórum, eu acredito que ele entregue os produtos (mesmo que demore). O meu problema foi a falta de transparência na comunicação, especialmente com relação aos prazos. Durante a negociação, em nenhum momento ele sempre disse que seria entregue em dezembro. Eu não sei como funciona a logística dele, mas, aparentemente, atrasos são comuns (a Marina aqui teve o mesmo problema, esperou mais de quatro meses e acabou desistindo da compra). Então, se fosse eu vendendo, teria dito o seguinte para o comprador: "Olha, é difícil prever o prazo porque depende de muitos fatores. Eu posso tentar para dezembro, mas não garanto que vá conseguir. Pode ser que chegue apenas lá por fevereiro." Se ele tivesse dito, seria tranquilo. Eu não teria comprado esse produto dele porque estou com pressa. Mas talvez comprasse outra coisa no futuro, quando a prioridade fosse economizar e não entregue rápida. Eu apenas não comprei diretamente na Apple Store porque fiz o pedido no lançamento do Mac Mini M1 lá nos EUA e não sabia quando chegaria no Brasil. Como o Monaco disse que entregaria em dezembro, eu pensei: "Vai ser mais rápido comprar com ele do que esperar chegar aqui." Não foi. Hoje o novo Mac Mini acabou entrando na Apple Store brasileira e comprei porque o prazo de entrega está para 8/1 (um mês antes do que o último prazo informado pelo Monaco). Não sei ainda se o Monaco vai devolver o valor que já paguei ou não, mas atualizo aqui quando ele responder aos meus emails.
  4. Infelizmente, minha experiência com o Monaco ficou abaixo da expectativa. Esperava mais transparência na comunicação, especialmente do prazo de entrega. No dia 11/11 (um mês atrás), solicitei o orçamento de um Mac Mini e qual seria o prazo de entrega. Ele informou que custaria R$7.299 e seria entregue em dezembro. Confirmei a compra e efetuei o pagamento do sinal no mesmo dia. Um dos motivos que comprei com ele foi porque disse que entregaria em dezembro. Como estava precisando do computador para trabalho, não queria esperar até chegar no Brasil. Um colega de trabalho (que mora em NY) chegou a se oferecer para comprar e enviar pelos Correios. Porém, como o Monaco tinha dito que entregaria em dezembro, não quis dar trabalho para o meu colega e disse que já tinha resolvido aqui. E agora, para o pessoal do trabalho, dá a sensação que estou enrolando eles dizendo que vou receber o computador só em fevereiro. Como estou precisando muito desse computador, mandei um e-mail para o Monaco pedindo para confirmar a data de entrega prevista. Para a minha surpresa, ele disse que seria entregue apenas em fevereiro - e não mais em dezembro conforme havia prometido no fechamento do pedido. Perguntei o motivo do atraso e o Monaco respondeu que estão demorando de 3 a 4 semanas para entregarem para ele (na loja da Apple americana o prazo é de 2 semanas). Como já faz 4 semanas que fiz o pedido, deduzi que talvez ele ainda não tenha comprado (por isso a demora para entregar apenas em fevereiro). Então, enviei outro e-mail perguntando se ele já havia comprado e/ou se seria possível cancelar o pedido porque, nesse caso, pretendo pedir para alguém do trabalho mandar para mim lá dos EUA. Enviei um e-mail pela manhã (6h) e não obtive resposta. Então, no final da tarde, enviei outro e-mail pedindo a gentileza de responder a mensagem anterior porque estou com pressa para resolver essa questão, uma vez que está bloqueando o meu trabalho e estou perdendo (muito) dinheiro com isso. Já se passou mais de 24h e ainda não obtive resposta, então resolvi entrar em contato pelo fórum - até mesmo para compartilhar a minha experiência, que possa ter a mesma necessidade que a minha (envio rápido) saber que o prazo informado não necessariamente é cumprido. Minha decepção com o atendimento do Monaco foi, na verdade, a falta de transparência na comunicação: 1. Se ele tivesse dito desde o início que o pedido poderia atrasar e ser entregue apenas em fevereiro, eu não teria comprado ele e feito o pedido direto nos EUA. Mas poderia fazer outra compra no futuro quando não tivesse pressa para receber. Agora, acabei perdendo a confiança, por exemplo. 2. Se o atraso foi um imprevisto, teria sido bacana da parte dele ter informado sobre o atraso assim que soube do mesmo (e não esperar eu correr atrás). Assim, teria dado mais tempo para que eu pudesse pensar em uma alternativa para o período. 3. Respondesse às mensagens. Mesmo que a resposta seja negativa (ex. infelizmente, já comprei o produto, não tenho como cancelar a compra), pelo menos tenho um posicionamento e posso pensar em uma alternativa (ex. peço para um colega de trabalho mandar um dos EUA? Compro outro temporário por aqui?, etc.). Não sei quando (ou se) vou receber o Mac Mini. Não sei se vou perder o dinheiro que dei de sinal ou não. Não sei se compro um computador temporário ou se compro um Mac Mini direto dos EUA, já que o prazo de entrega está de apenas duas semanas e conseguiria receber até o fim do ano com entrega expressa. Mas sei que não voltaria a fazer negócios com o Monaco por causa dessa falta de transparência (que, para mim, é a coisa mais importante em qualquer negócio). Enfim, publicando essa mensagem aqui porque, se outra pessoa tivesse tido essa mesma experiência e publicado aqui, eu teria evitado essa dor de cabeça, que está me trazendo um prejuízo financeiro também.
  5. Pois é, mas eu fiz a atualização "normal" no iPhone 4 - sem restoring - apenas clicando em "Transferir e atualizar". Aqui no trabalho tem mais 4 pessoas com iPhone 4 e o desempenho deles também está bom (fizeram o mesmo processo). Também notei a bateria durando mais. Ela durou um dia e meio no iPhone 4 e antes costumava durar menos de um dia. Mas pode ser apenas impressão, tem que esperar mais algumas semanas para ter certeza.
  6. Aqui também o bug na Banca e o iOS ficou muito lento na hora de trocar wallpaper no iPad 3 (levou vários minutos). Porém, diferente do colega de cima, atualizei o iPhone 4 e me surpreendi com o desempenho. Está tão rápido quanto o iOS6 (e a lentidão para trocar o wallpaper não foi tão grande quanto no iPad 3). Há, aqui também não a transparência (pegando a cor de fundo) no Control Center (ainda bem!). Por enquanto, notei apenas isso de bug. PS. Fiquei surpreso com o iOS7. Na prática, está bem melhor de usar do que o anterior.
  7. Olá, Gostaria de saber se alguém conhece algum app para adicionar legendas em filmes mo iPad (comprados na iTunes Store USA)? No Mac, costumava utilizar o iSubtitle para isso. Mas gostaria de um aplicativo nativo para fazer a mesma coisa diretamente no iPad. Alguém conhece algo do tipo?
  8. Também tenho esse problema e acontece apenas com a Apple TV, geralmente. No iPhone ou no iPad roda normal. Bem chato isso.
  9. Bem, cheguei a esse tópico pelo Google, procurando uma solução para... adivinhem: o caso da borracha. Comprei o MBW há oito meses e realmente não tenho o que reclamar quanto ao desempenho dele - é fantástico! Porém, essa questão do descolamento da borracha me deixou realmente decepcionado. Isso é coisa que não me surpreenderia se acontecesse com um notebook da Positivo comprado em 24 vezes nas Casas Bahia. Mas com um Macbook é demais... Em casa, eu mantenho ele em boa temperatura e cuido muito bem. Mas, poxa! Eu comprei um Macbook por causa da mobilidade, da bateria milagrosa (thanks, Steve!) e tudo o mais. Não para utilizá-lo em casa com sistema de refrigeração ligado. Sinceramente, é uma falha grave sim. Como alguém disse acima, se soubesse disso, eu teria comprado um MBP. E, procurando por soluções, já encontrei inúmeros casos semelhantes. É aquele tipo de coisa que você acha que acontece apenas com os outros, mas um dia pode acontecer com você. E agora correr atrás da AT, que, aliás, nem tem na minha cidade. Ou vender o MBW e comprar um Pro. Ainda tem 4 meses de garantia. Alguém se interessa? ;-)
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