dfurtadog

Já entre em contato com a garantia, não perca tempo!

Bom dia! Você não tem nenhum outro portátil para levar em caso de viagem? Porque aí nesse caso o MacBook com certeza vai ser melhor. Eu tenho MacBook Pro m1 e iPad Pro, acabou ficando redundante, vou pegar futuramente o Mac Mini m2 com 16gb de ram e 512 SSD pra ficar fixo em casa, visto que a modalidade eu tenho com o iPad. Se pegar MacBook eu sugiro que NÃO pegue o Air M1 e o Pro de 13" M1 e M2, pois eles usam o design antigo e você corre o risco de flexgate (o meu apresentou essa falha semana passada). Se pegar Air M2 ou Mac Mini M2, pegue com 16gb de ram e 512 SSD para ter maior velocidade de leitura e escrita por utilizar 2 módulos de SSD que trabalham em conjunto.

Ao entrar em contato por telefone com o suporte Apple, a atendente falou pra eu levar diretamente a uma Apple Store e conversar com alguém do suporte para poder dar um melhor parecer acerca desta questão. As assistências autorizadas já logo cobraram (por estar fora da garantia). Vou me planejar para ir a RJ ou SP para conversar diretamente na loja. Obrigado pela torcida. Eu entrei em contato com eles para ter um orçamento de custo, mas até o momento não obtive retorno.

Infelizmente não foi resolvido esse problema.

Boa noite pessoal! Tenho esse MacBook Pro a um ano e meio. Eis que ontem notei este fenômeno na tela. Dei uma pesquisada na internet e encontrei relato similar em MacBooks dos anos de 2016 a 2018 chamado de “Flexgate” que apple fez até um recall para resolver esses problemas. Parece que a empresa não fez o dever de casa para resolver esse problema crônico e meu dispositivo foi sorteado. Poucas vezes eu fechei e fiquei saindo de casa com meu laptop, pelo visto se tivesse feito mais vezes o problema teria acontecido mais cedo. Entrei em contato com a Apple e relatei o caso, como o produto está fora de garantia e o modelo não está coberto pelo recall, para conserto precisa trocar TODA a tela que custa pelo menos inacreditáveis R$4700 reais. Tentei PROCON, mas se alguém tiver alguma ideia ou dica do que eu possa fazer… fico grato. Dica particular: fuja desses MacBooks Air e Pro com esse design de 2016, pois vocês poderão ser os próximos.