nao consigo instalar nem atualizar nada

[domhr1]

Ao tentar atualizar o OS X snow leopard pela atualização automatica do sistema ele encrontra as atualizaçoes disponiveis (no meu caso agora o itunes e o safari) mas ao tentar atualizar da um erro, simplesmente diz que deu um erro ao atualizar mas nao menciona qual erro, isto ocorre tambem ao tentar atualizar qualquer outro aplicativo instalado (eu tentei varios, o vlc, o firefox o adium, o erro ocorre em todos) ou tentar instalar um novo programa, estou com meu mac parado no tempo, por favor me ajudem

P.S. eu ja tentei a opção reparar com o utilitario do disco utilizando o cd de instalação mas nao resolveu, tentei tambem instalar o mackeeper para ver se ele resoveria mas nao consigo instala-lo pois ocorre o maldito erro

Hector

Editado 27 de março de 2012 por domhr1

[Del Rei]

Cara, está logado como administrador?

Tenta baixar as atualizações no site da Apple e instalar manualmente!

http://support.apple.com/pt_BR/downloads/#macosx106

[domhr1]

sim estou como administrador, vou tentar baixar as atualizaçoes pelo site depois posto aqui se deu certo

obrigado

long life to rock and roll

[Gabriel M Couto]

reparou permissões?

[domhr1]

cara tentei as dicas do Del Rei nada funcionou, criei até uma nova conta de administrador e nada, quanto ao reparo das permissoes eu ja tinha feito, executando o utilitario de disco a partir do proprio hd, agora vou tentar executar o utilitario de disco a partir do cd de instalação, se nao der certo nao sei mais oque fazer, sera que somente formatndo e reinstalando o IO S?

Editado 29 de março de 2012 por domhr1

[domhr1]

a restauração das permissoes tambem nao deu certo

[Ramon]

Está com qual sistema instalado? Tente reinstalar o Combo da versão atual, por exemplo, se tiver com o 10.7.3, baixe o combo do 10.7.3 no site da Apple e instale novamente. Após isso, repare as permissões, reinicie e veja se resolve.

[domhr1]

estou com o 10.6.8 (snow leopard) tentei reinstalar o combo mas deu o erro novamente ao instalar

[Gabriel M Couto]

tem como postar o erro que aconteceu? fica meio difícil de ajudar sem saber o que a máquina acusa como problema.

[domhr1]

ocorre assim eu peço para encontrar as atualizações disponiveis, apos encontrar eu peço para instalar, até ai beleza, começa o processo de atualizaçao transferindo os dados

depois de descarregado pede para reiniciar

continua o proximo post

[domhr1]

ai eu peço pra reiniciar, o computador entra em processo de instalaçao dos itens baixados, so que nessa fase o computador fica com aquela tela padrao inicial tradicional (do universo meio roxo de fundo de tela que todo mundo conhece) nessa etapa eu tentei dar um print screen na tela mas nao consgui, mas enfim, vai passandoo processo de intalação e la no final quando aparece o status otimizando o sistema para os itens instalados ocorre o erro que diz assim: "An error ocurred during installation" e um botão "OK" mas nao adianta clicar no botao pq nao acontece nada somente dando um "enter" par sair dessa tela, depois do "enter" aparece outra mensagem dizendo: "An unexpect error occured" e um botao para clicar dizendo : "restart" ai eu clico o computador reinicia e nada se instala

[domhr1]

agora por exemplo quando tento atualizar o VLC acontece assim, peço pra cer se existem atualizaçoes, depois de encontrada

e clico para instalar

depois de baixado todo o update ele aparece a tela para instalar e reiniciar o programa

depois de clicado para instalar e reiniciar o programa apare a tela de permissao do administrador para instalaçao

depois da senha aparece a tela com o erro e um botao para cancelar o update

ai eu clico cancelo e nada é atualizado

obs: na menssagem de erro pede para tentar mais tarde, ja tentei mais de 20 vezes acho que nao é esse o caso

Editado 30 de março de 2012 por domhr1

[domhr1]

e assim acontece com qualquer programa que eu tente atualizar ou prorama novo que eu tente instalar

pessoal se vcs conseguirem resolver esse problema vcs sao foda mesmo pq eu ja tentei de tudo e estou vendo que so reintalando todo o sistema, mas estou relutando muito pq tem muita coisa no computador para deixar igual vai dar muito trabalho, a cagada minha foi nao fazer um backup com o time machine

Editado 30 de março de 2012 por domhr1

[Gabriel M Couto]

que estranho.

Faça assim, inicie a instalação de um update, e anote a hora aproximada em que o erro aparece.

Depois reinicie.

Abre o programa Console(use o spotlight), clica em All Messages, depois vá em File, Save copy... salve o log, e faça upload pra nós... escrevendo no post o horário que eu pedi para anotar.

[domhr1]

estou com oarquivo de log aqui mas nao sei como faço para fazer o up pois o tamanho maximo do up é 300k e o arquivo esta com 1,1MB

[jailsonrs]

Chega uma hora que não da mais pra "remendar" o sistema. Eu procuraria ao maximo como solucionar o problema, mas nesse caso, nada melhor que uma instalação limpa.

Se achar a solução, compartilhe. Se não der, instalação limpa e seja felis

Chega uma hora que não da mais pra "remendar" o sistema. Eu procuraria ao maximo como solucionar o problema, mas nesse caso, nada melhor que uma instalação limpa.

Se achar a solução, compartilhe. Se não der, instalação limpa e seja felis

[Gabriel M Couto]

estou com oarquivo de log aqui mas nao sei como faço para fazer o up pois o tamanho maximo do up é 300k e o arquivo esta com 1,1MB

rapidshare.com

entre outros.

mas como falaram antes, se prepare... é possível que tenha que formatar mesmo. o problema parece ser sério.

[Ramon]

Eu nem pensaria duas vezes em formatar. Formatar o Mac é tão rápido que perde-se menos tempo formatando e atualizando do que tentando resolver, e ainda leva uma sistema zerado de brinde

[Del Rei]

Eu nem pensaria duas vezes em formatar. Formatar o Mac é tão rápido que perde-se menos tempo formatando e atualizando do que tentando resolver, e ainda leva uma sistema zerado de brinde

É, acho que eu já teria feito isso também... Mas às vezes penso que poderia haver uma solução menos drástica.

Isso me lembra os "old times" do Windows.

Enfim, eu formataria.

Depois do backup, claro.

[domhr1]

pessoal, ja pensando em formatar vc podem dar umas dicas rapidas dos passos para eu fazer uma formatação e reinstação segura (é so utilizar o cd e seguir os passos?, ou primeiro tem que formatar manualmente e depois instalar?), e o back up que vcs mencionaram e feito pelo time machine ou de outra forma?