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iPhone 4S problemas com audio em algumas situações


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Percebi que o iphone não estava fazendo o som do desbloqueio da tela nem de bloqueio, o botão de mudo estava no lugar correto, mais já constatei q nao são os auto-falantes, pq se aciono a siri o som funciona, chamadas tbm e alarme, mas quando ele fica com esse problema ao apartear os boteões de volume não aparecem o nivel de altura, no app musica tbm, se estiver ouvindo musica ele fica mudo a musica parece continuar tocando mais o regulador de volume tbm desaparece.

Então procurei algo sobre isso na net, li que pode ser sujeira na entrada do dock, pois o iphone se confundi achando estar conectado a um dock, deixando o volume de certas coisas ao controle do aparelho externo (que não existe nesse caso), recomendavam limpeza com um cotonete, já fiz o q pude pra limpar, realmente melhorou no momento tudo voltou a funcionar, mas depois volta o problema, ao ligar carregador tbm acontece as vezes, outra dica seria pressionar bastante o iphone do lado esquedo do botão home (onde passa a malha do circuito da entrada) e essa solução realmente é a unica coisa q estou fazendo q sempre funciona quando de repente o som some. Se torna um incomodo de uma hora pra outra ter q ficar fazendo essas coisas.(Lembrando que já restaurei o aparelho e tbm não resolve)

Agora venho aqui saber se alguém tem mais alguma dica, ou se me indicam um lugar de confiança aqui em Fortaleza para abrir verificar e consertar algo que me parece simples de resolver. Meu 4S foi comprado no exterior e tem menos de 3 meses de uso, mas oficialmente não tem garantia no Brasil e como não me parece um problema muito complicado, não vejo problema em enviar ao concerto por minha conta. Preciso de um lugar de confiança pra ver isso alguém indica?

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Obrigado, estou resolvendo por telefone já com eles, realmente a garantia está cobrindo isso, uma pena q talvez tenha que enviar o iphone a São Paulo, e como o problema não é constante mais acontece varias vezes ao dia no uso diario, pode ser uma viagem perdida se não for constatado!

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      http://dx.com/pt/p/mini-displayport-to-hdmi-adapter-white-117752#.UwH2_PldV50  - 
       
      http://dx.com/pt/p/cy-tb-001-thunderbolt-to-hdmi-audio-cable-adapter-white-10cm-181070#.UwH2YvldV50
       
      http://dx.com/pt/p/mini-displayport-to-dvi-m-f-adapter-white-36267#.UwH3RfldV50
       
      http://dx.com/pt/p/cy-tb-002-thunderbolt-to-dvi-adapter-cable-for-apple-macbook-pro-mac-air-mac-mini-white-10cm-180830#.UwH2LPldV50
       
       
       
       
       
      Desculpe se este tópico estiver no local errado, sou novo no fórum.
       
      Desde já agradeço.
       
      Abraço
       
       
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