Turma,

Sou novo aqui no fórum, mas acompanho o MacMagazine faz tempo.

Gostaria da ajuda de vocês, para saber quais os procedimentos que devo fazer.

Ontem a noite, utilizei meu macbook air normal, e logo após coloquei-o para carregar (como faço quase toda noite) ao lado da minha cama.

O incrível, quando acordei, ele estava muito quente (muito mesmo, queimei meu dedo ao pegar), e estava inchado.

Estarei tirando as fotos amanhã para mostrar a vocês.

A parte do trackpad não funciona mais, ele chega a ligar, o teclado funcionou, mas não sei quanto ao resto, estou com medo até de ficar ligando e acontecer algo pior.

Estou a procura da nota que comprei, mas acredito que já passou da garantia. Inclusive comprei no exterior, teria algum problema?

Não fiz nenhuma coisa diferente do habitual, apenas utilizei para acessar meu email e ler notícias antes de dormir, como faço (ou fazia) toda noite.

Nada de ter forçado com processos que exigissem mais da máquina, nem de ter deixado ele carregando mais do que o normal.

Não sei em que parte fica a bateria, mas li sobre algumas baterias de macbooks terem "inchado".

Como o macbook air é unibody, não tenho muito o que fazer. Será que perdi o mac?

Não liguei na Apple Brasil ainda.

Não sei quais os primeiros procedimentos que devo fazer. Podem me ajudar?

Assim que tirar fotos, mostro a vocês.

Desde já,

Muito obrigado pela ajuda!

Se tá fora da garantia, duvido que a Apple Brasil vá te ajudar. Eu diria pra você procurar a Apple americana mesmo. Às vezes eles resolvem casos "diferentes" desse tipo, mesmo fora da garantia. Tenta ligar na Brasil antes, claro, mas não deixa de tentar apelar pra americana se aqui não rolar.

E no mais, posta as fotos aí.

Se estiver com o OS X LION instalado pode ser culpa do BUG do gerenciamento de energia do SO... Culpa da Apple!

Se tiver na garantia eles tem que te dar outro, se não tiver é mais complicado.

Tomara que ele ainda esteja na garantia. Aí quem sabe você não ganha um Air novinho!? Pelo que eu sei, a garantia da Apple é mundial. Como você comprou o seu no exterior, não haverá problemas nenhum para solicitá-la.

Sorte aí!

minha abteria esta estufada e estou usando ainda, ja saiu da garantia, no ebay achei a original por 50$ vou ter que comprar, nao tem jeito.

minha abteria esta estufada e estou usando ainda, ja saiu da garantia, no ebay achei a original por 50$ vou ter que comprar, nao tem jeito.

Qual é seu MacBook? Também é o Air?

E o trackpad, como tá?

Tomara que ele ainda esteja na garantia. Aí quem sabe você não ganha um Air novinho!? Pelo que eu sei, a garantia da Apple é mundial. Como você comprou o seu no exterior, não haverá problemas nenhum para solicitá-la.

Sorte aí!

A garantia é mundial sim (no mundo todo, menos no Brasil, he he he)...

Existe uma cláusula no contrato do usuário (que a gente lê durante a configuração inicial do MacOS) que diz que para acionar a garantia (aqui no Brasil) temos que estar em posse da NF ou documento que comprove a legitimidade de posse...

Na maioria das vezes, as AT nem pedem, mas se pedir e não ter, vão cobrar o serviço...

Gustavo, se for do Rio, leva na MacStore no DownTown. O pessoal lá é super tranquilo!

Mesmo sem garantia, você tenta fazer com o que a Apple troque as peças ou então te de um novo.

Sou de SP o meu é um macbook 13' 5.1 core2duo early 2009. o trackpad esta normal, o unico problema é essa bateria porcaria mesmo.

Aqui se eu for ficar com a "macna" por mais de 11 meses, Apple Care nele! Já ouvi casos de problemas no dia seguinte ao vencimento da garantia de 1 ano.

ele n posto as fotos ate agora x.x

Acho que o Air dele explodiu. Alguém soube alguma notícia de homem-bomba no Brasil ultimamente? Ou alguma casa que foi pros ares...

A garantia é só meio q uma presunção que o defeito é de fábrica... Se der para provar que não é culpa do usuário nem desgaste natural do produto, dá para cobrar da Apple... Pesquisa na internet se outras pessoas tiveram o mesmo problema e ameaça...

o macbook air dele já explodiu, podem apagar, DSUDSAUHDSA, imagina

po eu queria ver a foto do air do cara maior que um macbook pro, porem ocara sumiu ehehe

Se estiver com o OS X LION instalado pode ser culpa do BUG do gerenciamento de energia do SO... Culpa da Apple!

Nossa quanta merda a gente ter que lêr, amigo este problema ocorreu devido ao estufamento da bateria, problema relativamente comum, se estiver na garantia sorte sua que eles trocam ( nao precisa de nota fiscal, so precisa estar dentro do prazo de 1 ano de compra ), caso contrario prepara o bolso, caso nao tenha a nota me passa o serial que olho para voce se ele esta na garantia ou nao.

Abraços