Boa tarde pessoal, tenho um J7 e meu whats resolveu bugar (tô sem acesso faz 1 semana). A quase 1 mês atrás toda vez que abria o whats aparecia bem acima das conversas uma mensagem "use o app oficial do whatsapp para acessar sua conta", só que toda vez que clicava ali me encaminhava para o PlayStore no app que tinha baixado e acabei sempre fechando essa mensagem...

Só que a semana passada quando fui fechar ele fechou, e to no eterno looping:
*Clico para baixar (abre no PlayStore o que mesmo app que ele pede para baixar)
*Abro o app, pede para ver a função do idioma, por o número do cel, peço o código
*Coloco o código, coloco meu PIN, e volta para a tela de usar o app oficial...


ALGUÉM PODE ME AJUDAR, please.

 

Qual a versão do seu Android?

Aparece versão android: 9

 

Não sei se seria isso, sou bem leiga nisso.

Eu tentaria desinstalar e instalar de novo o app, se já tiver o BKP é melhor pra ti.

 

Pensei q fosse Android mais velho, suspeitaria q era por conta disso.... mas como não é tentaria isso acima. E Tenta baixa clicando direto no playstore, não por link de encaminhamento.

Pior que já desinstalei e instalei 3 vezes, desligava o cel sempre após desinstalar, mas vou tentar mais uma vez. Aviso aqui se deu certo.

 

BKP não tenho pois já to a 10 dias sem utilizar. 

Não deu certo, vou ter que baixar em outro celular, fico no mesmo looping citado acima 😕
 

Q bug chato, caso encontre uma solução poste pra gente.

Em 21/03/2024 at 13:47, Gabriela Böde disse:

Não deu certo, vou ter que baixar em outro celular, fico no mesmo looping citado acima 😕
 

baixa pelo site do whats o apk mais recente do whats , e faz o teste.

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