Atualizei para o Sonoma e meu ID Apple não consigo editar: "Estes ajustes foram configurados por um perfil"

[Fernando_S]

Fiz a atualização para o Sonoma porém estou enfrentando um problema! Quando entro em Ajustes do Sistema e clico no ID Apple aparece um alerta com a frase: "Estes ajustes foram configurados por um perfil" e todas as opção para editar o perfil, icloud estão desativdas.

Alguma ajuda de como resolver?

[BetoGaleazzo]

Veja se a opção "Remova um perfil de configuração do Mac" do guia abaixo te ajuda:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh35561/mac

[Fernando_S]

Olá Beto!

Tentei pelo que você indicou, mas não aparece nenhum perfil para excluir! Tentei adicionar o meu e não deu certo!

[Antonio_M_A_S]

1 hora atrás, Fernando_S disse:

Olá Beto!

Tentei pelo que você indicou, mas não aparece nenhum perfil para excluir! Tentei adicionar o meu e não deu certo!

Talvez se vc criar um segundo perfil, depois vc exclui e veja se dá certo!

[BetoGaleazzo]

2 horas atrás, Fernando_S disse:

Olá Beto!

Tentei pelo que você indicou, mas não aparece nenhum perfil para excluir! Tentei adicionar o meu e não deu certo!

Você chegou a instalar algum beta do macOS antes do lançamento oficial?

[Fernando_S]

1 hora atrás, BetoGaleazzo disse:

Você chegou a instalar algum beta do macOS antes do lançamento oficial?

Não! Fiz a instalação limpa, formatando o hd!

[BetoGaleazzo]

29 minutos atrás, Fernando_S disse:

Não! Fiz a instalação limpa, formatando o hd!

Fez com pendrive? Baixou a instalação de qual fonte?

[Fernando_S]

Problema resolvido! Consegui contato com o suporte da Apple! Vou deixar aqui a solução:

Acessar Ajuste do Sistema > Tempo de Uso > Restrições > Conteúdo e Privacidade > Restrições de Preferência > Habilitar Permitir Alteração de Conta.

[Antonio_M_A_S]

22 horas atrás, Fernando_S disse:

Problema resolvido! Consegui contato com o suporte da Apple! Vou deixar aqui a solução:

Acessar Ajuste do Sistema > Tempo de Uso > Restrições > Conteúdo e Privacidade > Restrições de Preferência > Habilitar Permitir Alteração de Conta.

Show, obrigado por passar a solução, isso ajuda muitíssimo o fórum!

(eu passei por isso, fiz a restrição no iPhone, deixei marcado sincronizar entre dispositivos e daí a gente esquece a restrição que nós mesmos criamos rs)

[Marcelo M.]

No meu caso, desabilitei o Tempo de Udo (Screen Time) e vi que as configurações do Apple ID se tornaram editáveis. Depois que fiz as alterações que eu queria, voltei a habilitar o Temp de Uso. Isso é um saco, mas foi algo que resolveu o problema para mim.

[traderjupiter]

Resolvi acessando o Tempo de Uso tb. Tinha ativado no iPhone e acabou bloqueando o iMac tb.

[Miguel Angelo]

Tive o mesmo problema e tentando seguir a rota que o Fernando gentilmente colocou aqui no fórum, percebi que o passo-a-passo já está diferente e acredito que isso seja em função da versão do MacOs ( estou no Sequoia 15.3.2 ) . A rota que segui para a solução foi:

 

Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Avançado ( lá no final do menu lateral direito em um botão ) > Exigir uma senha de administrador para acessar os ajustes em todo o sistema

Depois disso o meu perfil passou a ser editável 

Editado 15 de março por Miguel Angelo