Marlon Felipe Presotto Postado 18 de junho de 2023 Denunciar Postado 18 de junho de 2023 Bom dia, estou meio desesperado, já tentei suporte Apple por telefone mas não ajudou. Do nada, no meio de um trabalho meu Mac apagou e reiniciou c a tela preta c uma pasta c interrogação piscando, fiz os passos command + R foi pra utilitário do Os X, na opção Reinstalar OS X não aparece disco para instalar. No utilitário de disco, não consigo reparar, restaurar e sequer apagar, a opção fica apagada.. Conector o HD externo pra tentar iniciar por um backup do time machine mas também não funciona, reconhece o HD mas não aparece disco pra instalar o backup.. já abri, tirei o SSD, limpei, e nada ... Lembro vagamente que no passado algo parecido aconteceu e usei algum tutorial pra formatar/reinstalar o sistema, só que dessa vez eu tô cheio de arquivo que se eu perder eu reprovo no curso e perco um trabalho importante pois já não da mais tempo de reiniciar ok.. Se alguém puder ajudar, agradeço imensamente! IMAGENS TELAS: https://drive.google.com/drive/folders/1PnYHoW52RyNcw2245a0xQzwDQPR5KyV7 *Não consegui upar as imagens das telas pelo celular, por isso coloquei no Google drive Citar
Antonio_M_A_S Postado 19 de junho de 2023 Denunciar Postado 19 de junho de 2023 22 horas atrás, Marlon Felipe Presotto disse: Bom dia, estou meio desesperado, já tentei suporte Apple por telefone mas não ajudou. Do nada, no meio de um trabalho meu Mac apagou e reiniciou c a tela preta c uma pasta c interrogação piscando, fiz os passos command + R foi pra utilitário do Os X, na opção Reinstalar OS X não aparece disco para instalar. No utilitário de disco, não consigo reparar, restaurar e sequer apagar, a opção fica apagada.. Conector o HD externo pra tentar iniciar por um backup do time machine mas também não funciona, reconhece o HD mas não aparece disco pra instalar o backup.. já abri, tirei o SSD, limpei, e nada ... Lembro vagamente que no passado algo parecido aconteceu e usei algum tutorial pra formatar/reinstalar o sistema, só que dessa vez eu tô cheio de arquivo que se eu perder eu reprovo no curso e perco um trabalho importante pois já não da mais tempo de reiniciar ok.. Se alguém puder ajudar, agradeço imensamente! IMAGENS TELAS: https://drive.google.com/drive/folders/1PnYHoW52RyNcw2245a0xQzwDQPR5KyV7 *Não consegui upar as imagens das telas pelo celular, por isso coloquei no Google drive Acho que vc teria que criar um instalador e excluir disco, volume etc, depois instalar... vc tem outro Mac pra criar o bootável? Criar um instalador inicializável para o macOS - Suporte da Apple (BR) Citar
Antonio_M_A_S Postado 19 de junho de 2023 Denunciar Postado 19 de junho de 2023 Mac | O que é a pasta com um ponto interrogação piscando? - Canaltech Se não for possível fazer backup nem restaurar o Mac com o Time Machine - Suporte da Apple (BR) Marlon Felipe Presotto 1 Citar
Bruno SPG Postado 19 de junho de 2023 Denunciar Postado 19 de junho de 2023 (editado) tente reiniciar com command + option +R (vai carregar pela internet a ultima versão possível). Seria bom ter um HD externo totalmente disponível (HD com backup do Time Machine não são botaveis, a ão ser que voce crie uma partição, um pouco arriscado neste momento). Instale o OS neste novo HD, e, a partir dele, rode o utilitario de disco. Em Sobre este Mac, mais informações, em SATA, voce vai ver se o HD foi pro espaço (ou o cabo sata) ou não. Ou leve a um tecnico. Editado 19 de junho de 2023 por Bruno SPG Marlon Felipe Presotto 1 Citar
Marlon Felipe Presotto Postado 19 de junho de 2023 Autor Denunciar Postado 19 de junho de 2023 5 horas atrás, Antonio_M_A_S disse: Acho que vc teria que criar um instalador e excluir disco, volume etc, depois instalar... vc tem outro Mac pra criar o bootável? Criar um instalador inicializável para o macOS - Suporte da Apple (BR) Não tenho 😕 não há como criar em Windows ? Citar
Antonio_M_A_S Postado 19 de junho de 2023 Denunciar Postado 19 de junho de 2023 (editado) 3 minutos atrás, Marlon Felipe Presotto disse: Não tenho 😕 não há como criar em Windows ? Tem jeito, mas é um saco; talvez vc ache imagem pronta para gravar no pendrive, assim seria mais fácil! Como criar rapidamente um USB inicializável do macOS no Windows 10 - Pureinfotech Software TransMac: Acute Systems Home Page Editado 19 de junho de 2023 por Antonio_M_A_S Marlon Felipe Presotto 1 Citar
Bruno SPG Postado 19 de junho de 2023 Denunciar Postado 19 de junho de 2023 Em 18/06/2023 at 11:49, Marlon Felipe Presotto disse: Bom dia, estou meio desesperado, já tentei suporte Apple por telefone mas não ajudou. Do nada, no meio de um trabalho meu Mac apagou e reiniciou c a tela preta c uma pasta c interrogação piscando, fiz os passos command + R foi pra utilitário do Os X, na opção Reinstalar OS X não aparece disco para instalar. No utilitário de disco, não consigo reparar, restaurar e sequer apagar, a opção fica apagada.. Conector o HD externo pra tentar iniciar por um backup do time machine mas também não funciona, reconhece o HD mas não aparece disco pra instalar o backup.. já abri, tirei o SSD, limpei, e nada ... Lembro vagamente que no passado algo parecido aconteceu e usei algum tutorial pra formatar/reinstalar o sistema, só que dessa vez eu tô cheio de arquivo que se eu perder eu reprovo no curso e perco um trabalho importante pois já não da mais tempo de reiniciar ok.. Se alguém puder ajudar, agradeço imensamente! IMAGENS TELAS: https://drive.google.com/drive/folders/1PnYHoW52RyNcw2245a0xQzwDQPR5KyV7 *Não consegui upar as imagens das telas pelo celular, por isso coloquei no Google drive Se voce atualizou para algum OS depois do Yosemite que suporta o APFS e seus hd's estão formatados assim, não vão aparecer mesmo. Marlon Felipe Presotto 1 Citar
Marlon Felipe Presotto Postado 20 de junho de 2023 Autor Denunciar Postado 20 de junho de 2023 19 horas atrás, Antonio_M_A_S disse: Tem jeito, mas é um saco; talvez vc ache imagem pronta para gravar no pendrive, assim seria mais fácil! Como criar rapidamente um USB inicializável do macOS no Windows 10 - Pureinfotech Software TransMac: Acute Systems Home Page Vou tentar já, se der certo dou um feedback, senão só lamento, não levei em técnico ainda pq tive péssimas experiências c técnicos de iPhone no passado, mas... Bruno SPG 1 Citar
Bruno SPG Postado 20 de junho de 2023 Denunciar Postado 20 de junho de 2023 2 horas atrás, Marlon Felipe Presotto disse: Vou tentar já, se der certo dou um feedback, senão só lamento, não levei em técnico ainda pq tive péssimas experiências c técnicos de iPhone no passado, mas... digo, dada a urgencia.Com tempo hábil voce resolve. Mas com cuidado. mas ainda aposto na tese do apfs Citar
Marlon Felipe Presotto Postado 21 de junho de 2023 Autor Denunciar Postado 21 de junho de 2023 9 horas atrás, Bruno SPG disse: digo, dada a urgencia.Com tempo hábil voce resolve. Mas com cuidado. mas ainda aposto na tese do apfs Tentei várias opções e nada deu certo, comprei um SSD, enquanto não chega, formatei um pen drive de 128gb em afps e to tentando abrir um backup que ele encontrou de 3 meses atrás no HD dele, mas só depois de selecionado o HD externo c o time machine (bem estranho), de QQ forma se isso não funcionar vou instalar o os no pendrive, baixei dmg do catalina, e ver o q da. Sobre sua tese do afps acho q faz total sentido, mas pra testar só formatando o HD e no momento n rola pq ele tem MTA coisa, assim que tudo funcionar vou testar isso.. E liguei num técnico que me indicaram hj mas tão pedindo 10-15 dias p dar um orçamento e tal, achei bem surreal.. Bruno SPG 1 Citar
JotaErre Postado 24 de junho de 2023 Denunciar Postado 24 de junho de 2023 Meu mano, tenta resetar o SMC e NVRAM. Após isso liga ele com as teclas "option esquerdo" + "command esquerdo" + "R". Ele irá ligar e pedir uma conexão de rede, ao selecionar a rede wifi, irá baixar da rede a versão mais recente do MacOS disponível para ele e você tenta fazer a instalação por aí. Bruno SPG 1 Citar
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