Alguém que tenha comprado pela Apple Store brasileira: como tem sido o tempo de entrega dos produtos? Pergunto porque estou querendo comprar o Applecare pro meu iMac e o Snow Leopard urgentemente.

Eles estão mais organizados? Vocês que compraram recentemente estão satisfeitos?

xoxo

Quando comprei, nao tive problemas com a entrega. Respeitaram o prazo de entrega prometido pra mim! era de 14 dias e foi entregue em 12, se nao me engano!

Só achei meio "burra" a entrega, pois comprei 3 produtos e a empresa que entrega veio no endereço 3 vezes distintas, em vez de entregar tudo no mesmo dia!!

Abs aCIdKiss!

Só achei meio "burra" a entrega, pois comprei 3 produtos

Quais foram? Tem muito tempo isso? Porque a garantia do meu iMac termina agora em Jan e eu já tô tensa porque as Fastshops daqui de BH não têm o Applecare disponível :/

xoxo

Editado 16 de dezembro de 200916 anos por acidkiss

Alguém que tenha comprado pela Apple Store brasileira: como tem sido o tempo de entrega dos produtos? Pergunto porque estou querendo comprar o Applecare pro meu iMac e o Snow Leopard urgentemente.

Eles estão mais organizados? Vocês que compraram recentemente estão satisfeitos?

xoxo

Vc poderia comprar o AppleCare com o Gustavo. Além de ter o preço bem mais em conta (o Applecare do macbook no site da Apple é R$ 799 reais, mas com o Gustavo comprei por menos de 450 reais), o cara é super confiável, como vc pode conferir no link abaixo. Eu mesmo comprei o meu Applecare no mês passado com o Gustavo, e correu tudo certinho. Abaixo o link:

http://macmagazine.com.br/forum/index....2371&st=420

Abs

Quais foram? Tem muito tempo isso? Porque a garantia do meu iMac termina agora em Jan e eu já tô tensa porque as Fastshops daqui de BH não têm o Applecare disponível :/

xoxo

Tbm deixo minha recomendação do Gustavo (gulklein)! Muito mais negócio comprar o Applecare com ele

abraços

Quais foram? Tem muito tempo isso? Porque a garantia do meu iMac termina agora em Jan e eu já tô tensa porque as Fastshops daqui de BH não têm o Applecare disponível :/

xoxo

Foi o MacMini, um adaptador mini-display VGA e um teclado

:*

Eu comprei um MacBook e eles cumpriram o tempo estimado. Chegou em 6 dias

Na semana passada comprei mais um, já é o terceiro, no eBay. Como sempre paguei pelo paypal, e no mesmo dia o vendedor me mandou a chave de ativação e o link por email. Entrei no site do AppleCare, preenchi tudo corretamente e em dois dias úteis o cadastro do meu iMac já estava ativado. Sem dor de cabeça.

P.S.: custou $75,00 - este preço vale para qualquer iMac - 20", 21", 24" e 27".

Editado 17 de dezembro de 200916 anos por epromer

Applecare é com o Gustavo. Já comprei dois e foi tudo 100%.

Agora, o snow vc compra no site da apple msm.

andrejm

E não tem diferença, né? O Applecare pra iMac serve pra todos os modelos de iMac?

Eu chequei o SN do meu iMac no site de warranty https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do mas lá consta que minha garantia expirou e que meu iMac é de early 2008, mas não conta não é a NF? Eu comprei ele em FEV 2009!

Como eu faço agora???

Pede pro Gustavo tentar te ajudar. Tem que mandar um fax com a nota fiscal pra Apple AMERICANA (a Brasileira nem sabe o que são macs ) comprovando a data de compra. Desta forma eles modificam a data e vc pode comprar o applecare com ele. Eu tive que fazer isso porque a data do meu mac também estava errado. Fiz sozinho mas deu um certo trabalho. O Gustavo mexe com isso direto e tem como lhe ajudar mais rapidamente.

boa sorte

andrejm

O Gustavo mexe com isso direto e tem como lhe ajudar mais rapidamente.

boa sorte

andrejm

Ele tá me ajudando. yay

Ele me passou o número 0800, conversei com eles, eles abriram tipo um "protocolo" e pediu pra eu scannear a NF e colocar anexado junto com o tal número do "protocolo" como subject do email aasac_tw@apple.com.

Eles atualizam rápido?

Obrigada

xoxo

Ele tá me ajudando. yay

Ele me passou o número 0800, conversei com eles, eles abriram tipo um "protocolo" e pediu pra eu scannear a NF e colocar anexado junto com o tal número do "protocolo" como subject do email aasac_tw@apple.com.

Eles atualizam rápido?

Obrigada

xoxo

Seu mac foi comprado logo depois do meu, lembro quando você postou as fotos e ele é Early 2008 tal qual o meu. Os Early 2009 so foram chegar aqui lá para março ou abril. A AppleCare de iMac é uma só.

Já tive essa encrenca com dois dos meus macs - um estava com 5 meses de diferença e o outro com 3 meses. No primeiro tive que abrir um chamado de suporte e enviar o fax da nota para a Apple americana com o número do chamado na folha de rosto fornecida por eles, em um dia útil me responderam por email e em dois dias úteis estava atualizado no site. Já no segundo mac foi só mandar a imagem digitalizada para o email do AppleCare com o número do chamado na linha de assunto, também em dois dias úteis estava atualizado.

A propósito, depois que te mandam o email confirmando o mudança demora mais um dia útil ou dois para constar no site. Tenha paciência.

Seu mac foi comprado logo depois do meu, lembro quando você postou as fotos e ele é Early 2008 tal qual o meu. Os Early 2009 so foram chegar aqui lá para março ou abril. A AppleCare de iMac é uma só.

A propósito, depois que te mandam o email confirmando o mudança demora mais um dia útil ou dois para constar no site. Tenha paciência.

É, eu postei as fotos dele aqui

Parece ser rápido então. YAY Eu fiquei sabendo desse lance da garantia tem pouco tempo daí, não dei me preocupei porque me disseram que o que valia mesmo era a NF então, fiquei tranquila quanto a isso. Mas só agora que fui comprar o AppleCare com o Gustavo que percebi que eles TÊM que mudar lá no site senão nada feito.

Tô meio tensa pra que tudo dê certo conforme foi seu caso porque a garantia do meu iMac termina dia 5 de Jan! Vou mandar a NF pra eles só amanhã

xoxo

Editado 18 de dezembro de 200916 anos por acidkiss

Mudando de assunto, mas ainda dentro dele: comprei o Snow Leopard pela Apple Store brasileira hoje e...

Estimativa de Remessa: Dentro de 24 horas

Estimativa de Entrega: 21 Dez - 28 Dez

... já que o topic foi "Apple Store e o tempo de entrega" agora é esperar...

xoxo

Oi, eu fiz como eles pediram pra eu fazer, mandei a NF via email e eles não aceitaram. Eles responderam isso:

Thank you for sending documentation regarding your Apple product.

Your email did not contain the proof of purchase or sales receipt for the product.

As well please note: order-status documents, shipping-status documents, and editable email receipts are not a valid proof of purchase. A valid proof of purchase should contain the date of purchase, reseller information, itemized product information, and total price paid, and it should be in a file format that is not editable. Contacting the reseller or taking a screenshot of an online invoice may be the best way to obtain a proper receipt.

For further assistance with this issue, please scan your proof of purchase or sales receipt, then email it to aasac_tw@apple.com. In the email subject line, please include the Case ID or Repair ID shown above. If you prefer, you may fax the proof of purchase to 916-405-3956. On the fax cover sheet, please include the Case ID or Repair ID shown above.

Sincerely,

Terry,

Agreement Advisor

AppleCare Agreement Administration

Como que faz então? Só fax???

Menina,

você escaneou a nf e mandou como arquivo anexo ao e-mail? Sendo assim é estranho não terem aceito, note que o envio via fax é se for de sua preferência.

AppleCare Agreement Administration[/i]

Como que faz então? Só fax???

Acidkiss,

Nas 4 vezes que fiz isso, duas foram na época que só se mandava fax - nas outras duas digitalizei e imprimi/salvei como PDF. Não tive nenhum problema. Experimente dessa maneira. Qualquer dúvida - pergunte.

Menina,

você escaneou a nf e mandou como arquivo anexo ao e-mail? Sendo assim é estranho não terem aceito, note que o envio via fax é se for de sua preferência.

Mandei e mesmo asism a Apple não aceitou! Não sei mais o que faço...