iPhone 14 plus sem bateria do nada durante a noite

[sauroslock]

Olá! Tenho um iPhone 14 plus com 4 meses de uso. Mas hoje aconteceu algo estranho, o telefone ficou sem bateria do nada durante a noite. Achei estranho, ainda mais pelo fato de ser a segunda vez que acontece, o telefone foi de 76% para 0% em poucas horas e sem uso. Alguém mais já teve esse problema?

 

Observação, saúde da bateria mostra 100%.

[LeBaldi]

Apertando nessa área de queda noturna... não aparece nenhum app travado não?

Se ta recorrente pode ser algum processo que está travando em algo e dai come mesmo bateria, e como não mostra o que é, pode ser processo do sistema mesmo. Meu conselho é o que dou sempre que tem algo estranho, faça um backup, restaure o aparelho pro padrão de fábrica e baixe o backup novamente, coisas desse tipo normalmente se resolvem fazendo isso.

[sauroslock]

18 minutos atrás, LeBaldi disse:

Apertando nessa área de queda noturna... não aparece nenhum app travado não?

Se ta recorrente pode ser algum processo que está travando em algo e dai come mesmo bateria, e como não mostra o que é, pode ser processo do sistema mesmo. Meu conselho é o que dou sempre que tem algo estranho, faça um backup, restaure o aparelho pro padrão de fábrica e baixe o backup novamente, coisas desse tipo normalmente se resolvem fazendo isso.

Ele não registrou nada, e agora o mais engraçado faz 2 horas que carreguei o telefone e tô usando o mesmo e só desceu 1% da bateria. Eu só não restauro ele agora, pois tô no interior e preciso do app do Banco do Brasil, e se formatar eu perco o acesso, vou ter que ir no caixa novamente. Mas vou testar isso quando voltar para casa.

[BetoGaleazzo]

A única vez que aconteceu isso comigo eu percebi que havia acionado o app câmera sem querer e ele ficou aberto. Percebi só porque o telefone tava pegando fogo no meu bolso e quando eu peguei ele na mão, desligou por falta de bateria haha Sacanagem a Apple não fechar o app câmera por inatividade.

Enfim, muito esquisito essa sua situação... Existem rotinas automáticas no iOS pra fazer algumas verificações, também atualizações, sincronizações etc... Geralmente ocorrem com o aparelho bloqueado, carregando e conectado a um WiFi. Nesse seu caso, mesmo não estando carregando, é possível que o iOS tenha rodado algumas rotinas automáticas porque ele identifica que de madrugada é o horário que você menos utiliza/depende do aparelho, mas a ponto de drenar a bateria? Muito estranho.

O que eu faria: backup local no iTunes -> restaurar/atualizar pelo iTunes -> restaurar a partir do backup. Esse procedimento costuma resolver a maioria esmagadora de problemas de software. Se voltar a ocorrer mesmo depois desse procedimento, aí o certo seria verificar com a Apple.

Editado 22 de março de 2023 por BetoGaleazzo

[sauroslock]

2 horas atrás, BetoGaleazzo disse:

A única vez que aconteceu isso comigo eu percebi que havia acionado o app câmera sem querer e ele ficou aberto. Percebi só porque o telefone tava pegando fogo no meu bolso e quando eu peguei ele na mão, desligou por falta de bateria haha Sacanagem a Apple não fechar o app câmera por inatividade.

Enfim, muito esquisito essa sua situação... Existem rotinas automáticas no iOS pra fazer algumas verificações, também atualizações, sincronizações etc... Geralmente ocorrem com o aparelho bloqueado, carregando e conectado a um WiFi. Nesse seu caso, mesmo não estando carregando, é possível que o iOS tenha rodado algumas rotinas automáticas porque ele identifica que de madrugada é o horário que você menos utiliza/depende do aparelho, mas a ponto de drenar a bateria? Muito estranho.

O que eu faria: backup local no iTunes -> restaurar/atualizar pelo iTunes -> restaurar a partir do backup. Esse procedimento costuma resolver a maioria esmagadora de problemas de software. Se voltar a ocorrer mesmo depois desse procedimento, aí o certo seria verificar com a Apple.

Vou seguir essas dicas, espero que resolva. Já estou pura decepção 😕 

 

Paguei caro nesse aparelho, e o aparelho em 4 meses, já descascou as laterais, e agora esse bug.

[Antonio_M_A_S]

8 horas atrás, sauroslock disse:

Olá! Tenho um iPhone 14 plus com 4 meses de uso. Mas hoje aconteceu algo estranho, o telefone ficou sem bateria do nada durante a noite. Achei estranho, ainda mais pelo fato de ser a segunda vez que acontece, o telefone foi de 76% para 0% em poucas horas e sem uso. Alguém mais já teve esse problema?

 

Observação, saúde da bateria mostra 100%.

Logo o Plus que dizem ter uma mega bateria né, vc precisa tentar um reset, depois se não resolver falar com o suporte, pois eles correm um diagnóstico durante a chamada com eles e vc faz upload dos dados e eles dizem se existe problema de hardware, se existir, com certeza irão trocar o dispositivo!

[sauroslock]

1 hora atrás, Antonio_M_A_S disse:

Logo o Plus que dizem ter uma mega bateria né, vc precisa tentar um reset, depois se não resolver falar com o suporte, pois eles correm um diagnóstico durante a chamada com eles e vc faz upload dos dados e eles dizem se existe problema de hardware, se existir, com certeza irão trocar o dispositivo!

Acabei optando por ligar primeiro para Apple, eles rodaram o diagnóstico e não foi detectado nenhum problema. Foi me sugeridos algumas configurações de aplicativos rodando em segundo plano, localizações e etc, para melhorar o desempenho da bateria. Caso houver outro problema igual esse, pediram para retornar.

Vou seguir a sugestão dos amigos acima e resetar o aparelho, vamos ver se vai acontecer novamente.

 

obrigadão ao pessoal que ajudou, qualquer novidade retorno para dar um desfecho.

[Antonio_M_A_S]

23 horas atrás, sauroslock disse:

Acabei optando por ligar primeiro para Apple, eles rodaram o diagnóstico e não foi detectado nenhum problema. Foi me sugeridos algumas configurações de aplicativos rodando em segundo plano, localizações e etc, para melhorar o desempenho da bateria. Caso houver outro problema igual esse, pediram para retornar.

Vou seguir a sugestão dos amigos acima e resetar o aparelho, vamos ver se vai acontecer novamente.

 

obrigadão ao pessoal que ajudou, qualquer novidade retorno para dar um desfecho.

Vai dar certo; depois de algumas semanas, conta pra gente como foi; abraços!