Matheus O. Postado 4 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 4 de outubro de 2021 Galerinha, não sei se acontece so com meu MacBook, mas ao clicar no Caps Lock do Mac, ele não ativa de uma forma fácil, ai eu tenho que apertar muito mais forte pra funcionar, gostaria de saber se isso é normal, o de vocês é assim também? Devo acionar a garantia da apple? Segue o video que fiz upload. https://drive.google.com/file/d/1nQFbOVQaSd4mpM2vCN5t8lLGM_1vipRJ/view?usp=sharing Da essa força ai Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Mario Pires Postado 4 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 4 de outubro de 2021 Se vc está aplicando uma força desproporcional a que aplica nas outras teclas, sim, pode estar com problema. É uma máquina nova então é recomendado que vc procure a Apple para verificar sobre troca/garantia. Se fizer, dá o relato pra nós depois aqui sobre o parecer deles. Ultimamente muitas pessoas estão tendo problemas com o pós-venda da Apple. Então é bom ter essa informação compartilhada aqui no forum. Boa sorte! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matheus O. Postado 4 de outubro de 2021 Autor Denunciar Compartilhar Postado 4 de outubro de 2021 18 minutos atrás, Mario Pires disse: Se vc está aplicando uma força desproporcional a que aplica nas outras teclas, sim, pode estar com problema. É uma máquina nova então é recomendado que vc procure a Apple para verificar sobre troca/garantia. Se fizer, dá o relato pra nós depois aqui sobre o parecer deles. Ultimamente muitas pessoas estão tendo problemas com o pós-venda da Apple. Então é bom ter essa informação compartilhada aqui no forum. Boa sorte! Show, vou procurar a Apple então, se você viu o video que mandei, a força é desproporcional aos cliques que dou nos teclados normais. Imaginei que seja comúm e não me incomodou no começo, mas hoje em dia vejo que em nenhum teclado nem de pc esse problema acontece, por ser um produto premium, não esperava essa situação. Relatarei a situação aqui do desenrolar. Mario Pires 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Breno varejao pontes Postado 4 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 4 de outubro de 2021 entre em contato com o suporte apple o mas breve possível para a troca. outro dia teve um tópico de um Macbook M1 que estava travando a tampa a porto de não conseguir abri o MacBook com uma mão. e ao aciona a garantia a apple efetua a troca pois se tratava de defeito de faria ok Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matheus O. Postado 5 de outubro de 2021 Autor Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 54 minutos atrás, Breno varejao pontes disse: entre em contato com o suporte apple o mas breve possível para a troca. outro dia teve um tópico de um Macbook M1 que estava travando a tampa a porto de não conseguir abri o MacBook com uma mão. e ao aciona a garantia a apple efetua a troca pois se tratava de defeito de faria ok Certo! Você sabe me dizer se eles trocam so o teclado ou o Mac por inteiro? Dependendo da analise que eles fizerem. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Breno varejao pontes Postado 5 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 4 minutos atrás, Matheus O. disse: Certo! Você sabe me dizer se eles trocam so o teclado ou o Mac por inteiro? Dependendo da analise que eles fizerem. creio que vai efetua a substituição por um novo. afinal ta na garantia e ao apresenta problemas de fabrica Apple sempre efetua a troca por um NOVO Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno Régis Duarte Postado 5 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 (editado) 17 horas atrás, Matheus O. disse: Galerinha, não sei se acontece so com meu MacBook, mas ao clicar no Caps Lock do Mac, ele não ativa de uma forma fácil, ai eu tenho que apertar muito mais forte pra funcionar, gostaria de saber se isso é normal, o de vocês é assim também? Devo acionar a garantia da apple? Segue o video que fiz upload. https://drive.google.com/file/d/1nQFbOVQaSd4mpM2vCN5t8lLGM_1vipRJ/view?usp=sharing Da essa força ai Bom dia, Amigo. Isso é padrão nos teclados da Apple. A Apple configurou a tecla Caps Lock pra que você precise pressioná-la por mais tempo que qualquer outra, dando a impressão que você precisa apertá-la com mais força, porque, caso você esteja digitando rápido e tecle ela sem querer, ela não vai ativar. É normal nos MacBooks desde não sei quando, só sei que em modelos 2016 já eram assim. Inclusive eu tenho o Magic Keyboard e funciona da mesma forma. No meu atual M1 também. Caso você ainda fique com dúvidas e queira ter certeza, basta entrar em contato com o suporte da Apple ou questionar no próprio fórum de discussões deles. A resposta que estou te dando é a resposta oficial deles. Grande abraço! Editado 5 de outubro de 2021 por Bruno Régis Duarte Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
guilherme_costa Postado 5 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 O meu também é assim, acredito que é normal. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matheus O. Postado 5 de outubro de 2021 Autor Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 Galera entrei em contato com a apple, eles disseram que esse clique é normal, no entanto ele sugeriu para que eu fosse na iplace para fazer os testes se o clique que eu darei é forte. Bom, quando eu for na capital faço os testes. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Paulo2908 Postado 5 de outubro de 2021 Denunciar Compartilhar Postado 5 de outubro de 2021 Testei no meu M1, é igual ao seu, precisa de um pressionamento mais longo para funcionar. A força aplicada é a mesma, mas o tempo precisa ser algo tipo meio segundo, sendo que nas outras é só apertar normal. Creio ser padrão de fábrica mesmo Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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