Marquinhos Silva Postado 4 de maio de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 4 de maio de 2020 (editado) Boa tarde, tenho um macbook Pro 2011 / 2,5 GHz Intel Core i7 / 16 GB 1333 MHz DDR3 e todas as vezes que abro o premiere (2020), e mexo 2 minutos no máximo nele a máquina trava que tenho que desligar. Já tentei mexer com nenhum app aberto, fiz de tudo e continua travando. Com outros app da adobe (photoshop, por ex) não acontece nada, vai liso. Alguém poderia dar uma ajuda? Editado 4 de maio de 2020 por Marquinhos Silva Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
palhano Postado 4 de maio de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 4 de maio de 2020 Seu modelo é 13 ou 15 polegadas? Tentar abrir o première com o aplicativo Monitor de atividades aberto, verifica se tem algum pico de uso em alguns item (memória, Hd, processador) Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alan Leitão Postado 5 de maio de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 5 de maio de 2020 6 horas atrás, Marquinhos Silva disse: Boa tarde, tenho um macbook Pro 2011 / 2,5 GHz Intel Core i7 / 16 GB 1333 MHz DDR3 e todas as vezes que abro o premiere (2020), e mexo 2 minutos no máximo nele a máquina trava que tenho que desligar. Já tentei mexer com nenhum app aberto, fiz de tudo e continua travando. Com outros app da adobe (photoshop, por ex) não acontece nada, vai liso. Alguém poderia dar uma ajuda? Uma dúvida: você reparou se isso passou a acontecer após alguma atualização ou ele simplesmente passou a não abrir? Já tentou remover e reinstalar o Premiere pelo gerenciador do Creative Cloud? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Marquinhos Silva Postado 5 de maio de 2020 Autor Denunciar Compartilhar Postado 5 de maio de 2020 14 horas atrás, palhano disse: Seu modelo é 13 ou 15 polegadas? Tentar abrir o première com o aplicativo Monitor de atividades aberto, verifica se tem algum pico de uso em alguns item (memória, Hd, processador) É de 15 polegadas. Já fiz esse procedimento, pelo menos nao consegui localizar esses picos. Tentei - através do monitor de atividade - na aba ENERGIA, ativar o premiere no high GPU, tbm não consegui. 11 horas atrás, Alan Leitão disse: Uma dúvida: você reparou se isso passou a acontecer após alguma atualização ou ele simplesmente passou a não abrir? Já tentou remover e reinstalar o Premiere pelo gerenciador do Creative Cloud? Comprei o macbook pro há 5 semanas e recentemente instalei o premiere. O vendedor anterior não tinha problemas, apesar de ser uma versão anterior. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Alan Leitão Postado 7 de maio de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 7 de maio de 2020 Outra pergunta: ele somente trava no Photoshop? Já realizou um Apple Hardware Test? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Carlos Eduardo Dos Santos Postado 16 de maio de 2020 Denunciar Compartilhar Postado 16 de maio de 2020 Em 04/05/2020 at 15:31, Marquinhos Silva disse: Boa tarde, tenho um macbook Pro 2011 / 2,5 GHz Intel Core i7 / 16 GB 1333 MHz DDR3 e todas as vezes que abro o premiere (2020), e mexo 2 minutos no máximo nele a máquina trava que tenho que desligar. Já tentei mexer com nenhum app aberto, fiz de tudo e continua travando. Com outros app da adobe (photoshop, por ex) não acontece nada, vai liso. Alguém poderia dar uma ajuda? Isso está parecendo problema relacionado a GPU tendo em vista que os 2011 / 2012 tem o famoso problema crônico com o BGA desses equipamentos. As falhas vão desde travamentos, tela azul, tela cinza, tela branca ou desligamentos aleatórios. Abraço. Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT). Apple Consult - Assistência Técnica e Revenda Apple Tel: 11-98021-3666 (whatsapp) https://www.facebook.com/appleconsultbr/ Instagram: @apple.consult Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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