Eduardo Santos_9537 Postado 10 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 10 de dezembro de 2014 Agora fiquei curioso .... Postem fotos pra gente ver!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gustavo Jaccottet Postado 10 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 10 de dezembro de 2014 O iPhone é um produto que deve ser visto como um todo. Eu não tenho um iPhone perfeito, que vale o preço que eu pago, se apresenta um dano estético. O que eu recomendo: 1) negociar com a Apple; 2) caso contrário, partir direto para o Juizado Especial Civel, pois o PROCON não vai resolver. Boa sorte! Advanced23 e John Murat 2 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 10 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 10 de dezembro de 2014 O iPhone é um produto que deve ser visto como um todo. Eu não tenho um iPhone perfeito, que vale o preço que eu pago, se apresenta um dano estético. O que eu recomendo: 1) negociar com a Apple; 2) caso contrário, partir direto para o Juizado Especial Civel, pois o PROCON não vai resolver. Boa sorte! Cara falou o q eu penso, o iphone pra mim é um produto que deve ser visto com um todo, tudo em perfeita harmonia! Vou tentar negociar... se bem que n ache que eles negociem... ;/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Advanced23 Postado 11 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 11 de dezembro de 2014 e eles falaram o q? entra com um processo... ;/ Amanhã irei na AT de novo ver se trocam. Caso contrário será o único caminho. John Murat 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
jcomorbeck Postado 11 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 11 de dezembro de 2014 Eu tinha um 5s e o vidro da tela frontal estava meio que soltando, fui na loja iPlace e com 5 dias me deram um iPhone novo. Pode correr atras que em se tratando da Apple ela vai sempre fazer a troca se o prof;ema for de fabrica. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 12 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 12 de dezembro de 2014 Entrei em contato com a assistência técnica da minha cidade e eles falaram que não podem fazer nada aqui, que é estético e não tem troca, além de ter falado que era normal isso... eu n acho normal pq acho bem vistoso... mas né ;/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Heitor Postado 12 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 12 de dezembro de 2014 Entrei em contato com a assistência técnica da minha cidade e eles falaram que não podem fazer nada aqui, que é estético e não tem troca, além de ter falado que era normal isso... eu n acho normal pq acho bem vistoso... mas né ;/ "que é estético e não tem troca"? Não teria troca se fosse queda, mal uso. Que assistência lixo essa daqui. John Murat 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ricardo Tavares Postado 13 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 13 de dezembro de 2014 Eles tem que trocar. Vc esta no seu direito. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 13 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de dezembro de 2014 "que é estético e não tem troca"? Não teria troca se fosse queda, mal uso. Que assistência lixo essa daqui. poisé... estou indignado! ;/ brasil é toda... ainda tiveram a cara de pau de falar que era normal ter esse espaço...( q cabe tranquilamente a ponta de uma agulha ) ... até falei: se fosse normal nas fotos do iphone na página da apple mostraria esse espaço tbm... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 13 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 13 de dezembro de 2014 Agora estou em contato com a apple pelo 0800... aguardarei o veredito deles! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gustavo Jaccottet Postado 14 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 14 de dezembro de 2014 A questão não é que ele tem o direito. Sim, ele tem o direito, mas a Apple não o reconhece. Logo, não adianta tentar intermediações com o PROCON. Tem que partir direto para o poder judiciário. John Murat 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 17 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de dezembro de 2014 Quero meu iphone assim oh! http://www.apple.com/iphone-6/design/com as bordas juntinhas ao vidro! haha ainda no aguardo do 0800... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
E-merson Postado 17 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 17 de dezembro de 2014 Boa sorte na troca. O meu 6 de 64 veio assim. Percebi logo q cheguei em casa, mas a Claro não quis trocar. Na AT de Jundiaí, aquela má vontade. Q o dano era estético, que deveria ter visto na hora etc. Acionei a porcaria de suporte e negaram. Falei com um senior, queria cobrar taxa para troca. Aleguei q nao tive desconto na compra ou fui informado do defeito. Mandei foto do meu aparelho comparando c outro. Uma semana depois a matriz autorizou a troca. Veio outro c 2 pontos de poeira dentro q só percebe c a tela desligada sob o sol. Controle de qualidade lixo, pós venda lixo. Apple nunca mais. Um aparelho de quase 4k ter esse tipo de acabamento, jamais. Falei pro senior q se soubesse q teria um aparelho defeituoso, com suporte deficiente, teria comprado um Samsung q custaria menos da metade do preço. Depois tem nego q enche a boca pra falar Apple isso, Apple aquilo. Já passei a msm coisa c iPhone 5 q veio com um furo perto da maçã. E tb c um iPhone 5 importado, mas do modelo homologado aqui, q não queriam trocar por causa do recall. Os caras fazem recall e quando vc comparece, negam a assistência. Porcaria total. Vai para a Samsung, lá vc será muito bem atendido, se existe uma empresa no Brasil que respeita consumidor seu nome é SAMSUNG. Incomparável a qualidade dos produtos, garantia, pós venda, etc... Lyncon Hyego de Gois 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 18 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 18 de dezembro de 2014 Vai para a Samsung, lá vc será muito bem atendido, se existe uma empresa no Brasil que respeita consumidor seu nome é SAMSUNG. Incomparável a qualidade dos produtos, garantia, pós venda, etc... não passaria de um iphone pra um samsung... e acredito que o cara ali em cima tbm não... dsahiudapsudshadusa Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Heitor Postado 18 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 18 de dezembro de 2014 (editado) Vai para a Samsung, lá vc será muito bem atendido, se existe uma empresa no Brasil que respeita consumidor seu nome é SAMSUNG. Incomparável a qualidade dos produtos, garantia, pós venda, etc... O preço de revenda dos seus smartphones também é "incomparável". Editado 18 de dezembro de 2014 por Heit0r John Murat 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 19 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 19 de dezembro de 2014 O preço de revenda dos seus smartphones também é "incomparável". haha poise! não tem comparação. sempre que troco de iphone com o preço do que eu vendi eu compro um novo nos USA. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 20 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 20 de dezembro de 2014 recebi o veredito: Não tem problema no iphone eles não trocam... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Lyncon Hyego de Gois Postado 20 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 20 de dezembro de 2014 Que chato... Não pensei que isso ocorreria! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
John Murat Postado 21 de dezembro de 2014 Autor Denunciar Compartilhar Postado 21 de dezembro de 2014 Que chato... Não pensei que isso ocorreria! haha poisé! fazer o que! se eu conseguir fazer alguma viagem anda com ele na garantia tentarei trocar em outro pais... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Advanced23 Postado 27 de dezembro de 2014 Denunciar Compartilhar Postado 27 de dezembro de 2014 Dia 10/12 levei meu iPhone para trocar por causa dos pontos de poeira. Hoje fui buscar outro. Aparentemente veio em ordem. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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