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Comprei o AppleCare mas...

Featured Replies

Postado

Comprei o AppleCare para meu imac e teve 2 coisas:

1) Tem uma etiqueta dizendo que é importado. Só que eu tinha lido em alguns forums que o AppleCare não poderia ser comprado fora do brasil. Só que a MacBahia pelo visto comprou fora do Brasil. É assim mesmo?

2) Ao finalizar todo o processo apareceu o seguinte aviso:

Obrigado por ativar seu acordo AppleCare.

Lamentamos informar que não foi possível verificar seu produto ou a informação de acordo. No entanto, sua requisição foi enviada para o supervisor de suporte que analisará seu registro.

Suas informações serão revisadas e a Apple lhe enviará um email para o endereço que você informou no registro, até lá este acordo não está ativo.

Por favor contacte o suporte telefônico da Apple através dos números que se encontram na documentação do Plano de Proteção AppleCare para maiores esclarecimentos.

Alguém já teve esse problema?

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Top Postadores Neste Tópico

Postado

Só pra deixar claro: Você sabe que todo produto da Apple vendido no Brasil é importado, né? Inclusive o AppleCare...

Postado
  • Autor

MAs se eu não me engano a caixa do meu imac está em português. Só quando eu chegar em casa pra conferir

Postado
MAs se eu não me engano a caixa do meu imac está em português. Só quando eu chegar em casa pra conferir

Só se for o sticker que vem colado nela.

Postado

Prezado colega,

Também já comprei apple care nos EUA e, para que a garantia tenha validade em todo o mundo, inclusive no Brasil, há necessidade do registro via internet. Para tanto, há necessidade de um apple ID e endereço nos EUA.

Abraços,

Ricardo

  • 2 meses depois...
Postado

Olá pessoal.

Minha garantia vence em 01/05. Quero comprar o AppleCare, porém sei dos problemas para se comprar nos EUA. O problema é que, entrando no site a Apple Brasil (http://latam.apple.com/br/buy/), as lojas que eles informam vender nem sequer sabem do que se trata. Alguma sugestão?

Obrigado

Fabio Carmona

Macbook white C2D 2GB 250GB

Postado

Olha, não tive problema nenhum em registrar meu applecare no site. Comprei na MacStore do Downtown aqui no Rio

Primeiramente tentei o registro no site da apple e deu erro. Entrei então no site da Apple Brasil e fiz o registro na boa com o meu endereço aqui do Brasil mesmo!

abs

Postado

Prezados colegas,

Realmente, após o registro, a garantia é válida no mundo inteiro.

Abraços,

Ricardo

  • 3 semanas depois...
Postado

Comprei um note nos EUA. Dá para comprar o AppleCare pelo site da Apple? Aqui no Brasil vende?

Postado
  • Autor

Aqui no Brasil vende sim, mas é mais de 1000 conto pra note da apple. Só não sei se vc pode comprar o applecare aí. Poder pode mas nao sei se será válido aqui.

  • 1 mês depois...
Postado

O AppleCare pode ser comprado em qualquer lugar e registrado no site da Apple BR.

Existem anúncios no Mercado Livre, por exemplo, onde é possível adquirir o plano pra MacBook por R$570,00.

  • 3 semanas depois...
Postado

Quais os requisitos para eu comprar o apple care nos eua através de alguem e essa pessoa me mandar os dados via correio???? na hora de registrar eu digo, o apple care é só um documento? uma caixa? oq especificamente? se precisar de endereço, eu paço o de meu colega, só queria saber esse apple id oque significa.

porque meu plano é o seguinte, eu iria pedir para trazerem para mim o MBP com apple care, mas como ficará um pouco salgado, estou pensando neste primeiro momento só o MBP, e depois quando tiver com grana, mando meu colega comprar de lá dos eua mesmo e ele me manda o numero ou se for o caso, todo o documento via correios. Mas queria saber como é todo o processo e quais requisitos.

Postado
  • Autor

Na verdade o AppleCare é só um número. Ele te mandaria esse número e pronto. O problema é que eu que comprei aqui mesmo, tive meu applecare inicialmente recusado. Então eu entrei em contato com a loja e com a própria apple e tive que mandar por email:

1 - A nota fiscal do meu mac

2 - A nota fiscal do meu applecare

3 - A página do applecare indicando o número

Então se seu registro for recusado inicialmente como foi o meu, não sei se a apple aceita que seu applecare tenha sido comprado nos EUA. Alguém já fez isso?

Postado
Na verdade o AppleCare é só um número. Ele te mandaria esse número e pronto. O problema é que eu que comprei aqui mesmo, tive meu applecare inicialmente recusado. Então eu entrei em contato com a loja e com a própria apple e tive que mandar por email:

1 - A nota fiscal do meu mac

2 - A nota fiscal do meu applecare

3 - A página do applecare indicando o número

Então se seu registro for recusado inicialmente como foi o meu, não sei se a apple aceita que seu applecare tenha sido comprado nos EUA. Alguém já fez isso?

Sim. Comprei um MB lá e posteriormente adquiri o AppleCare. A documentação foi enviada e logo confirmaram o serviço.

Postado
  • Autor

Massa. Meu próximo mac vai ter applecare dos eua!!

Postado

Mas Fred, o seu MB foi comprado aqui e o apple care comprado nos EUA ou foi o contrário?? ou como foi??? se o seu apple care foi comprado lá fora, a pessoa que comprou para você teve que registrar com os seus dados??? como foi isso??

Na verdade o AppleCare é só um número. Ele te mandaria esse número e pronto. O problema é que eu que comprei aqui mesmo, tive meu applecare inicialmente recusado. Então eu entrei em contato com a loja e com a própria apple e tive que mandar por email:

1 - A nota fiscal do meu mac

2 - A nota fiscal do meu applecare

3 - A página do applecare indicando o número

Então se seu registro for recusado inicialmente como foi o meu, não sei se a apple aceita que seu applecare tenha sido comprado nos EUA. Alguém já fez isso?

Sim. Comprei um MB lá e posteriormente adquiri o AppleCare. A documentação foi enviada e logo confirmaram o serviço.

Postado

vc comprou o seu A.C para o imac foi? qto eh q ta aqui na MacBahia? tmb to me movimentando para comprar o meu hehehehe.

Postado

Hum...

Já que vão trazer um um Mb para mim dos EUA, acho que depois vou pedir também um AppleCare de lá..

Uma dúvida, a nota Invoice precisa estar em meu nome? E no caso de gift????

Postado

As informacoes do post estao meio confusas.

Gostaria de saber o seguinte:

tenho um MacBook adquirido no Brasil em um revendedor autorizado (Fnac).

Posso comprar o AppleCare nos EUA. Trago a caixa fechada e aqui pego o numero e registro pelo site da Apple Brasil.

Funciona desta forma?

Postado
Mas Fred, o seu MB foi comprado aqui e o apple care comprado nos EUA ou foi o contrário?? ou como foi??? se o seu apple care foi comprado lá fora, a pessoa que comprou para você teve que registrar com os seus dados??? como foi isso??
Na verdade o AppleCare é só um número. Ele te mandaria esse número e pronto. O problema é que eu que comprei aqui mesmo, tive meu applecare inicialmente recusado. Então eu entrei em contato com a loja e com a própria apple e tive que mandar por email:

1 - A nota fiscal do meu mac

2 - A nota fiscal do meu applecare

3 - A página do applecare indicando o número

Então se seu registro for recusado inicialmente como foi o meu, não sei se a apple aceita que seu applecare tenha sido comprado nos EUA. Alguém já fez isso?

Sim. Comprei um MB lá e posteriormente adquiri o AppleCare. A documentação foi enviada e logo confirmaram o serviço.

Seguinte, aconteceram as duas coisas!

O meu primeiro MB foi comprado lá fora e, quando a garantia estava para terminar, comprei o AC aqui.

O segundo MB foi comprado aqui, em seguida, comprei o AC lá fora.

Em ambos os casos, os registros foram feitos com os meus dados e endereço do Brasil.

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