MacBook Pro retina MORREU!

[Marcelo Dacoregio]

Desde que comprei meu iPad Air tenho usado muito pouco meu MacBook Pro retina, pra minha surpresa, hoje ao tentar liga lo nada acontecia, pensei que a bateria estava descarregada, mas nem mesmo aquela imagem de bateria descarregada aparecia. Pluguei o carregador e o led do carregador não ligou... Tentei o carregador do MacBook Air da minha esposa e nada, a luz Rb não acende...

Putz o que faço agora?

Marcelo Dacoregio

[Leandro.S]

Esta na garantia?

[lfcout]

Reseta o SMC. Segue as instruções do link abaixo da Apple!

 

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR

 

Se não funcionar, vai ser a mesma coisa que aconteceu com o meu, que acabei de comprar. Guardou funcionando, quando foi ligar, estava quebrado.

 

abs

[Marcelo Dacoregio]

Leandro, ele não está na garantia...

Ifcout já tentei e nada aconteceu.... To ficando preocupado! Era o que me faltava...vou levar numa autorizada hoje e cruzar os dedos vamos ver nomeie da.

Obrigado pessoal!

[andrejm]

Bicho, bateu um medão aqui. Uma pergunta, quantos dias ficou parado, vc tem idéia? estava com a bateria carregada quando você guardou? 

 

Tenta segurar o botão de energia (de ligar) por 15 segundos com ele conectado na tomada.

Editado 22 de março de 2014 por andrejm

[Victor Sátiro Fernandes]

Se está fora da garantia, só no concerto, um amigo meu já sofreu este problema e mandou para uma autorizada. concerto em volta dos 800 à 1600.

[Antonio Flavio Fayan]

Se está fora da garantia, só no concerto, um amigo meu já sofreu este problema e mandou para uma autorizada. concerto em volta dos 800 à 1600.

Mande para o conserto mesmo, não acho que seja necessário levar o Mac para ouvir música nessa altura do campeonato dele. Procure uma autorizada.

[Marcelo Dacoregio]

Bicho, bateu um medão aqui. Uma pergunta, quantos dias ficou parado, vc tem idéia? estava com a bateria carregada quando você guardou? 

 

Tenta segurar o botão de energia (de ligar) por 15 segundos com ele conectado na tomada.

Tentei....e nada....

[Mr_Phillip]

Se estiver na garantia, leva ele numa autorizada...

 

Deve ter acontecido algo com a bateria.

 

Falow

[lfcout]

Mande para o conserto mesmo, não acho que seja necessário levar o Mac para ouvir música nessa altura do campeonato dele. Procure uma autorizada.

Muito boa, hahahah!

[Marcelo Dacoregio]

Pesquisando na Apple Support Communities encontrei algumas pessoas com o mesmo problema que conseguiram resolver desconectando a bateria e reconectando-a.

 

https://discussions.apple.com/message/21571912#21571912

 

Aos que tem problemas parecidos...já entrei em contato com a empresa que faz manutenção dos meus  micros e vou mandar lá...caso não se resolva vai pra autorizada, afinal a garantia já se foi mesmo...

[Guedes - Brasília]

Pesquisando na Apple Support Communities encontrei algumas pessoas com o mesmo problema que conseguiram resolver desconectando a bateria e reconectando-a.

 

https://discussions.apple.com/message/21571912#21571912

 

Aos que tem problemas parecidos...já entrei em contato com a empresa que faz manutenção dos meus  micros e vou mandar lá...caso não se resolva vai pra autorizada, afinal a garantia já se foi mesmo...

 

Só não deixe de ligar para 0800 da Apple... ás vezes é um problema já conhecido e resolvem na hora.

[Marcelo Torres]

Penso que vale a pena uma chegada no Juizado Especial, por ser um caso de vício oculto, que deve ser reparado gratuitamente mesmo estando fora da garantia (de 3 meses ou 1 ano).

[jefferson gonçalves]

Penso que vale a pena uma chegada no Juizado Especial, por ser um caso de vício oculto, que deve ser reparado gratuitamente mesmo estando fora da garantia (de 3 meses ou 1 ano).

calma!

o cara nem procurou a assistência ainda.

se eles recusarem o atendimento, aí sim.

[iMarco A.]

Meu macbook pro 13 2012 tambem "morreu durante 3dias" e na hora fiquei louco.. E era de tarde da sexta.. Assistencia só na segunda mas tinha certeza q era a placa... E se fosse eu ia perder tudo e n sei se me dariam outro novo.. Mas dai na segunda nao deu de levar na assistencia e na terça voltou tudo ao normal! Vou apagar uns apps ruins e fazer backup e no meio do ano acho q vou comprar o novo modelo do Air.. Boa sorte.. Acho q vai dar tudo certo.. Deixe ele parado(mas claro q vc n vai fazer isso!!) ou vá em uma assistencia das q esta no site da apple.. Pq os de shopping nao aceitam! Boa sorte!

Pode ser sua bateria q aconceu algo por nao usar.. Ou é a placa ou a bateria! Se for a placa, e ela n querer voltar.. Vc perde tudo! Mas para queimar.. Tenq usar muito.. E vc tava fazendo ao contrario entao va numa assistencia como a Oe, mundo mac ou CAC.. Que provavelmente vão solucionar(mas terá q pagar)

[dlrandrade]

Comigo acabou de acontecer com meu MacBook Pro. Simplesmente fui tentar ligar e não dá sinal de vida. Quando plugo o carregador ele fica piscando laranja e perdendo força no brilho até apagar. E agora? Levei na assistência e disseram que era a placa lógica, mas estou com uma pulga atrás da orelha. Os caras nem olham direito e condenam tudo. Vou levar pra orçamento em outra autorizada.

[iMarco A.]

Sim.. Eu sem querer nao consegui levar o meu na segunda(dia 17) e na terça de manha ligou normalmente.. Sei la cara! Nao sei oq te dizer.. Mas os caras pedem bastante dinheiro e vc pode dar sorte!

Ah.. Ele ficou "inativo" uns 4dias.. Dai ligou normalmente.. Mas eu estava com uma guia do safari no YouTube e aconteceu isso.. Dai quando ligou, iniciou do começo(todos os apps fechados) mas não perdi nada..

[Thiago Barbosa Gonçalves]

Boa tarde,

Comprei um MacBook Pro retina 13 late 2012 em 09/04/3013 nunca apresentou defeito, comprei há cerca de 3 meses um iPad Air e comecei a usar pouco o macbook, depois de 3 dias sem usar, tentei ligar e ele não respondia, nem acendia o led do magsafe 2. Da ultima vez que ligou, o uso foi normal, desliguei corretamente inclusive com cerca de 50% de carga.

Levei na assistencia autorizada em Belem (minha cidade) e depois de 3 dias me enviaram o orçamento de 2100 reais pra realizar a troca da placa lógica e da placa de energia, sem nem ao menos informar o que ocorreu com o computador. Desconfio do diagnóstico, tendo em vista diversas reclamações encontradas em fóruns sobre diagnósticos equivocados de autorizadas, o único problema é que aqui há um monopólio dessa autorizada e desconhecia outras não autorizadas pra saber uma segunda opinião. Alguém teve algum problema parecido? Ou algum técnico pode dar algum pitaco? Fiquei sabendo de casos similares em que o problema foi resolvido apenas pela remoção e recolocaçao da bateria, mas enfim não tenho como fazer isso. Obrigado desde já pelas ajudas.