Hugo Pompeo

Aconteceu o mesmo comigo... 15 GB de backup, agora só apresenta 170mb... Sem imagens, audios e videos... Só voltou as mensagens, pelo menos isso. Estou muito chateado. Precisamos encontrar uma solução!

O backup ficava travado...só dando a opção de pular a restauração...um ou outra vez reinstalei o WhatsApp....ainda assim demorou mas eu aguardei...

Estou passando por situação semelhante e revoltada. Tenho um IPhone X que caiu no vaso sanitário, não ficou nem 5 minutos, e estragou a câmera frontal e estava com pouca bateria, eu fui carregar e fez um barulho como se estivesse dando curto, enfim fui na Vivo, comprei um IPHone 12, que ficou com tudo certinho menos o whatsappp, que não acabava a recuperação, vim para casa,  continuou assim durante a madrugada toda, enfim - depois tentei restaurar e começou a dar este erro, estou desde ontem tentando de tudo, instalando, desinstalando, reiniciando e NADA. Minha vida estava lá, não me conformo!
Procurei por ferramentas milagrosas, técnicos experientes e NADA!

Consegui fazer a restauração do whatsapp, mas as fotos não abrem, estão em branco com uma ? . Restaurou as conversas mas não as fotos. Alguém sabe como posso resolver sem perder as novas conversas que já tenho no novo celular?

Alguém conseguiu resolver o “não foi possível restaurar o histórico de conversas”?

Cara eu nem tentei entrar em contato com ninguém, pra não me aborrecer. Eu não recuperei nada pois ele simplesmente não localizava o backup, desinstalei e instalei umas 30 vezes e nada, a mesma mensagem. Perdi tudo referente ao trabalho e hoje mesmo já senti falta de algumas conversas importantes. É uma pena que o telegram ainda tem pouca adesão. Essas pequenas falhas me faz pensar em voltar pro Android, é mais fácil eu manter o Whats e um backup seguro do que fazer todos os clientes aderirem ao telegram


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Não. O meu armazenamento estava livre, eu tenho aparelho de 64 gb e assino o plano de 200. Por esse motivo não é não.


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Também tive o mesmo problema essa semana. Uso muito por conta do trabalho e perdi coisas muito importantes. Não tem outra forma de fazer esse backup? Não tem como mandar ele pro Google drive sendo iPhone?


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Bem-vindo ao time dos q o WhatsApp não restaura o próprio backup.
Engole seco, xinga o Facebook e segue a vida, amigo... é só o q dá pra fazer! :P

Estou com o mesmo problema, tenho espaço de sobra para fazer tanto no celular quanto no iCloud, no meu caso troquei a tela e resetaram, já estou tentando a dias e nada 

Amigo, estou exatamente com o mesmo problema. Como você conseguiu resolver? Alguem aqui passou pelo mesmo problema? Por favor.... Preciso acessar as fotos antigas. Tem fotos da minha filha bebê.

Também estou com esse mesmo problema.. e já tentei fazer 3x, não volta de as mídias de jeito nenhum. Somente as conversas.