Manduca

Desde semana passada vem acontecendo de maneira esporádica no meu iPhone 11 com iOS 14.4.2 um bug estranho. Estou utilizando ele normalmente, a tela fica preta, aparece um circulo de carregando no meio da tela e o iPhone retorna pra tela de inicio com o APP que estava em uso FECHADO. Alguém já passou por situação parecida?

iria de XS

Que modelo?

Esses últimos problemas parecem diferentes dos problemas iniciais.

2016 tbm ocorre em maior escala

Caiu o desempenho dele durante o dia? É algo perceptível que a bateria está durando menos?

Pelo jeito, já era

O meu aqui tbm ta indo direto, não tenho a escolha do plano mensal, apenas anual. Alguém conseguiu fazer?

Qual é o modelo do seu? Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Qual o modelo do seu MacBook? Comprou novo?

Cara, poderia me ajudar com os passos?

Estou tentando aqui com o XS Max mas ele n deixa mais escolher a opção de pagamento mensal? Nem o cartão eu coloquei ainda, tá assim agora? - Cartões nacionais (nubank, neon, itaú) não estão passando?

Carregadores por indução chegam a "prejudicar" a saúde da bateria?

O de alumínio é uma porcaria, em muitos casos descasca em poucos meses.

Ah sim, foi ela que abriu o primeiro chamado, mas como ela n tem muito domínio da situação e do que pode ser feito eu mesmo estou ajudando e tentando procurar soluções para o caso. - Agora mesmo estou com outro atendente sênior avaliando o caso e ele me disse que pode sim ter solução. Apple é famosa por inconsistências nos atendimentos.

Material? Com uma tela de safira e corpo em aço vc n vai enfrentar problemas crônicos de todos os watch's de alumínio que é descascar.

Você está muito sensível, eu falei que passar pano pra atitude da Apple era ridículo, não chamei vc de ridículo. - Quando a questão do roubo o B.O já foi feito. O problema não é o roubo eu não ligo pro iPhone, problema é a Apple se recusar de fazer qualquer coisa, mesmo com eu entregando todas as confirmações do que iCloud era da minha esposa, é um absurdo sem tamanho. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Onde eu te agredi? Falar que “passar pano” é ridículo é lhe agredir? Óbvio que os advogados já avaliaram o contrato, não vou processar ela pelo roubo, como já salientei. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

E outra, eu não vou processar a empresa pelo roubo, vou processar por eles se negarem a cooperar e devolver os meus arquivos.

Tem várias coisas que provam que a conta era minha, várias! A data de alteração dos dados vão bater com meu B.O da policia, além dos meus aparelhos bloqueados travados com o iCloud perdido. Ridículo é vc passar pano pra essa merda.

Hoje recebi uma negativa da Apple sobre a tentativa de recuperação da conta perdida. Não tem mais condições de continuar comprando com essa empresa. Desde o dia 17 de fevereiro sem respostas. Hoje recebo o seguinte email: Boa noite Felipe. Conforme conversamos foi negada a solicitação para qualquer tipo de alteração na conta por conta de politicas de segurança internas da apple. Segue endereço do jurídico: Apple São Paulo Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr, 700 Sétimo andar - Itaim Bibi São Paulo, São Paulo 04542-000 Brasil Obrigado pelo contato. Acredito que agora é entrar com uma ação contra a empresa e me "desfazer" dos idevices, tamanho o descaso da apple para com seus clientes.

Estou com um problema semelhante, perdi o iCloud da minha esposa da mesma forma; Meu caso foi encaminhado pra engenharia da apple em uma tentativa de me devolverem o conteúdo do mesmo. Caso tenha um desfecho positivo lhe mando msg pra tu poder usar meu caso como referencia.

Conseguiu alguma resposta da apple?

Muito obrigado pela dica amigo! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Eles passaram agora a tarde meu caso pra engenharia para uma análise mais fina do caso, espero de coração que eles me devolvam essa conta, tenho muito conteúdo importante nela.